연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 용역

제 안 요 청 서

2016.  6.

연구개발특구진흥재단

				목 차

Ⅰ. 사업안내	1

1. 사업일반	1

2. 사업목적 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 사업범위	2

5. 사업자 선정	3

Ⅱ. 추진방향 및 현황	4

1. 일반사항	4

2. H/W 및 S/W 현황	4

3. 사업추진방향	7

Ⅲ. 제안요청사항	8

1. 업무내역 및 요구사항	8

2. 요구사항 세부내역	9

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출요령	26

1. 제안서 작성지침	26

2. 유의사항	26

3. 제출	27

V. 제안서 심사 및 선정	28

1. 참가자격	28

2. 제안서 심사	28

3. 낙찰자 결정방식	28

4. 협상 및 계약	28

I . 사업안내

1. 사업일반

가. 사 업 명 : 2016년 연구개발특구 입주관리시스템 유지보수 용역

나. 사업기간 : 계약일로부터 2017년 4월 30일까지

다. 사업예산 : 일금 사천만원(￦40,000,000) 이내 … VAT 포함

라. 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 사업목적 및 필요성

가. 입주관리서비스 시스템의 안정적 운영 및 체계적인 유지보수를 통한 서비스 품질 향상

나. 관련 규정 및 특구관리계획 변경에 따른 서식과 내용 변경

다. 효율적인 업무를 위한 프로세스 및 기능 정비

라. 시스템에 대한 예방․보수점검으로 신속한 장애복구 체계 수립

마. 전문 관리업체 계약을 통한 정보시스템의 보안유지

3. 사업 내용

가. 2015년 지정된 전북특구 관련 내용 및 신청 기능 정비를 통해 연구개발특구 입주관리 이용자의 안정적 서비스 기반 마련

나. 특구 관련 정보(통계 등) 콘텐츠를 담당자가 직접 관리함으로서 정확한 정보의 신속한 제공

다. 서비스에 대한 적극적인 피드백 활동을 통해 서비스 만족도 제고

라. 입주기업 통계 기능 보완 및 공개 기능 추가를 통해 투명한 정부 실현 및 공공데이터의 활용성 증대

마. 브라우저 제한 없는 입주관리신청 제공을 위한 웹 호환성 개선

4. 사업범위

ㅇ (유지보수) 프로그램 유지보수 및 콘텐츠의 경미한 수정

- 서비스 애플리케이션 장애발생 시 신속한 복구 지원

- 안내 및 신청 페이지 내 콘텐츠의 경미한 수정

- 웹 호환성, 접근성, 취약점 점검 및 개선 유지관리

- 응용시스템의 안정적인 관리·운영

- 응용시스템 유지보수 관련 기술 지원

- 개인정보보호 점검·조치

- 담당부서 업무지원을 위한 통계 등 데이터 제공

ㅇ (개편사항) 신규 기능 추가 및 업무변화에 따른 기능 변경

- 전북특구 추가에 따른 입주관리 기능 전체 변경

- 디자인 및 인터페이스 일부 개선

- 민원신청결과 SMS 알림 기능 추가

- 입주기업현황 통계항목 추가 및 엑셀 반출 기능 개선

- 직원정보관리 기능 변경

- ActiveX 제거를 통한 웹 호환성 개선

5. 사업자 선정

가. 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상)

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규), 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정자치부 고시) 의거

나. 평가방법

ㅇ (평가비중) 기술 : 가격 = 90% : 10%

II. 추진방향 및 현황

1. 일반사항

가. 홈페이지의 원활한 운영을 위한 본 사업의 범위는 웹 디자인, 프로그램 개발, 콘텐츠 등록ㆍ수정 등 운영에 필요한 모든 사항을 포괄함

나. 개발 환경과 각종 도구에 대한 운용 및 신규 개발업무 수행에 필요한 기술 이해와 지원이 이루어져야 함

다. 발주처 요구에 따른 웹페이지 신규 디자인 및 개발을 포함

라. 유지보수 전담조직을 구성해야 하며, 홈페이지 장애발생에 따른 위기관리를 실시하여야 함

마. 외부시스템 및 DB 연계부분에 대한 기술지원을 해야 함

바. 정부 지침, 신기술 적용에 따른 개발 및 유지관리를 수행함

사. 한국인터넷진흥원의 「소프트웨어 개발 보안 가이드」, 「홈페이지 개발보안 안내서」를 준수해야 함

2. H/W 및 S/W 현황

ㅇ H/W 구성현황

항목	내용
CPU	Intel Xeon E5430 (2.66GHz)
Memory	4GB
HDD	3TB
OS	CentOS 4.7

ㅇ S/W 구성현황

구분	제품명	버전
WEB/WAS	Apache/Tomcat	6.0
DBMS	MySQL	5.1.19
개발언어	JAVA/JSP (JDK)	1.6
파일관리	DextUploadJ / DextUploadFL	10.6.0 / 2.5.7
리포팅툴	Crownix Report	5.0.0.258
SSL	Comodo	MDN (SHA256)

ㅇ 네트워크 구성도

3. 사업추진방향

가. 운영체계 및 추진 조직도

ㅇ 사업운영 체계

구분	연구개발특구 입주관리서비스 유지보수
사업추진	과학벨트사업지원단 기반조성총괄팀
협업부서	경영관리실 운영지원팀
실무	광주특구본부 기획관리팀	대구특구본부 기획관리팀	부산특구본부 기획관리팀	전북특구본부 기획관리팀
유지보수	용역수행 사업자(전문업체)

ㅇ 추진조직도

			연구개발특구진흥재단
			과학벨트사업지원단 기반조성총괄팀 (사업추진)			경영관리실 운영지원팀 (협업부서)
			▪ 사업계획 수립 및 사업추진총괄 ▪ 요구사항 및 시스템 의견제시 ▪ 유지보수 및 업무추진 점검 ▪ 콘텐츠 및 서비스 개발 참여 ▪ 결과물 인수·운영			▪계약지원 ▪용역 기술부문 관리 ▪하드웨어 및 소프트웨어 관리
			용역수행사업자
			▪ 운영ㆍ유지보수 ▪ 기능개선 ▪ 업무보고 ▪ 기술지원 ▪ 품질보증

나. 추진일정

구분	2016년									2017년
	4월	5월	6월	7	8	9	10	11	12	1	2	3	4월
수요조사 및 계획수립
사업공고 및 계약체결
기능개선
유지보수
사업결과보고 (산출물 및 교육제공)

III. 제안요청사항

1. 업무내역 및 요구사항

구 분	번호	요구사항 명	비고
기능 요구사항	SFR-001	입주관리신청 기능 변경: 전북특구 추가
	SFR-002	디자인 및 인터페이스 일부 개선
	SFR-003	신청처리결과 SMS 발송 기능추가
	SFR-004	입주기업현황 제공정보 확대 기능변경
	SFR-005	분양가동정보 페이지 주기적 갱신
	SFR-006	처리 담당자 지정 세분화 기능변경
	SFR-007	통계관리기능 항목추가 및 효율화 기능변경
	SFR-008	파일 업/다운로드 컴포넌트 교체
유지관리 수행 요구사항	MAR-001	유지보수 일반사항
	MAR-002	서버 유지정비
	MAR-003	유지보수 관리 및 기타 지원
유지관리 인력 요구사항	MHR-001	조직 및 인력운영
보안요구사항	SER-001	보안지침
	SER-002	개인정보보호
	SER-003	시스템 보안
	SER-004	DB 접근권한
	SER-005	인력 보안
품질요구사항	QUR-001	품질 보증 기준
	QUR-002	기능 구현 정확성
	QUR-003	설치 및 제거 용이성
	QUR-004	신뢰성
	QUR-005	이해의 용이성
제약사항	COR-001	시스템 구조설계
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	산출물 및 보고
	PMR-002	관리방법론 제시
	PMR-003	일정관리
	PMR-004	개발환경
	PMR-005	인력관리 요구사항
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육훈련
	PSR-002	매뉴얼
	PSR-003	하자보수
	PSR-004	시스템 안정화
	PSR-005	기술지원
	PSR-006	시스템 장애복구
	PSR-007	저작권의 책임

2. 요구사항 세부내역

ㅇ 기능 요구사항

SFR-001 (응락 수준 : 필수)

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 명칭

입주관리신청 기능 변경: 전북특구 추가

요구사항

세부내용

정의

전북특구 지정고시에 따라 입주관리신청 기능에 전북특구 추가

세부

내용

○ 입주관리서비스 > 입주관리신청 모든 양식에 전북을 추가한다.

○ 회원가입 및 신청 시 특구 입주위치 메뉴에 전북을 추가한다.

현재	변경(안)
‧ 대덕, 광주, 대구, 부산	‧ 좌동 ‧ 전북 (융복합 소재부품 거점지구, 농‧생명 융합 거점지구, 사업화 촉진지구)

○ 메인화면의 지역별 특구 정보보기 영역에 전북특구 메뉴를 추가한다.

현재	변경(안)
‧ 대덕, 광주, 대구, 부산	‧ 좌동 ‧ 전북 - 융복합 소재부품 거점지구 4.498㎢ - 농‧생명 융합거점지구 1.517㎢ - 사업화 촉진지구 9.928㎢

○ 입주기업현황의 전북특구 메뉴를 추가한다.

SFR-002 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		디자인 및 인터페이스 일부 개선
요구사항 세부내용	정의	특구, 용지, 업무별 접근성 및 사용성 향상을 위한 디자인, UI 개선
	세부 내용	○ 메인화면 개편 – 시안 제공 2개 이상 ○ 서브 페이지 좌측 메뉴 변경 ○ 신청서식별 안내 샘플 팝업 17건 ○ 신청서식별 흐름도의 직관적 모양으로 수정 ○ 입력항목별 풍선말 레이어 표시(항목수는 협의에 따름)

SFR-003 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		업무처리결과 SMS 발송 기능추가
요구사항 세부내용	정의	신청처리결과의 SMS 통지 기능을 추가함
	세부 내용	○ 처리결과를 단문메시지(SMS)로 통보하는 기능을 추가해야 한다. 신청처리가 완료되었을 경우 “입주관리신청 처리완료. 마이페이지에서 공문을 확인하시기 바랍니다.”와 같이 신청 담당자 휴대전화로 단문메시지를 발송해야 한다.

SFR-004 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주기업현황 제공정보 확대 기능변경
요구사항 세부내용	정의	특구 내 입주기업 현황의 정보제공에서 전화번호/생산품/입주일자를 입력하여 이용자들에게 다양한 정보제공을 하도록 함.
	세부 내용	○ 엑셀파일 출력 시 전화번호 누락으로 인해 전화번호 정보제공 및 생산품/입주일자 등 기업의 간략한 정보를 제공할 수 있도록 함. ※ 정보보안 관련법률 등에 의한 정보공개 저촉 및 개인정보 동의대상여부 등 관련사항에 대해서는 추후 사전검토가 필요한 사항임. <현재 입주기업현황 페이지>

SFR-005(응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		분양가동정보 페이지 주기적 갱신
요구사항 세부내용	정의	각 특구의 분양 및 가동정보를 개선하여 이용자들에게 다양한 정보제공
	세부 내용	○ 현재 등록되어있는 대덕특구‧광주특구 외 대구‧부산‧전북특구의 통계수치를 등록한다. ○ 매월 담당자 요청 내용을 반영하여 이용자들에게 신속‧정확한 정보를 제공할 수 있도록 한다.

SFR-006 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		처리 담당자 지정 세분화 기능변경
요구사항 세부내용	정의	기존 민원사무명을 기준으로 지정된 담당자 지정을 각 특구별‧지구별 담당자 지정으로 변경(특구관리 업무분장 변경 적용)
	세부 내용	○ 최근 업무분장이 각 민원사무명이 아닌 지구별로 진행되고 있는바 정확한 담당자 안내 및 업무혼선을 방지하기 위해 지구별/사무별로 담당자를 지정하도록 해야 한다. <현재 민원신청담당자관리 페이지>

SFR-007 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		통계관리 기능 항목추가 및 효율화 기능변경
요구사항 세부내용	정의	현재 비활성화 되어있는 통계관리 효율화를 위해 매출액‧고용인원 등의 통계메뉴를 추가하여 통계관리 활성화 및 정확한 정보제공을 하도록 함
	세부 내용	○ 기존 업체수 등 단순 통계에서 보다 세분화된 통계(업체명, 주소, 연락처, 생산품 등)를 신속‧정확하게 파악할 수 있도록 개선해야 한다. <통계관리-입주관리현황 페이지>

SFR-008 (응락 수준 : 필수)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		파일 업/다운로드 컴포넌트 교체
요구사항 세부내용	정의	웹 호환성 개선을 위해 기존 ActiveX 방식의 파일관리 컴포넌트를 HTML5 기반 컴포넌트로 교체함
	세부 내용	○ 현재 사용 중인 ActiveX 방식의 DextUpload 제품을 Non-ActiveX 방식의 제품으로 교체해야 한다. ○ 변경한 제품은 현재와 동등한 수준 이상의 성능을 발휘하여야 한다.

ㅇ 유지보수 수행 요구사항

MAR-001
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		유지보수 일반사항
요구사항 세부내용	정의	유지보수 업무 수행조건
	세부 내용	○ 유지보수 대상에 대하여 24시간 × 365일 지원하여야 하며, 장애 발생에 대한 복구대책을 마련하여야 한다. ○ 수시 및 정기적인 예방점검으로 시스템 안정성을 확보하고 장애 발생에 대한 사전 대비체계를 수립하여야 한다. ○ 재단의 모든 업무지시, 협의 등은 파견인력을 통해 주로 커뮤니케이션을 하며 각 제공되는 서비스별 전담 인력을 통해 업무를 수행한다.(다만, 긴급사항 발생 또는 주요 안건에 대한 협의시 PM에게 직접 통보 또는 연락할 수 있다) ○ 장애 조치 요구 시에는 2시간 이내에 현장에 도착하여 장애를 처리하여야 한다. - 업무 중요도가 매우 높은 핵심 업무: 장애복구시간 4시간 이내 - 업무 중요도가 보통인 일반적 업무: 장애복구시간 6시간 이내 - 업무 중요도가 낮은 업무: 장애복구시간 8시간 이내 ○ 유지보수 대상장비의 부품 교체 시 교체부품은 성능 상 동질 또는 그 이상의 부품으로 하며, 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종 기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장 ○ 사업자는 용역수행에 대한 점검사항을 월간 단위로 서면보고서로 제출한다. - 모든 장애발생사항 및 기타 중요사항에 대하여는 즉시 구두(추후 서면보고) - 운영 중인 서버의 작동상황 점검, 로그 점검 및 정상적 기능과 성능 유지 사전 점검 조치하고 정기점검 보고서로 매월 보고한다. ○ 사업자는 업무별로 개선되어야 할 과제들을 적극 발굴하여 의견을 제시하고 재단의 승인을 받아 개선과제를 수행하여야 한다. ○ 사업자는 용역수행 시 시스템이 효율적으로 가동되기 위한 장비 및 S/W의 소요가 발생하는 경우 장비사양서, 도입조건, 소요예산 등을 재단에 즉시 제출하여야 한다. ○ 정보시스템의 안정적 운영을 위한 시스템 이전, 재구성 등과 관련된 재단의 요청이 있을 경우 각 부분의 지원방안을 제출하고 성실히 지원하여야 한다. ○ 현 홈페이지 및 신규구축 시스템은 확장성 및 호환성을 고려하여 구축한다. - 주요 운영체제(Mac, Win)에서 원활한 서비스가 되도록 호환성 확보한다 - 다양한 브라우저에서 서비스가 가능하도록 Cross Browsing 구현(IE 8, 9, 10/ FireFox/Chrome/Safari/Opera 등) 한다. ○ 기타 관련 표준(지침) 준수방안 제시 - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(안전행정부) - 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(안전행정부) - 행정정보데이터베이스 표준화 지침(안전행정부) - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인 - 공공기관 홈페이지 구축 운영지침(한국정보화진흥원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 정보시스템 구축·운영지침(안전행정부) - 홈페이지 개발 보안 안내서(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드(한국인터넷진흥원) - 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부) - 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(안전행정부) - 기타 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수

MAR-002
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		서버 유지정비
요구사항 세부내용	정의	서버 유지보수 수행조건
	세부 내용	○ 서버 및 저장장치를 최적상태로 유지 관리한다. ○ 정기적인 서버 업그레이드를 통해 처리성능향상, 자원의 적정한 배분 ․ 할당 ․ 관리 및 서버접근 로그를 월1회 이상 점검관리 한다. ○ 시스템 가동현황, 작업현황 및 장애현황 등 관리한다. ○ CPU, 저장장치 등 서버자원의 변동내역 및 활용 상태 관리 ○ 유지정비 대상 장비의 장애로 인한 부품교체 및 장애발생 시 근무시간 기준으로 8시간 이내 복구 ○ 백업정책에 따라 백업업무를 수행하며, 백업상태를 점검한다. ○ 신규장비 도입, 기존장비 교체, 재배치, 이전 등을 지원한다. ○ 운영체제를 포함한 시스템 소프트웨어 업그레이드, 성능 튜닝, 보안패치 등을 수행한다. - 오픈소스 기반의 현 개발플랫폼(CentOS, Apache, My-sql)의 각 소프트웨어별 성능 패치가 필요한 경우 패치제공 및 설치 결과를 반기별 보고서로 제출한다. ○ 시스템 성능 개선을 위한 시스템 튜닝작업 및 장애발생에 따른 위기관리 실시한다. ○ 보안취약점이 발생하지 않도록 웹사이트 보안/취약성 등을 개선하고, 개인정보보호 및 정보보안 준수사항을 이행한다. - 웹 보안 취약점을 점검하고 결과보고서를 제출한다. (년 1회 위·변조 등의 보안취약점을 점검하여 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 점검결과 및 조치결과를 각각 문서로 제출한다) ○ 서버의 안정적인 운영 및 성능향상을 위한 제반의 조치를 강구하고 개선방안을 마련 한다. ○ 기타 유지정비 대상 장비의 안정적인 운영을 위해 필요한 제반사항을 수행한다.

MAR-003
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		유지보수 관리 및 기타 지원
요구사항 세부내용	정의	유지보수 관리 및 기타 지원 수행조건
	세부 내용	○ 장비 또는 네트워크의 직접 관리/지원대상이 아닌 경우 유지보수 활동에 지장이 없도록 장비 납품(제조사) 또는 네트워크의 유지보수 업체로부터 기술지원을 받을 수 있도록 협력체계를 수립 유지하여야 한다. ○ 사업자는 시스템에서 사용하는 각종 프로그램에 대한 사용자 지원에 만전을 기하여야 한다. ○ 사업자는 재단의 정보시스템 관련 각종 통계 분석을 지원하여야 한다. - 홈페이지 방문정보 및 이용자 현황을 한눈에 볼수 있도록 제공한다. (현재 접속자, 일/월간 평균, 전체방문자 수..등) - 홈페이지 로그분석 대상은 통합유지보수 대상 홈페이지 전부이다. ○ 기타 정의되지 않은 유지보수 사항에 대하여 요구사항 발생 시 상호 협의하여 결정한다.

ㅇ 유지관리 인력  요구사항

MHR-001

요구사항 분류

유지관리 인력 요구사항

요구사항 명칭

조직 및 인력운영

요구사항

세부내용

정의

조직 및 인력운영 수행조건

세부

내용

○ 제안사는 본 사업의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 유지보수대상 정보시스템의 원활한 유지보수를 위한 전문 기술자 중심의 유지보수 조직구성 방안을 제시하여야 한다.

○ 조직구성

- 사업자의 자체적인 유지보수 조직의 변경, 이전 등은 재단의 사전 승인을 받아야 한다.

- 사업자는 유지보수 조직도 및 비상연락망 등을 항상 현행으로 관리하여야 하며 변경 시마다 재단에 변경내역을 제출하여야 한다.

- 원환한 유지보수 및 효율적인 운영관리를 위해 유지보수 전담 조직을 구성하고 전문 인력을 투입해야 한다.

PM 1명	전담인력 지정하여 상시대응 (기획, 커뮤니케이션 등)
디자이너 1명	전담인력 지정, 상시대응(원격)
개발자 1명	전담인력 지정, 상시대응(원격)

○ 사업수행책임자(PM) 선정과 역할

- 사업수행책임자(이하 “PM”이라 한다)는 사업자 소속 직원으로, 유지보수용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정하여야 한다.

- PM은 유지보수용역의 인수인계, 방향설정 등 유지보수 전반에 대한 책임을 진다.

- 전담인력과 이용자 간 실시간 소통이 신속 정확하게 이루어져야 한다.

○ 재단은 다음의 경우 유지보수 투입인력 교체를 요구할 수 있으며, 사업자는 특별한 경우를 제외하고 이를 수용해야 한다.

- 투입인력이 불성실한 경우

- 중대한 과실로 시스템의 무중단 운영에 문제를 야기한 경우

○ 유지보수인력은 재단이 제정․운영하고 있는 제반 보안규정을 준수하여야 한다.

ㅇ 보안  요구사항

SER-001
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		보안지침
요구사항 세부내용	정의	보안지침 준수 및 기타 보안준수
	세부 내용	○ 사업자는 사업 수행 중 재단의 관련 규정을 준수하여 사업을 수행해야 한다. ○ 사업자는 사업 수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치해야 한다. ○ 사업자는 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 재단의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설할 수 없으며, 사업 완료 즉시 제반 자료를 재단에 인계해야 한다. ○ 사용자인증 및 권한에 의한 접근을 통제해야 한다. ○ 데이터, 네크워크 및 인터페이스 관련 보안을 준수해야 한다. ○ 사업투입 전 “보안서약서”, “정보보호 서약서”를 제출

SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보보호
요구사항 세부내용	정의	개인정보보호 방안제시
	세부 내용	○ 인사정보 중에 개인정보 보호항목 식별(이메일 or 전화번호) ○ 홈페이지 서비스 중 개인정보 및 신용카드 번호 같은 정보를 다룰 경우 정보를 암호화 및 복호화 방안을 제시한다. - 외부침입차단 및 정보도용 행위 방지 및 개인정보를 보호한다. - 브라우저와 서버 사이 안전하게 정보를 주고받을 수 있는 암호화 통신 프로토콜(SSL)을 제공한다.

SER-003
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		시스템 보안
요구사항 세부내용	정의	화면이나 소스코드에 개인정보 노출 제한
	세부 내용	○ 인증 절차 없이 목표시스템의 화면이나 소스코드에 개인정보가 노출되지 않도록 한다. ○ 시스템의 화면에 대한 접근은 사용자 권한관리에 의해서 통제되어야 하고, 통제수준은 그룹별/개인별/기능별로 구체화되어야 한다. ○ 사용자 권한 설정은 관리자에 의해서 효과적으로 통제 되어야 한다. ○ 사용자의 시스템 접근 정보를 모니터링 할 수 있어야 한다.

SER-004
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		DB 접근권한
요구사항 세부내용	정의	DB 접근 권한 제한
	세부 내용	○ 지정된 사용자만 권한에 따라 DB 서버의 접근을 제한한다. ○ 지정된 사용자는 비밀번호 입력을 통해 접근하며, 비밀번호는 암호화를 적용하고 설정 정책에 의해 수준을 정의할 수 있어야 한다

SER-005
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		인력 보안
요구사항 세부내용	정의	사업수행 인력에 대한 보안 요구사항
	세부 내용	○ 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안 관리계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치한다. ○ 사업투입 전 “보안서약서”, “정보보호 서약서”를 제출한다.

ㅇ 품질 요구사항

QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		품질 보증 기준
요구사항 세부내용	정의	단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표 제시
	세부 내용	○ 사업수행 단계별 품질보증 활동에서 요구되는 산출물을 제출 한다 ○ 사업수행계획서, 교육훈련계획서, 위험(이슈)관리대장, 요구사항 관리대장, 변경관리대장, 추진일정 계획서, 프로세스 정의서 등 사업수행 단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표를 제시하여야 한다.

QUR-002
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 세부내용	정의	기능 구현에 대한 테스트 수행
	세부 내용	○ 제시한 요구사항이 제공되는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 (테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출된 경우에 요구사항을 제공한 것으로 평가 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행하여 평가한다.

QUR-003
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 세부내용	정의	설치 및 제거에 대한 정보제공
	세부 내용	○ 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공한다.

QUR-004
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 세부내용	정의	시스템 신뢰성 대한 수행조건
	세부 내용	○ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 운영환경에 무관하게 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성해야 한다. ○ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 처리 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지해야 한다.

QUR-005
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		이해의 용이성
요구사항 세부내용	정의	이용자 편의에 대한 정보제공
	세부 내용	○ 사용자 및 운영자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 [기능, 운영]에 다음과 같은 정보를 제공한다. - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 한다. - 운영의 이해도 : 시스템에서 제공하는 운영방법 및 인터페이스 기능과 방법을 운영자 매뉴얼에 포함해서 정보의 안정성과 데이터의 정합성을 유지해야 한다.

ㅇ 제약사항

COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		시스템 구조설계
요구사항 세부내용	정의	표준화 설계 준수
	세부 내용	○ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환 가능해야 한다 ○ 시스템 설계, 데이터 유형, 사용자 유형 등이 고려되어 구조 설계가 이루어져야 한다. ○ 업무 분야별 상호 연계성 확보, 유사 분야 간 정보 항목의 중복 발생 및 관리 방지, 연계대상 정보의 표준화된 연계 체계 구축한다. ○ 최신 정보기술 기반의 표준화를 통해 개방형 표준 정보체계에서 운영되도록 구현한다.

ㅇ 프로젝트 관리 요구사항

PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		산출물 및 보고
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 산출물 및 보고회
	세부 내용	○ 본 사업 추진과정에서 이루어져야 할 산출물의 종류 및 내역을 각 구축 단계별로 표준화하여 제출방법 및 부수, 산출물 파일을 함께 제시하되, 다음의 사항을 필수적으로 포함해야 한다. - 사업추진 중 프로젝트 진행현황 (월간보고, 회의록) 및 기타 프로젝트 수행에 필요한 수시 보고사항 산출물 - 프로그램 소스 코드(주석, 설명서 포함), ERD, 테이블 정의서, 프로그램 정의서 등 - 관리자 매뉴얼(관리 / 개발 툴 설치부터 빌드, 장애처리 등을 포함한 내용) - 착수보고 : 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로 검토결과, 작업일정계획, 인력 투입계획, 보고계획, 산출물 관리계획, 교육계획, 하자보수 계획 등 구체적인 수행계획서를 작성․제출 - 정기보고 : 사업진행에 대한 작업자 동원, 업무내용, 진척사항, 기자재반입 상황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성․제출 · 월 1회 월간업무보고서에 해당 월 수행 업무 및 차월 수행계획 기술 · 사업수행계획서상의 계획에 대한 진척도 관리 · 특이사항 발생 시 상시 보고 · 투입 인력 변경, 수행 업무의 변경 및 기타 사업수행에 영향을 주는 모든 사항에 대한 관리 - 수시보고 : 원활한 시스템 구축 추진을 위해 진행되는 업무회의 진행 후 회의록을 제출하여야하며, 필요시 비정기적인 보고 - 완료보고 : 완료보고서, 운영자지침서, 사용자지침서 등을 포함하여 제출 ○ 보고회는 착수보고, 완료보고 시 수행하여야 하며, 보고회 형식은 진흥재단과 협의하여 진행해야 한다.

PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		관리방법론 제시
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 관리 방법론
	세부 내용	○ 사업수행의 체계적 관리를 위하여 사업진행 단계별로 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리, 형상관리, 문서관리 등의 관리방안을 제시해야 한다. ○ 프로젝트 관리방법론에서는 사업의 원활한 진행 및 관리를 위해서 공정관리, 진도관리 및 형상관리 등을 위한 관리도구의 활용방안을 제시해야 한다. ○ 본 사업과 유사한 사업 수행경험을 통한 본 프로젝트의 예상 위험요인에 대한 의견을 기술하고 구체적인 사례를 통하여 발생원인 및 조치사항을 제시해야 한다. ○ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비변경에 따른 예산초과 등 위험발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시해야 한다. ○ 성능상 문제 등으로 H/W, S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시해야 한다. ○ 사업 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항 등의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시해야 한다. ○ 프로그램 개발 및 문서작업 등 프로그램과 데이터 관리에 대한 표준화, 변경관리, 문서관리방안 등을 제시해야 한다.

PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		일정관리
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 일정
	세부 내용	○ 제안사는 시스템 구축 추진일정을 전체 일정과 세부일정으로 구분하여 시스템별 상세구축일정을 제시해야 한다. ○ 작업 수행공정간 상호연계가 될 수 있도록 일정계획이 제시되어야 하며, 품질보증기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 한다.

PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		개발환경
요구사항 세부내용	정의	개발환경 구성
	세부 내용	○ 시스템 구축을 위해 필요한 HW(개인용PC 등) 및 SW 등은 용역사업자가 준비해야 한다. ○ 개발서버는 재단에서 신규로 도입하기 전까지 용역업체 서버를 이용하여 개발을 해야 한다. ○ 작업 장소는 업무의 특성상 비상주 개발한다. 단 제안사가 요청할 경우 재단은 작업 공간을 제공할 수 있다.

PMR-005
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		인력관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사업을 수행할 세부 추진조직 구성 및 인력 투입 기준
	세부 내용	○ 추진조직 구성방안, 단계별 인력 투입계획(역할, 투입율, 상세 기술수준, 구성원 경험 및 사업이력) 등을 제시하여야 한다. - 용역수행책임자(PM)는 반드시 주관사업자 소속이어야 하며, 100% 참여가 가능한 자로 1년 이상 재직 경력이 있는 자로 구성한다. - 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 인력교체 필요시 수행기관은 이에 대하여 납득 가능한 사유를 제시하여야 한다. - 불가피한 인력교체 1개월 전에 동일한 직무수행 능력을 보이는 인력으로 대체인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책 제시한다.

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항

PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		교육훈련
요구사항 세부내용	정의	사용자 및 관리자 교육훈련
	세부 내용	○ 사업자는 구축시스템 운영 관리를 위한 교육을 실시하여야 한다. - 시스템 관리자 대상 교육 : 시스템 운용 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무처리 프로그램(관리시스템) 사용 교육 - 필요시 특구별(대덕, 광주, 대구, 부산 등) 사용자 교육 출장 지원 ○ 교육 훈련은 대상자별 훈련계획서를 수립하여 단계별로 실시하여야 한다. ○ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시하여야 한다. ○ 시스템 구축 완료 후 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 이에 응해야 한다. (담당자 변경 시) ○ 교육내용에는 시스템의 운영, 백업, 시스템 감시 및 보안, 비상복구방법을 포함하여 시스템 전반에 관한 내용이 포함되어야 한다. ○ 시스템 부팅, 다운ㆍ장애발생시 조치방법 및 사용자 운영지침요약본 등 중요 사용법을 시스템에 부착 가능하도록 코팅하여 제공해야 한다. ○ 시스템 구축기간 및 무상하자보수기간동안 재단이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응해야 한다.

PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		매뉴얼
요구사항 세부내용	정의	관리자 및 사용자 매뉴얼
	세부 내용	○ 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하여야 한다. ○ 사용자 매뉴얼은 현행화된 화면을 기준으로 사용 방법을 설명한다. ○ 사용자 매뉴얼 제공 정보 : 목표시스템 실행 방법, 목표시스템 세부 기능 사용 설명한다.

PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 세부내용	정의	시스템에 대한 하자보수
	세부 내용	○ 무상 하자보수기간은 인수일로부터 1년으로 하고 용역수행 사업자는 동기간 중 하자가 발생할 경우 무상으로 보수해야 한다. ○ 제안하는 S/W에 대한 충분한 유지보수 지원 방안이 분야별로 구분하여 구체적으로 제시되어야 하며, 무상이 아닌 경우 비용부담조건을 명시해야 한다. ○ 구체적인 하자보수운영 및 실행 계획을 제시한다. ○ 시스템의 최적운용 및 비상조치에 대한 상세한 장애대응 방안 제시한다. ○ 장애발생 시 3시간 이내에 전문요원이 도착, 6시간 이내에 정상복구를 위한 적절한 조치를 취하고 원인을 규명하여야 한다. ○ 고장수리 보장시간 내에 정상 가동시킬 수 없다고 판단되었을 경우에는 즉시 재단에 통보하고 동 기간 동안 대체 시스템을 지원하여야 한다. ○ 향후 시스템을 확장하거나 이설, 타 기종으로 교체사유 등이 발생할 경우 납품업체는 이에 적극 지원, 협조하여야 한다.

PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구사항 세부내용	정의	시스템 안정화 지원
	세부 내용	○ 구축시스템의 Open 후 안정된 운영을 위한 실행방안을 제시한다. - 실행방안에는 운영 유지관리 인력 교육, 자체 헬프데스크 운영 및 비상연락체제 가동, 기술지원 등을 의미한다.

PSR-005
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 세부내용	정의	시스템 운영 및 활용 기술지원
	세부 내용	○ 과업 수행에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시한다. ○ 적용 H/W, S/W(OS, 개발 툴 등)의 효율적인 구성, 운영 및 향후 확장성을 고려한 모델을 제시하고 기술이전 실시한다. ○ 시스템 구축기간 및 무상하자보수 기간동안 재단이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응해야 한다.

PSR-006
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		시스템 장애 복구
요구사항 세부내용	정의	시스템 장애 복구
	세부 내용	○ 시스템 상태를 확인하고, 문제발생 시 신속하게 대처해야 한다. ○ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안 제시한다. ○ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별․단계별로 구분하여 제시하고, 이에 대한 대처방안 제시한다. ○ 각종 장애 발생 시 즉각적인 원인분석 및 복구 등 하자보수를 보장하기 위하여 기술지원 부서 및 전문 인력을 확보하고 있어야 한다.

PSR-007
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		저작권의 책임
요구사항 세부내용	정의	저작권의 책임
	세부 내용	○ 본 사업과 관련된 모든 소프트웨어는 저작권자(사)가 부여한 라이선스 조건 및 보증조건의 범위 등 저작권을 침해하여서는 안 되며, 본 사업완료 이후에라도 제안된 소프트웨어 사용에 따른 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 지고 해결해야 한다.

IV. 제안서 작성 및 제출요령

1. 제안서 작성지침

ㅇ 제안자는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 작성지침(“제안서 목차 및 작성지침” 붙임1참조)을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 제안서는 A4지를 사용하여 제본을 원칙

- 제안서 본문 내용은 100페이지 이내로 작성

- 양면 및 단색(제안발표자료 포함)으로 인쇄

ㅇ 제안발표자료(PT)는 50매 이내로 요약하여 별도로 제출함

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 선정된 후 계약서에 별도 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지므로 실현 가능한 범위 내에서 구체적이고 명확하게 작성하여야 함

2. 유의사항

ㅇ 제안서 및 제출서류는 제출기한 내에 접수 장소에 직접 제출해야 함

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안자의 부담으로 함

ㅇ 제안서 접수 이후에는 제안서를 수정하거나 철회할 수 없음

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 특구재단에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정시(계약체결) 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 제안서는 사실에 입각하여 작성되어야 하며, 만약 허위 또는 부정한 사실이 확인될 경우 평가 및 계약대상에서 제외 사유가 됨

ㅇ 실적 등에 대한 사실증명 등을 위하여 연구개발특구진흥재단은 구체적인 자료의 제출을 요구하거나 확인을 위한 현지 실사를 할 수 있으며 제안업체는 이에 응하여야 함

ㅇ 기술인력 보유현황(투입계획)에 기재된 기술자는 반드시 용역수행에 참여하여야 하며, 임의변경시 그 인원에 대한 평가가 업체선정에 중요한 요소가 되는 경우에는 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음. 단, 부득이한 사유로 구성원을 변경하고자 하는 경우 특구재단의 승인을 얻어 당초 구성원과 동등하거나 그 이상의 자격, 경력을 가진 자를 배치하여야 함

ㅇ 가격제안서(가격입찰서 포함)는 사업계획제안서와 별도로 작성(반드시 밀봉·날인)

ㅇ 제안자는 가격제안서를 이해가 쉽도록 가격표를 간결하게 작성해야 하며, 가격항목을 정하고 이 항목에 따라 가격표를 작성

ㅇ 가격제안서는 부가세(VAT)를 포함한 가격으로 제시하며, 인건비의 변동 예상치는 가격제안서에 반영하지 않음

ㅇ 제안자는 용역과 관련한 직접경비 및 제경비에 대한 상세내역을 가격제안서에 표기

3. 제출

ㅇ 제출장소 : 연구개발특구진흥재단 운영지원팀

ㅇ 제출방법 : 기한내 방문 접수만 인정(등기, 택배, 우편접수 불가)

ㅇ 문 의 처

- 계약 관련 : 연구개발특구진흥재단 운영지원팀(042-865-8891)

- 제안서 콘텐츠 관련 : 연구개발특구진흥재단 기반조성총괄팀(042-865-8828)

- 제안서 IT기술 관련 : 연구개발특구진흥재단 운영지원팀(042-865-8892)

V. 제안서 심사 및 선정

1. 참가자격

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체

ㅇ 입찰공고에서 정한 사항을 모두 만족하는 자

2. 제안서 심사(낙찰자 결정)

ㅇ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 해당분야에 대한 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 제출하여야 함

ㅇ 기술평가를 통한 적격업체선정을 위하여 평가위원회를 구성하고, 특구재단에서 정한 평가기준에 따라 평가를 실시함(“제안서 세부 평가기준” 붙임2참조)

3. 낙찰자 결정방식 : 기재부 회계예규 ‘협상에 의한 계약체결 기준’ 적용

ㅇ 제안평가(90점)와 가격평가(10점) 점수를 합산하여 결정

ㅇ 협상적격자는 제안평가 배점한도(90점)의 85% 이상(76.5점)인 자로 선정

4. 협상 및 계약

ㅇ 우선협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위 협상대상자와는 협상생략

ㅇ 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상대상자순으로 협상실시

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 등을 준용

ㅇ 제안서 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개

<양식>

1. 붙 임

[붙임 1] 제안서 목차 및 작성지침

[붙임 2] 제안서 세부 평가기준

2. 별첨서식

[서식 1] 입찰참가신청서

[서식 2] 기관 일반현황 및 연혁

[서식 3] 자본금 및 매출액(최근 3년)

[서식 4] 최근 3년간 사업수행 실적 및 내역

[서식 5] 실적증명서

[서식 6] 수행조직 및 인원현황

[서식 7] 참여인력 이력사항

[서식 8] 가격제안서

[서식 9] 가격 세부산출 내역서

[서식 10] 서약서

[붙임 1]

제안서 목차 및 작성지침

작성항목	세부 목차	작성내용
Ⅰ. 제안개요	가. 제안목적 및 배경 다. 추진전략 라. 제안의 특징 및 장점 마. 기대효과	․본 과업에 참여하는 배경 및 목적을 명확하게 제시 ․제안업체의 제안내용, 범위, 전략, 장점 등을 제시
Ⅱ. 제안업체현황	가. 일반현황 나. 재무현황 다. 주요 사업내용 라. 조직 및 인원현황 마. 주요 사업실적	․최근 3년간 재무현황 매출액 제시 ․제안업체의 조직도, 조직별 업무기능, 인력보유 현황 등 제시 (과업관련 기술인력현황 포함) ․주요사업내용 및 실적증명 제시
Ⅲ. 사업수행방안	가. 운영현황 분석 나. 개편 및 유지보수 방안 다. 기타 지원방안	․입주관리시스템 운영현황 분석 - 목표 시스템 구성(안) 제시 - 이용자 입장에서 시스템 운영방안 제시(트렌드 및 향후 이슈 등) ․시스템 개편 방안 - 제안요청서에 기술되어진 내용에 대해 업체의 제안내용 등을 구체적이고 명확하게 제시 - 제안업체가 과업의 성공을 위해 수립한 추진방안 제시 - 현행 시스템 분석과 과업에 적용하는 기술을 명확하게 기술 ․시스템 유지보수 방안 - 콘텐츠의 비정기적 업데이트 요청 대응 방안 - 장애처리 및 예방점검 방안 - 개인정보보호 및 보안방안 ․기타 지원방안 - 웹사이트 표준화 및 보안 - 교육훈련 등 기술지원 - 신규H/W 또는 S/W 도입 필요시 유용성 제시

작성항목	세부 목차	작성내용
Ⅳ. 사업관리방안	가. 사업추진 일정 나. 수행조직 및 업무분장 다. 업무보고 라. 산출물 내역	․사업수행 일정 - 사업추진 일정을 참조하여 상세한 추진일정을 제시 ․사업수행 조직구성 및 투입인력 - 각 담당 분야별 책임자, 구성원 및 업무분장 제시 - 투입인력 과업기간중 이직시 대처방안 제시 - 투입인력 이력 및 경력사항 제시 ․보고 및 회의개최 계획 - 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토, 회의개최 계획 제시 (월간, 주간, 수시보고, 착수 및 최종보고, 검토(자문) 회의 등) ․산출물 제출계획 - 산출물의 종류, 작성방법, 제출시기, 제출부수 등 기술
Ⅴ. 기타사항		․위 항목에서 제시되지 않는 기타 제안내용을 기술 - 본 과업수행에 있어서 홈페이지 사용자의 편의성을 제고하고 관리와 운영상 필요하다고 판단되는 내용

[붙임 2]

제안서 세부 평가기준

평가항목		평가요소	배점
일반 부문 (30)	업무 이해도	○ 과업내용의 이해도 ○ 추진전략 및 수행방안	15
	제안업체 현황	○ 제안업체 전문성 ○ 기술인력 보유현황 및 우수성 ○ 재무 건전성, 신용평가기관의 신용도(경영상태) ○ 공공분야, 유사용역 수행실적 및 경력	15
	소계 (A)		30
사업 부문 (60)	사업수행방안	○ 시스템 유지보수 타당성 - 현황 분석 및 유지보수(안) 제시 ○ 시스템 기능개선 방향 적정성 - 추진전략 구현 및 디자인 시안 ○ 시스템 유지보수 방안 적정성 - 운영 및 관리방안	30
	사업지원방안	○ 정보보안의 적정성 ○ 교육훈련 계획 ○ 위험관리 및 장애대응계획	10
	사업관리방안	○ 사업수행조직 및 투입인력 구성 적정성 ○ 참여인력의 자질 - 경력사항, 학력, 자격증 등 ○ 비상시 인력확보 방안 ○ 업무보고 및 산출물 관리방안 ○ 기타사항(추가 제안내용)	20
	소계 (B)		60
기술평가 점수 (C : A+B)			90
가격평가 점수 (D)			10
합 계 (C+D)			100

※ 제안서 제출시 평가항목별 관련 내용 조견표를 반드시 제출

[서식 1]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대표자		주민등록번호
입찰 개요	입찰공고(지명)번호	제 호	입찰일자
	입찰건명	2016년 연구개발특구 입주관리시스템 유지보수 용역
입찰보증금	납 부	· 보증금율 : % · 보 증 액 : 금 원정(￦ ) · 보증금납부방법 :
	납부면제 및 지 급 확 약	· 사유 : · 본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 재단에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리 인· 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 소속 : 성명 : (전화) 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 재단의 일반경쟁입찰에 참가하고자 귀 재단에서 정한 용역입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 가. 입찰참가신청서 1부 나. 법인등기부등본, 사업자등록증, 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 다. 입찰이행보험증권 또는 입찰보증금 입금영수증 1부 라. 서약서 1부 마. 사업수행 제안서 9부 및 제안서 내용이 저장된 CD 1개 바. 가격제안서 및 가격산출 세부내역서 각 1부[밀봉 및 날인] 사. 실적증명서 및 기관 일반현황 및 연혁 1부 아. 자본금 및 매출액 1부(최근 3년간 재무제표 포함) 자. 최근 2년간 주요 사업실적 및 실적증명서 각 1부 차. 소프트웨어 사업자 신고서 및 직접생산증명서 각 1부 카. 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 2016년 월 일 상 호 : 대표자 : (인) 반드시 법인인감 날인 연구개발특구진흥재단 귀중

[서식 2]

기관 일반현황 및 연혁

1. 회 사 명		2. 대 표 자
3. 사 업 분 야
4. 주 소
5. 연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
6. 회사 설립 년도	년 월
7. 해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
8. 직원 보유 현황	( )명(상근직만 해당)
9. 주 요 연 혁

※ 각 항목에 해당하는 증빙자료 첨부

※ 여러 장으로 작성가능

[서식 3]

자본금 및 매출액(최근3년)

회사명 :

(단위 : 천원)

구 분	2013년	2014년	2015년	합 계	평 균
1. 총 자 산 2. 자 기 자 본 3. 유 동 부 채 4. 고 정 부 채 5. 유 동 자 산 6. 당 기 순 이 익 7. 매 출 원 가 8. 총 매 출 액 - S/W - H/W - 시스템개발 - 컨설팅 - 기타
9. 자기자본 이익률 당기순이익 ────── 자기 자본
10. 부 채 율 유동부채+고정부채 ──────── 자 기 자 본

※ 결산공고된 대차대조표 및 손익계산서 등 회계자료 각 1부 첨부

[서식 4]

최근 2년간 사업수행 실적 및 내역

회사명 :

(단위 : 천원)

연번	사 업 명	사업기간	계약금액 ( )	발 주 처		비 고
				상 호 명 관공서명	주 소
계

※ 1. 사업명(연도순으로 기재하며 본 사업과 유관한 것만 기재)

2. 계약금액 : 타사와 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재

3. 비고란 : 최신기술 적용 실적 및 사용개발 방법론을 기재한다.

4. 첨부 : 실적증명서 또는 계약서 사본(원본대조필)

[서식 5]

실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				조달청 등록번호
	증명서용도				제 출 처
	사업의 종류
	공급자 실적일 경우
계약 및 용역 내용	사 업 명				실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호		계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액	이행실적(금액)			비고
						비율		실적
증명서 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명	(인)			전화번호
	주 소				팩스번호
	발급부서				담 당 자

[서식 6]

사업 총괄 책임자

수행조직 및 인원현황

부문			부문			부문			부문
책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :

분야	성명	직위	담당업무	근무경력	최종학력	자격증	비고
사업총괄 책임자
부문
부문
부문
부문

※ 1. 부문별 책임자를 명시하여 사업 수행조직 및 업무분장을 기재한다.

2. 분문별 기술자 기재순서는 평가 시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 사업총괄PM은 반드시 투입률 100%(전담) 가능자로 인선하여 기재한다. (추후 필요시 사업총괄PM 면담 진행)

4. 수행조직 및 인원현황은 반드시 실제로 사업에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.

[서식 7]

참여인력 이력사항

성 명		소 속		직 책			연 령		세
학 력	대학 전공			해당분야 근무경력
	대학원 전공			자 격 증
본 용 역 참여임무			사 업 참여기간			참여율		%

경 력 사 항
사 업 명	참여기간 (년월 ~ 년월)	담당업무	발주처	비고

※ 1. 본 사업 수행조직 및 업무분장에 포함된 기술자에 대하여 최신 순으로 기재한다.

2. 연령 및 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재한다.

3. 자격증 사본을 첨부한다.

[서식 8]

가 격 제 안 서
사 업 명			2016년 연구개발특구 입주관리시스템 유지보수 용역
주 관 기 관
사 업 기 간			( ) 개월
제 안 금 액			일금 원(￦ )
	구 분			금 액	비 고
	ooo 부문				부가세 포함
	ooo 부문				부가세 포함
	ooo 부문				부가세 포함
	기타부문				부가세 포함
	합 계				부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙 임 : 가격 세부산출 내역서 2016년 월 일 관 명 : (직인) 연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

※ 봉투에 밀봉하여 별도 제출

[서식 9]

가격 세부산출 내역서

(단위 : 천원)
분야/비목	내 역	금 액	비 고

[서식 10]

서     약     서

“2016년 연구개발특구 입주관리시스템 유지보수 용역” 입찰과 관련하여 제반사항을 다음과 같이 준수할 것을 서약합니다.

○ 귀 재단의 입찰공고 내용을 충분히 숙지하고 공고의 내용에 따라 입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하였을 경우 입찰참가 자격을 박탈하여도 어떠한 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

○ 모든 관련 서류는 성실하게 작성 제출하겠습니다.

○ 평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

○ 본 입찰과 관련하여 취득한 귀 특구진흥재단의 자료 및 정보는 외부에 누설하거나 제공하지 않겠습니다.

2016년     월      일

기관명 :

대표자 :                   (인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[별지]

누출금지 정보 목록

① 연구개발특구진흥재단 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석․평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 침입차단시스템․침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조 제1호의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 연구개발특구진흥재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료