2024년도 연구개발특구 정보시스템 통합 운영 및 유지보수 용역

2024. 07.

				목 차

Ⅰ. 사업 개요	3

1. 개 요

2. 사업대상 및 추진체계

3. 사업 배경 및 필요성

4. 사업 범위 및 주요내용

Ⅱ. 업무 및 시스템 현황	10

1. 특구재단 시스템 현황

2. 운영 현황 및 사업방안

Ⅲ. 제안요청내용	18

1. 요구사항 총괄표

2. 요구사항 목록표

3. 요구사항 내용(요구사항 명세)

Ⅳ. 기타 안내사항	52

1. 안내사항

Ⅴ. 제안서 평가 및 선정안내	53

1. 평가기준

2. 기술평가 항목별 배점

3. 제안업체의 경영상태

4. 동등이상사업 실적

5. 협상절차

6. 기타 유의사항

Ⅵ. 제안서 작성 및 제출	59

1. 제안서 효력

2. 제안서 일반사항

3. 제안서 작성 지침 및 유의사항

4. 가격제안서 작성 시 및 유의사항

Ⅶ. 입찰관련 정보	64

1. 입찰 및 계약체결

2. 제출기한 및 제출처

3. 입찰 참가자격

4. 제안서 세부작성 지침(참고용)

Ⅷ. 입찰 참가 제출 서류 등	68

I		사업 개요

1	개 요

□ 사 업 명 : 2024년도 연구개발특구 정보시스템 통합 운영 및 유지보수 용역

□ 공고금액 : 금645,000,000원(금육억사천오백만원) 이내 … 부가세 포함

□ 사업기간 : 계약체결일로부터 12개월

□ 계약방식 : 제한경쟁 및 협상 / 회계년도 기준 장기계속계약

2	사업대상 및 추진체계

□ 사업대상 : 총 2개 시스템 운영 및 유지보수

연번	대상시스템	비고
1	그룹웨어 및 경영정보시스템	업무포털, 경영정보시스템
2	사업관리시스템	외부 시스템, 내부 시스템

□ 주관 부서

연번	구분	사업 주관구분	부서	담당자정보
1	그룹웨어 및 경영정보시스템	GW‧MIS 운영	전산정보화팀	팀 장	김원우	042-865-7020
				연구원	원민재	042-865-7021
2	사업관리시스템	IT 지원	전산정보화팀	팀 장	김원우	042-865-7020
				연구원	원동설	042-865-7022
		PMS 운영	사업조정실	실 장	배준성	042-865-8830
				연구원	연규진	042-865-8833

□ 사업추진 체계

ㅇ 총괄 사업수행체계

					수행체계 (사업 전체)
		그룹웨어 ‧ 경영정보시스템								사업관리시스템
		전산정보화팀								사업조정실						전산정보화팀
						사업 수행사

ㅇ 그룹웨어 및 경영정보시스템 운영 및 유지보수 세부 추진체계

	전산정보화팀					데이터보안팀
	∘IT기술 업무 지원					∘ 정보보안 총괄
	용역수행사
	∘시스템 개선 및 유지보수 등

ㅇ 사업관리시스템 운영 및 유지보수 세부 추진체계

	사업조정실			전산정보화팀					데이터보안팀
	∘사업관리시스템 운영총괄			∘IT기술 업무 지원					∘ 정보보안 총괄
				용역수행사
				∘시스템 개선 및 유지보수 등

ㅇ 계약일로부터 12개월

주요사업 일정	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9	M+10	M+11
사업자 선정 및 계약
시스템 운영 유지보수
	<사업착수 및 검수보고>
○ 사업 착수보고	▲
○ 사업 완료보고												▲

※ 세부 일정 단위사업은 정책여건 및 사업자와의 협의 과정에서 조정될 수 있음

3	사업 배경 및 필요성

□ 배경 및 필요성

ㅇ (내·외부 환경 변화) 지속적인 정보화사업 추진과 정보자원 증가 등 시스템 운영환경 변화에 능동적으로 대처하고, 업무 범위에 대한 유지보수 요구사항의 증가로 지속적 기능개선 및 서비스 확대

ㅇ (편리한 업무환경 지원) 24시간 365일 무중단 서비스 제공 및 재난/재해/장애 대응 및 복구를 통해 업무 환경을 지속적으로 운영함으로써 내·외부 사용자의 효율적인 업무 환경 확보

- 장애발생처리 체계 구축으로 장애로 인한 서비스 중단시간 최소화

ㅇ (보안성 강화) 디지털전환 등에 따른 개인정보 유‧노출 및 사이버 침해사고 위협 증가 등 정보시스템 취약점 개선 및 보안강화 필요

ㅇ (시스템 효율화) 정보시스템 사용자에 업무지원 체계를 마련하여 재단 행정업무의 효율성 및 사용자 만족도 제고

- 시스템 성능 개선지원, 정기점검 등 예방활동을 통해 가용성, 무결성 확보

ㅇ [그룹웨어 및 경영정보시스템] 연동 정보서비스에 대한 지원체계 구축

- 근태관리, 전자세금계산서, 문자발송, 전자증빙 등 상용솔루션 지원

- 내부 정보시스템(업무협업시스템, 사업관리시스템, 클라우드 기반 업무협업시스템(메일포함), 차세대 입주관리시스템, 근태관리시스템 등)과의 연동 지원

- 연계 시스템 및 보유 데이터에 대한 체계적 운영관리

ㅇ [사업관리시스템] 기술사업화사업 지원, R&D 사업관리 정책 변경에 따른 시스템 변경 요구, 내□외부 사용자 요구사항 등에 신속한 대응을 위한 전문 지원인력 구성 및 운영·유지보수 체계 마련

- 특구재단의 기능·조직 확대 및 국회 등 요구되는 각종 데이터 증대에 따른 체계적이고 효율적인 데이터 수집 및 대응

4	사업 범위 및 주요내용

□ 그룹웨어 및 경영정보시스템 사업범위 및 내용

ㅇ 유지보수 대상 시스템 : 그룹웨어(G/W,전자결재), 경영정보시스템

대 상	운영 및 유지관리 업무 내역	사용 주체
그룹웨어	□업무포털 그룹웨어, 전자결재 유지보수 수행	내부직원
경영정보 시스템	□인사/회계/시설/구매/계약 등 경영정보관련 유지보수 수행	내부직원

ㅇ 시스템 장애 및 유지보수

- 장애발생에 대한 신속한 복구 조치

- 정기 시스템 세부점검 및 유지보수 실시 및 월간 보고서 제출

ㅇ 시스템 성능 개선 지원

- 시스템 성능 향상을 위한 Patch 및 모듈 Upgrade

- 재단 업무환경 변화에 따른 업무기능 변경 지원 및 사용자교육

- 효율적인 운영을 위한 기술 자문 지원

ㅇ 시스템 안정화 지원

- 그룹웨어/경영정보시스템(MIS) 안정화 및 사용자 애로사항 지원 대응

- 연계시스템(사업관리시스템, 입주관리시스템, 업무협업시스템, 근태관리시스템, 기술통합관리시스템 등) 안정화 및 연계 지원 대응

- 시스템 점검, 모니터링, 운영 및 장애조치

ㅇ 경영정보시스템 기능개선

- 업무 효율성 및 사용자 편의성 향상을 위한 일부 프로세스 개선

- 인사/급여/예산/회계/기타 등 경영정보시스템의 사용자 요구사항 신규 기능 개발 및 사용자 요구사항 기능 개선

- 신규기능 개발 및 설계 변경에 따른 DB 변경 및 관리

- 재단 대내외 평가 및 정보보안 감사 수검 지원 및 정보화 정책 추진 기술 협조 지원 등

ㅇ 그룹웨어/업무포탈 기능개선

- 업무 효율성 및 사용자 편의성 향상을 위한 일부 프로세스 개선

- 재단 기록물생성 및 원문공개 지원 등 기록물관련 지원

- 사용자 요구사항에 따른 기능개선

ㅇ 사용성 중심의 UI/UX 구현을 통한 시스템 편의성·이용성 개선

- 업무 효율성 및 사용자 편의성 향상을 위한 업무포털 화면 개선

- 사용 중인 전자결재 소프트웨어 기반의 디자인 구현

- 사용자 요구사항(메뉴위치, 디자인 형태 등)에 따른 화면 개편

ㅇ 통합검색 기능 고도화

- 전자결재 통합 검색기능 활용으로 사용자 편의 증대

- 보유문서에 대한 문서함 색인 작업 및 메인화면 메뉴 적용

ㅇ (기타 지원) 시스템의 효율적인 운영을 위한 기타 업무 수행

- 작업결과 문서화 및 주·월간 업무보고

- 서비스수준(Service Level) 보고 및 성과관리 (별도 협약 추진예정)

- 서비스수준협약(SLA)를 통해 서비스수준 관리 및 개선방향 도출

- 내□외부 사용자 문의에 대한 답변, 신속한 장애 조치를 위한 Help Desk 운영 및 장애 이력관리

- 데이터 품질관리체계 수립 및 품질관리 수행 등

□ 사업관리시스템 사업범위 및 내용

ㅇ 유지보수 대상 시스템 : 사업관리시스템 내‧외부 시스템

대 상	운영 및 유지관리 업무 내역	사용 주체
사업관리시스템 (외부포털)	□특구육성사업의 사업안내, 접수(수요조사, 과제), 협약(협약체결, 변경), 평가관리(평가시스템 별도 구성), 수행관리, 사업비관리, 기관/인력관리, 고객센터 등 운영지원 및 유지관리, 규제샌드박스 신청/관리	대국민
사업관리시스템 (내부포털)	□출연사업의 과제기획, 기관선정, 수행관리, 사후관리, 성과관리, 통계현황, 펀드 관리, 내□외부 연계관리, 기업 수요DB 정보 등 운영지원 및 유지관리, 규제샌드박스 신청/관리, IRIS로의 데이터 이관 협조	내부직원

- 대상 정보서비스별 프로그램 수정·삭제, 데이터수정·삭제·추출, 화면 수정, 권한부여 등 운영 시 발생하는 일상적 유지관리 지원

- 타 시스템 연계업무, 운영관련 문서 현행화 (사용자 및 운영자 매뉴얼 등)

- 시스템의 사전 정기점검과 신속한 장애 대응 및 근본적 해결책 제시를 통해 최적의 시스템 유지

ㅇ 기존 연계되어 있는 시스템의 연계관리와 운영 환경의 변경으로 발생되는 오류에 대한 사전관리 수행(연계상태, 전송결과, 오류 상태 등에 대한 상시 모니터링 체계 확보)

- 통합이지바로와의 연계(과제협약-집행-정산 단계 연계구현 및 개선을 통한 연구비 집행 환경 개선) 및 기타 데이터 연동이 필요한 시스템과의 연계

- 범부처 통합연구지원시스템(IRIS) 데이터 이관 용역(PMS→IRIS) 사업자에 대응하여, 데이터 이관을 위한 부대업무(데이터 검증, 누락 데이터 입력, 데이터 표준화 등) 협조

ㅇ 사업관리시스템 기능개선

- 업무 프로세스 변경, 조직 변경, 신규 업무 등의 사용자 요구에 따라 사업관리의 정상적인 운영을 위한 응용 프로그램의 기능변경, 보완, 사용방법의 개선

- 구성 변경 및 정보자원 현황 관리, 서비스 성능 개선방안 도출 등

- 정기점검 수행 및 보고, 효율적인 자원 활용 및 유지관리 방안 제시

- 신규기능 개발 및 설계 변경에 따른 DB 변경 및 관리

- 재단 대내외 평가 및 정보보안 감사 수검 지원 및 정보화 정책 추진 기술 협조 지원 등

ㅇ 사업추진 전반적인 IT 자원에 대한 안정적인 운영 및 유지관리

- IT자원에 대한 장애조치·보고, 장애이력관리, 예방대책 수립·추진

- 서비스 현황 모니터링 등 일일점검 수행 및 보고

- 패치 최신화, 용량관리, 계정관리, 암호화 현황 등 제반 운영 및 점검 활동

- 데이터 품질관리체계 수립 및 품질관리 수행

- 시스템 점검, 모니터링, 운영 및 장애조치

ㅇ (기타 지원) 시스템의 효율적인 운영을 위한 기타 업무 수행

- 법·제도, 지침 재개정 등 내·외부 환경 변화에 즉각적인 대처 및 신속한 장애대응

- 작업결과 문서화 및 주·월간 업무보고

- 서비스수준(Service Level) 보고 및 성과관리 (별도 협약 추진예정)

- 사용자 및 운영자 교육 실시(필요시)

- 내□외부 사용자 문의에 대한 답변, 신속한 장애 조치를 위한 Help Desk 운영 및 장애 이력관리

- 시스템 운영 및 유지관리와 관련하여 재단 요청 사항 등

Ⅱ		업무 및 시스템현황

1	특구재단 시스템 현황

□ 시스템 구축 현황

시스템명	사용목적	구축	운영부서
경영정보시스템 (MIS)	인사, 회계, 구매, 계약 등 경영정보관리	2015	전산정보화팀
그룹웨어	전자결재	2015
업무포탈	시스템 통합 관리, 커뮤니티 등	2015
메신저	클라우드 기반 업무용 메일 시스템	2020
웹메일	클라우드 기반 업무용 메일 시스템	2020
특구재단 홈페이지	연구개발특구 관련 정보 및 소식 제공	2018	홍보협력팀
사업관리시스템(PMS)	특구 사업 통합 관리 등	2018	사업조정실
사업지표분석시스템(PIAS)	특구 통합 통계 정보 등	2019	-
입주관리시스템(IMS)	특구 및 과학벨트 입주기업 관리 등	2022	지역혁신총괄실
기술통합관리플랫폼	기술사업화 성과관리, 기술정보 연결 등	구축중	글로벌기술확산팀

□ 시스템 구성도

ㅇ 구성도, 서버장비, 시스템 SW, 보안 및 네트워크 장비

- 보안사항 -

보안서약서 작성 후 재단 방문 열람 가능

* 상세 구성도, 서버 등은 보안문서로 제안사 요청 시 방문하여 별도 확인가능

2	운영 현황 및 사업방안

□ 그룹웨어 및 경영정보시스템 현황

ㅇ 시스템 구성도

ㅇ 시스템 운영환경

구 분		경영정보시스템(MIS)	그룹웨어(전자결재 G/W)
처리 방식		WEB 방식	WEB 방식
O S	Server	OS : AIX WAS : Jeus / WEB: WebtoB	OS : AIX WAS : Tomcat / WEB : Apache
	Client	Windows 10 이상	Windows 10 이상
DATA BASE		Oracle 11g	Oracle 11g
개발 언어		jQuery, JAVA, JSP	jQuery, JAVA, JSP

ㅇ 수행체계 역할

구 분	주요 역할
전산정보화팀 / 데이터보안팀	□대내․외 서비스 운영․관리 □그룹웨어, 경영정보시스템 운영 및 유지관리 사업 기획․총괄 - 운영 및 유지관리/용역사업 보안관리 업무 총괄 - 성과 관리 등 품질관리 □의견수렴과 개선사항 도출 및 검토, 정보보안 관리 등
수행사	□사업 수행 - 시스템 운영 및 유지관리, 진도관리, 실적 보고, 산출물 관리 등 □시스템 운영관련 요구사항 분석 및 확정 □헬프데스크 접수 및 처리 등

ㅇ 그룹웨어 및 경영정보시스템 운영현황

구분	항목	기능 요약
MIS	예산관리	예산편성, 예산변경, 예산현황, 예산결산, 코드관리
	회계관리	신청서관리, 결의서관리, 자금관리, 장부관리, 결산관리, 세무관리, 전자세금계산서관리, 카드관리, 코드관리
	구매/계약 관리	계약관리, 구매관리, 자체구매관리, 기준데이터관리, 구매/계약현황
	자산관리	자산조회등록, 자산실사, 기초데이터관리, 감가상각관리
	인사관리	조직관리, 인사사항, 포상/징계, 교육관리, 휴가관리, 출장관리, 복무관리, 사회공헌활동, 복리후생, 현황관리
	급여관리	환경설정, 급여지급, 연봉관리, 급여현황, 연말정산, 퇴직금관리
	시설관리	차량관리, 임대정보관리, 임대료/관리비 관리
	감사관리	감사업무관리, 감사모니터링
	기관평가	코드관리, 성과목표설정, 성과관리, 성과모니터링
G/W(포털)		전자결재, 전자문서유통, 커뮤니티, 조직관리, 그룹웨어, 개인정보, 일정관리, 기록물관리 등

ㅇ 재단의 행정업무 전산시스템 장애처리 및 안정적인 서비스 운영으로 업무 생산의 향상

ㅇ 재단의 업무 특성과 정보화 정책변화에 따른 즉각적인 피드백 제공으로 신속하게 대처할 수 있는 기반 마련

ㅇ 소프트웨어 개발·운영의 전문 유지보수 인력을 통해 정보시스템 최대 성능을 유지시키고 안정성 및 전문성 향상

ㅇ 정기적인 점검을 통해 장애요인을 사전에 차단하고 장애의 신속한 해결 및 지원체계 구축

□ 사업관리시스템 현황

ㅇ 시스템 구성도

ㅇ 시스템 운영환경

구 분		사업관리시스템 (내‧외부 시스템)
처리 방식		WEB 방식
O S	Server	OS : Windows Server WAS : Jeus / WEB : WebtoB
	Client	Windows 10이상
DATA BASE		Oracle 12c
개발 언어		jQuery, JAVA, JSP

ㅇ 수행체계 역할

구 분	주요 역할
사업조정실 / 전산정보화팀 / 데이터보안팀	□대내․외 서비스 운영․관리 □사업관리시스템 운영 및 유지관리 사업 기획․총괄 - 운영 및 유지관리/용역사업 보안관리 업무 총괄 - 성과 관리 등 품질관리 □시스템 의견수렴과 개선사항 도출 및 검토, 정보보안 관리 등
수행사	□사업 수행 - 시스템 운영 및 유지관리, 진도관리, 실적 보고, 산출물 관리 등 □사업관리시스템 운영관련 요구사항 분석 및 확정 □사용자 및 관리자 교육 추진, 헬프데스크 접수 및 처리 등

ㅇ 사업관리시스템 메뉴 현황 (외부/내부)

구 분	대메뉴	중메뉴
외부 페이지 상단메뉴	지원사업안내	-
	사업공고	-
	연구소기업등록	등록신청
		변경신청
		사후관리
		등록취소신청
	첨단기술기업신청	첨단기술기업 소개
		지정(재지정)신청
		변경지정신청
		지정서 재발급 신청
		민원 신청 현황
	정보마당	공지사항
		자료실
	고객지원	FAQ
	평가위원정보	평가위원 신청
		평가위원 정보 현행화
		평가이력 조회
	기관정보	사업체정보
		사업체정보이력
		제재현황
	개인정보	기본정보
		상세정보
		개인정보 이력
		제재현황 조회
외부 페이지 좌측메뉴	수행과제현황	-
	과제 신청	-
	평가결과	-
	전자협약	협약정보등록
		협약 체결
	사업비지급 신청	사업비지급 신청
		가상계좌 확인
	협약변경	협약변경신청
		협약변경내역조회
	연구장비관리	장비도입 관리
		장비활용 관리
	보고서 제출	보고서 제출
		최종 수정보고서 제출
	성과 제출	성과등록
		총괄책임자 변경신청
	사업비 정산	-
	납부계획	정산금
		기술료
		환수금/제재부가금
	기술사업화위원회결과	-
	우수기술발굴	공고목록
		접수목록
	기술가치평가	지원공고
		신청목록
	연구소기업	등록신청
		변경신청
		사후관리
		등록취소 신청
		연구소기업 등록증
	연구개발특구펀드	-
	첨단기술기업	첨단기술기업 소개
		지정(재지정)신청
		변경지정신청
		지정서 재발급 신청
		민원 신청 현황

.

구 분	대메뉴	중메뉴	소메뉴
내부 페이지 상단	공고관리	-	-
	평가관리	-	-
	협약 및 수행관리	-	-
	성과관리	-	-
	사후관리	-	-
	고유사업관리	-	-
	지원시스템	-	-
	비R&D 평가관리	-	-
	헬프데스크	-	-
내부 페이지 영역별	공고관리	사업구조 관리	사업구조 관리
			사업별 성과목표/지표 설정
		과제 공고	과제공고 설정
			과제접수 확정 및 담당자 지정
			과제접수 마스터
			과제접수 현황
	평가관리	사전검토	-
		평가위원회	평가계획 수립
			평가 진행
			평가결과 등록
			평가수당 지급
			이의신청
			평가 현황
		평가위원 POOL 조회	-
		평가위원 관리	평가위원 신청처리
			평가위원 이력 관리
			평가위원 현황
		현장실태/진도점검	-
		전문위원회(특별평가)	-
		기술사업화추진위원회	기술사업화위원
			안건상정
			결과등록
			안건조회
		제재처분심의위원회	제재처분심의위원
			안건상정
			결과등록
			안건조회
	협약 및 수행관리	전자협약	협약정보설정
			협약정보 확인/ 협약서 작성
			협약 계획보고
			협약 체결
			협약 결과보고
		사업비 지급	사업비지급계획 변경
			사업비지급신청 확인
			사업비지급발의
			사업비지급현황
		협약변경	협약변경 승인/확정
			협약변경 내역조회
		과제 관리	진행중인 과제 현황
			담당자 변경
			과제 현황(통합검색)
		보고서 관리	보고서 제출 안내
			보고서 접수 확인
		장비관리	도입장비 현황
			장비활용 실적관리
	성과 관리	성과 조사	성과조사 대상선정
			성과제출 안내
		성과제출 내역	-
		총괄책임자 변경	-
		증빙자료 관리	-
		성과지표 POOL관리	-
		성과 현황	-
	사후 관리	위탁회계 법인	위탁회계법인 관리
			위탁회계법인 배정
			위탁회계법인 배정현황
		사업비 정산	정산안내
			정산결과정리
			정산결과정리 직접입력
			정산이의신청
			정산금 납부관리
			정산 현황
		기술료	기술료 현황
			기술료납부계획
			매출실적보고서
			기술료 납부관리
			기술료 납부현황
		보증수단(어음)	관리목록
			수탁 및 납부계획 연결
			반환 및 폐기
			은행어음만기알림
		납부계획 변경	계획변경 신청
		제재관리	제재등록
			NTIS 연계현황
			참여제한 통합 조회
			참여제한 관리
			제재납부 관리
		사후 통계	사후현황
		수행기관 관리	수행기관 관리
	고유사업관리	우수기술발굴	사업계획수립
			기술제안서 관리
			기술제안서 스크리닝
			기술제안서 평가결과
			우수기술관리
		기술가치평가	사업공고
			신청접수
			기술가치평가
			지원신청취소 접수
			기술가치평가 현황
		연구소기업	담당자 지정
			신청접수
			요건검토
			변경관리
			사후관리
			취소관리
			현황조회
		연구개발특구펀드	펀드정보
		기업카드관리	기업정보관리
			기업일정관리
		기술사업화수요조사	수요조사
		입주기업 상시소통	입주기업 정보관리
		기술사업화 전문기관 POOL	기술사업화 전문기관 관리
		첨단기술기업	담당자 지정
			신청접수/결과통보
			현황조회
			(구)신청접수 조회(22년 11월 이전)
	지원시스템	통계상황판	-
		정보마당	공지사항
			공지사항(사내용)
			매뉴얼 관리
			자료실 관리
		고객지원	Q&A 처리
			FAQ 관리
			건의사항
			헬프 데스크
		설정 관리	양식 관리
			기준정보 관리
			공통코드 관리
		기관/인력 관리	기관정보 관리
			인력정보 관리
		특구기술현황	우수기술현황
			연구소기업출자 기술현황
			기술이전사업화 기술현황
		경영평가관리	지표등록
			연도별 지표 설정
			본부별 지표 설정
			본부별 실적 등록
			실적 현황
	비R&D 평가관리	비R&D 평가위원회	평가계획 수립
			평가 진행
			평가수당 지급
		비R&D 평가관리	평가위원 POOL
			평가위원 추가

Ⅲ		제안요청내용

1	요구사항 총괄표

구 분	설 명	요구사항수
유지관리 요구사항 (MAR, Maintenance Requirement)	시스템 운영 및 유지보수에 대한 일반적인 수행 요구사항으로 각 분야별 요구사항을 기술	7
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술	32
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	1
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술	3
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	준수해야 할 보안 사항 및 내부 자료의 외부 유출 방지, 개인정보보호 및 네트워크 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술	6
제약 요구사항 (COR, Constraints Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술	2
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	사업의 원활한 수행을 위한 절차 및 추진 단계별 산출물 작성, 제공방법을 기술	2
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	사업의 원활한 수행을 위해 업체 지원 방법을 기술	2
계		55

2	요구사항 목록표

	구분	고유번호	요구사항 명칭	비고
1	유지관리 수행 요구사항	MAR-001	유지관리 공통 요구사항	공통
		MAR-002	장애처리	공통
2
3
		MAR-003	정기점검, 예방점검	공통
		MAR-004	Help Desk 운영	공통
4
		MAR-005	유지관리 인력 공통사항 및 사업수행책임자	공통
5
		MAR-006	유지관리 인력 (그룹웨어 및 경영정보시스템)	그룹웨어 및 경영정보시스템
6
		MAR-007	유지관리 인력 (사업관리시스템)	사업관리시스템
7
		MAR-008	유지관리 대상	공통
그룹웨어 및 경영정보시스템 기능요구사항
8	기능 요구사항	SFR-001	업무포탈 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
9		SFR-002	그룹웨어 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
10		SFR-003	감사관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
11		SFR-004	인사관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
12		SFR-005	급여관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
13		SFR-006	예산관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
14		SFR-007	회계관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
15		SFR-008	구매/계약관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
16		SFR-009	자산관리 기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
17		SFR-010	기타기능 요구사항	그룹웨어 및 경영정보시스템
18		SFR-011	생성형 AI서비스 구현	그룹웨어 및 경영정보시스템
사업관리시스템 기능요구사항
18	기능 요구사항	SFR-011	통합이지바로 연동 체계 유지 및 개선	사업관리시스템
19		SFR-012	국가연구개발과제 관련 규정 모니터링 및 사업관리 프로세스 최신화	사업관리시스템
20		SFR-013	IRIS 데이터 이관 용역 대응	사업관리시스템
21		SFR-014	IRIS 데이터 역이관(IRIS→PMS) 협조	사업관리시스템
22		SFR-015	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 규제샌드박스 제도 안내	사업관리시스템
23		SFR-016	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 수요·상담 신청	사업관리시스템
24		SFR-017	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제 (변경) 신청	사업관리시스템
25		SFR-018	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제 연장 신청	사업관리시스템
26		SFR-019	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 책임보험 지원 요청	사업관리시스템
27		SFR-020	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 적용 결과 보고	사업관리시스템
28		SFR-021	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 법·제도 개선 요청	사업관리시스템
29		SFR-022	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 성과 모니터링 작성	사업관리시스템
30		SFR-023	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 규제샌드박스 담당자 관리	사업관리시스템
31		SFR-024	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 수요·상담신청 관리	사업관리시스템
32		SFR-025	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제(변경)신청 관리	사업관리시스템
33		SFR-026	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제 연장 신청 관리	사업관리시스템
34		SFR-027	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 책임보험 관리	사업관리시스템
35		SFR-028	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 적용결과 보고 관리	사업관리시스템
36		SFR-029	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 법·제도 개선 요청 관리	사업관리시스템
37		SFR-030	[규제샌드박스 신청/관리 기능] 성과모니터링 관리	사업관리시스템
38		SFR-031	비R&D 평가위원 정보항목 추가 및 등록승인 기능 보완	사업관리시스템
39		SFR-032	기타 기능 요구사항	사업관리시스템
28	성능요구사항	PER-001	서비스 연속성 보장	공통
29	품질 요구사항	QUR-001	품질관리 사항	공통
30		QUR-002	사업수행 성과분석 및 결과보고	공통
31		QUR-003	사용자 만족도 조사 및 개선	공통
32	보안 요구사항	SER-001	일반 보안 요구사항	공통
33		SER-002	소프트웨어 개발 보안절차 준수	공통
34		SER-003	유지보수 보안사항	공통
35		SER-004	개인정보보호 준수사항	공통
36		SER-005	자료 보안관리 및 취약점 개선등 보안대책	공통
37		SER-006	응용어플리케이션, DB보안	공통
38	제약사항	COR-001	계약 진행에 따른 제약사항	공통
39		COR-002	계약대금 지급방법 및 유지보수 사업의 연속성	공통
40	프로젝트관리 요구사항	PMR-001	사업수행 조직 및 관리 등 일반사항	공통
41		PMR-002	프로젝트 보고 및 산출물	공통
42	프로젝트지원 요구사항	PSR-001	프로젝트 지원 일반 요구사항	공통
43		PSR-002	하자보수	공통

3	요구사항 내용(요구사항 명세)

1) 유지관리 수행 요구사항 (시스템 공통) - MAR

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		운영 및 유지관리 공통 요구사항
정의		운영 및 유지관리 공통에 관한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 재단의 제반 업무절차와 관련규정, 규칙, 지침 준수 ㅇ 시스템 운영 및 문의사항 응대 - 사용자 문의 및 요구사항 접수, 처리, 이력관리 - 운영·관리 시 도출된 문제점에 대한 개선방안 제시 ㅇ 대상 정보시스템의 안정적인 운영관리와 서비스 연속성유지 (24시간/365일 실시간 연속 운영) - 기능, 구성상의 변경 발생 시 작업내용 기록 및 형상관리 ㅇ 근무취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애발생에 대한 조치방안 및 현 유지보수 대상 시스템의 특성을 고려한 방안을 제시 ㅇ 재단의 업무, 조직, 시스템 운영환경 등의 변화에 따른 정보시스템 기능 개선 및 추가 등을 수행 ㅇ 운영관리 매뉴얼 현행화 (반기 1회 이상, 연 2회 이상) - 변경사항이 없을 시, 특구재단 사전 승인이 요구되며 긴급 조치가 필요한 항목에 대하여는 상호 협의하에 현행화 실시 ㅇ 유지관리 사안이 발생할 경우, 작업계획서를 작성하여 반드시 재단 사전 승인을 득한 후 수행하여야 함 - 작업완료 후 결과보고서 필수 제출 - 이를 보고하지 않은 문제로 인하여 발생되는 민원 등에 대한 책임은 수행사에게 있으며, 이에 대하여 변상조치를 해야 함 ㅇ 정기 또는 비정기적 예방점검 실시 - 소프트웨어의 상태 및 로그 등 정기점검하여 장애 예방활동 실시 및 보고(주간, 월간보고) - 재단의 요구에 따라 문제발생(예상) 시스템에 대한 성능진단 및 특별점검 실시 ㅇ 유지보수 운영 시 데이터 백업 및 복구 대책을 수립하여 운영 및 관리 지원 - 운영대상 정보시스템의 데이터, 소스코드, 설정파일, 주요 로그파일 등 백업 수행 ㅇ 서비스 최적화, 장비 설치 및 구성 변경 작업 지원·협조 - 모듈 및 서비스에 대한 주요 패치 등 시스템 실행 개선을 통한 처리능력 향상 및 가용 서비스를 최적화 실시 - 신규장비 설치, 기존장비 업그레이드 및 이동·재설치, 네트워크 구성 및 전산 시설 변경작업 등에 대한 사항 필요시 적극적 협조 ㅇ 기타 정보시스템이 정상적으로 운영될 수 있도록 필요한 제반사항 조치 수행
산출 정보		-

요구사항 분류

유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호

MAR-002

요구사항 명칭

장애처리

정의

장애처리에 관한 요구사항

요구사항

상세설명

세부

내용

ㅇ 유지관리 대상 중 서비스에 지장을 주는 장애가 발생하였을 경우에 즉시 유지보수 조직을 가동하여 관련 정보수집 및 복구작업을 완료하는 등 장애 발생 인지 후 최대허용시간이내 정상 가동되도록 해야 한다.

ㅇ 장애접수, 분석 및 처리조건

- 수행사는 장애발생시 장애발생 내역 및 처리결과를 재단에 보고하여야 하며, 중요한 장애는 발생 즉시 보고할 수 있는 방안을 제시

- 장애처리는 허용시간 이내에 복구완료하고, 3일 이내에 장애 원인 등을 포함한 장애처리 결과보고서 등을 재단에 제출

o 장애처리 및 복구에는 전문인력을 투입하여야 하며, 재단과 24시간 비상연락체계를 항상 유지하여 신속한 장애복구가 가능하도록 해야 한다.

- 장애복구 후 1시간 이내 동일 장애가 발생할 경우 장애복구 미실시로 판단

- 정보시스템의 장애 발생 시 원인이 불명확한 경우 유지보수업체는 원인 규명을 위해 장기적으로 시스템을 주시하여 원인 규명

- 장애 복구 후 장애 원인 분석 및 처리보고서 제출

- 장애 발생 시 데이터 Backup 및 복구를 지원해야 함

ㅇ 제안사는 장애원인 분석결과 장애원인이 타 유지관리 사업관련 장애로 판단될 경우에도 구체적인 근거자료를 첨부하여 서면으로 제출하여야 하며, 타 업체의 장애조치에 최대한 협조하여야 함

ㅇ 장애조치 최대 허용 시간

구 분	장애조치 최대 허용시간	비 고
1등급 장애	4시간	조치완료는 정상서비스 기준임
2등급 장애	6시간
3등급 장애	8시간

※ 1등급 :장애로 인한 서비스 중지, 2등급 :서비스는 중지되지 않았으나 오류발생, 3등급 :이외의 단순 장애

※ 장애조치 최대 허용시간은 발주처와 협의 하에 변경 가능하며, 본 사항은 Service Level 보고에 반영예정

산출 정보

장애처리보고서(원인분석 및 복구)

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		정기점검, 예방점검
정의		정기점검, 예방점검에 관한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	<정기점검> o 정기점검 유지보수 수행 일정 및 업무 관리계획을 제시해야 한다. o 모든 점검 및 장애조치는 재단 담당자의 확인 하에 처리해야 한다. o 주 1회 이상 정기점검을 실시하여 장애 발생을 최소화해야 한다. - 장애 요인 사전 점검(로그분석) 및 장애 발생요인 제거 - 모듈 성능향상 부분 설정 및 시스템 파라미터 변경 수행 - 정기점검 결과 보고서 제출 <예방점검> o 제안업체는 일상적인 유지보수 정기점검과 별도로 백업 및 복구 테스트 등 재단에서 추진하는 예방점검에 대한 지원 방안 제시해야한다. o 장애발생이 예상되거나 유지보수 대상의 운용에 필요하다고 판단되는 경우 재단은 특별점검을 요구할 수 있으며, 유지보수 수행업체는 점검계획을 수립하여 시행해야 한다. ㅇ 신속한 장애처리와 예방을 위하여 주요 장애 유형별로 장애대응 방안을 제시하여야한다. ㅇ 정기 예방점검 시 운영상 장애를 초래해서는 안되며, 서비스 중지 등이 요구될 경우 사전 작업공지 후 야간, 휴일 등 업무시간 이외 시간을 이용하여야 함 ㅇ 점검 및 조치결과는 모두 이력관리 하여야 하며, 운영 효율성 제고, 보안강화 등 개선안을 제시하여야 함 ㅇ 신속한 장애처리와 예방을 위하여 주요 장애 유형별로 장애대응방안을 제시하여야 함
산출 정보		정기점검 결과보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		Help Desk 운영
정의		Help Desk 운영에 관한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 사용자 문의 및 요구사항에 대한 Help Desk 운영 - 대·내외 사용자 문의 및 요구사항 접수 및 처리 - 처리 불가 건은 발주기관 관련 담당자에게 전달 - 처리 완료 후 요청자 또는 담당자에게 그 결과를 회신 - 처리내역 이력 관리, 통계 및 이슈사항 보고, 개선방안 제시 등
산출 정보		-

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		유지관리 투입인력 (투입인력 공통사항 및 사업수행책임자)
정의		투입인력(PM) 에 대한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	<사업수행책임자> ㅇ 본 용역의 통합 사업수행책임자(PM)*는 1명으로 반드시 주사업자 소속이어야 하며, 제안 마감일 기준으로 1년 이상 근무하여야 함 - 단계별 인력투입계획 및 역할, 월별 투입률 등을 제시하고, PM과 PL 등 투입인력의 기술수준을 제시하여야 함 - 사업수행책임자(PM) : 그룹웨어 및 경영정보시스템, 사업관리시스템 통합 PM <공통사항> o 참여기술자의 자격 : 정보시스템 개발 또는 유지보수 실무 경력 2년 이상 - 업체는 파견할 기술자들의 소속, 직책, 성명, 실무경력, 보유 기술 자격증, 보안서약서, 재직증명서 등 인적사항을 계약체결 시 제출해야 함 - 참여기술자는 매주 동일한 인력으로 하되 부득이한 경우 재단과 협의 후 변경 가능하며, 진행된 유지보수 내역 및 조치결과에 대한 인수인계를 통해 업무 연속성을 확보해야함 - 인력 교체 시 발주기관에 최소 7일전에 알려야 하며, 인력교체 기간에 발생하는 업무의 안정화 방안을 제시하여야 함 - 재단은 용역수행능력이 부족하다고 판단되는 경우 인력교체를 요구할 수 있음 - 재단 정보시스템 관련 인프라 및 운영환경을 숙지하고 해당 분야별 관련 업무지식을 이해하여 유지보수를 수행해야함 - 비상상황 발생시 별도 유지보수 조직을 구성하여 상황 종료 시까지 재단과 협의하여 해결해야함 ㅇ 인력에 대한 필요설비 및 장소는 발주기관의 시설관리부서(안전관리팀)또는 발주부서에서 제공하며, 기타 전산장비 등 작업 환경 구성에 필요한 사항은 제안사에서 준비함을 원칙으로 함 (필요시, 협의가 필요한 사항은 발주처와 협의를 통해 진행)
산출 정보		인력투입 자격요건 확인을 위한 증빙 서류

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-006
요구사항 명칭		유지관리 투입인력 (그룹웨어 및 경영정보시스템)
정의		투입인력에 대한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	<그룹웨어 및 경영정보시스템> o 그룹웨어 및 경영정보시스템 유지보수 투입인력은 다음을 충족해야 한다. - 경영정보시스템 유지보수 인력은 2명 이상 운용해야 하며, 2명이상은 반드시 재단에 상주해야 함 - 그룹웨어 유지보수 인력은 1명 이상 투입되어야 하며, 1명은 주4일 이상 재단 전산실에 상주하여 유지보수 업무를 수행해야 한다.
산출 정보		인력투입 자격요건 확인을 위한 증빙 서류

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-007
요구사항 명칭		유지관리 투입인력 (사업관리시스템)
정의		투입인력에 대한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	<사업관리시스템> o 사업관리시스템 운영 및 유지보수 투입인력은 다음을 충족해야 한다. - 투입인력은 2명 이상 운용해야 하며, 2명 이상은 반드시 재단에 상주해야함 (프로젝트 진행 상황에 따라 2명 이상의 범위에서 투입인력 조절 가능) - 필요한 최소 인력으로 안정적인 운영을 위하여 운영인력 추가 제안이 가능함
산출 정보		인력투입 자격요건 확인을 위한 증빙 서류

요구사항 분류

유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호

MAR-009

요구사항 명칭

유지관리 대상

정의

유지관리 대상에 관한 요구사항

요구사항

상세설명

세부

내용

<그룹웨어 및 경영정보시스템>

연번	정보서비스명	비고
1	그룹웨어 (업무포털, 전자결재)
2	경영정보시스템

<사업관리시스템>

순번	정보서비스명	비고
1	사업관리시스템(외부포털)
2	사업관리시스템(내부포털)
3	평가관리시스템(외부포털)

ㅇ 유지관리대상 IT 자원(총 9종 14식)

순번	정보서비스명	수량	비고
1	리포팅 툴(사업관리시스템)	2식
2	파일 업다운로드 컴포넌트	2식
3	PDF 뷰어	2식
4	PDF 변환 서버용 소프트웨어	2식	유지보수 필요
5	PK(공인인증)	2식
6	위변조방지솔루션	1식
7	구간 암호화	1식

ㅇ 유지관리대상별 정기점검(월별, 분기별, 반기별 등) 계획 수립 및 점검결과보고서 작성·제출

- 성능 이슈 발생 시 분석 보고 제출 및 조치

ㅇ 안정적이고 신속한 유지관리 수행을 위하여 제조사, 공급사 또는 유지관리 실적이 있는 전문업체와의 구체적인 협력방안을 제시

- 유지관리 대상내역에 대한 기술지원 증빙자료(기술지원확약서 등)를 계약 후 3개월 이내 제출하여야 함

- 유지관리 대상중 제조사의 도산, 사업포기, 전문업체의 기술지원 서비스 중단 등의 사유로 기술지원 확약서 제출이 어려울 경우, 대안을 제시하여야 함

- 기술지원이 불필요한 정보자원이 있을 경우, 그 대상과 사유(근거자료 포함)를 정리하여 제출하여야 함

- 유지관리 대상중 제품의 단종 시에는 공표 후 2개월 이내 공표내역을 통지하고, 사업이 종료될 때까지 유지관리 방안을 제시하여야 함

- 정보자원 구성 및 보안상의 문제점 및 이슈사항, 개선방안 계약 후 3개월 이내 제시

ㅇ 사이버침해, 자연재해 등 일부 또는 전체 서비스 장애가 발생할 경우를 대비하여 비상유지관리 방안 제시

ㅇ 대외 연계 된 서비스 운영유지

- 아래서비스의 운영유지관리를 수행하며, 장애‧이슈사항 발생 비용은 양측이 협의

연번	구분	서비스업체	비고
1	대량 SMS 발송	가비아
2	인증모듈	나이스평가정보
3	타임스태프	코스콤
4	가상계좌 연동	쿠콘
5	리포팅툴	AI report
6	공동인증서, PDF변환	-	협약 시 사용
7	기타	추가사항 발행 시 협의 후 결정

※ 월(가상계좌) 또는 연간(그 외 사항) 지급으로 진행되며, 서비스업체는 상황에 따라 변동 가능함

산출 정보

-

2) 기능요구사항 (그룹웨어 및 경영정보시스템) - SFR

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		업무포탈 기능 요구사항
정의		업무포탈 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	- 업무포탈 첫 화면 디자인 개선에 따른 안정화 - 전자결재 문서와 연계한 통합검색 기능 안정화 사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		그룹웨어 기능 요구사항
정의		그룹웨어 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	◦그룹웨어 및 전자결재 사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		감사관리 기능 요구사항
정의		감사관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		인사관리 기능 요구사항
정의		인사관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	역량개발계획서 작성 기능 신설(결재기능 포함) 자기개발계획(IDP) 파일 업로드 개선 사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치 대내외 감사 자료 대응 등
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		급여관리 기능 요구사항
정의		급여관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치 대내외 감사 자료 대응 등
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		예산관리 기능 요구사항
정의		예산관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	- 사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치 대내외 감사 자료 대응 등
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		회계관리 기능 요구사항
정의		회계관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치 대내외 감사 자료 대응 등
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		구매/계약관리 기능 요구사항
정의		구매/계약관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	견적 요청 데이터 관리 위한 신규 탭 신설 메일 연동으로 특정업체에 견적서 요청 메일 송부 계약대상 업체 메일연동으로 관련 내용 송부 납품대상 업체 메일연동으로 관련 내용 송부 다년도 계약(장기계속계약) 체결 시, 연차별 예산관리를 위한 개선 등 DB 관리 및 유지/산출물 관리 사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 장애발생 시 원인 분석 및 조치 대내외 감사 자료 대응 등
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		자산관리 기능 요구사항
정의		자산관리 기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	사용자 요구사항 반영 등 프로그램 기능 개선 DB 관리 및 유지/산출물 관리 장애발생 시 원인 분석 및 조치
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		기타기능 요구사항
정의		기타기능 요구사항 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	- 임대관리 메뉴(기업목록 순서 정비, 관리비 계산 순서 정비, 고지서 출력시기 순서 정비, 엑셀 저장 순서 정비 등) 개선 - 연계 정보시스템(사업관리시스템, 입주관리시스템, 두레이, 근태관리시스템 등) 안정적 운영 및 이슈 발생시 지원 - 성명조회서비스 등 시스템 운영에 필요한 SW운영비 수행사 납부 - 기타 설계 변경이 경미한 사용자요구사항 반영 및 기능 개선
산출 정보		-

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		생성형 AI서비스 구현
정의		생성형 AI서비스 구현 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	- 생성형AI 기술을 활용하여 기관 내부규정 분석·활용 조직 내부 규정을 효율적으로 관리하고, 내부직원이 쉽게 접근할 수 있도록 AI기반 대화형 챗봇 개발 AI 챗봇을 통해 직원들이 내부 규정에 대한 질문을 즉각적으로 해결하고, 자주 묻는 질문(FAQ)을 자동화. 규정 문서와 FAQ를 기반으로 AI 모델 학습, 테스트 및 검증. 사용자 요구사항 반영된 인터페이스 디자인 및 챗봇 엔진 개발 기존 경영정보시스템과 통합 및 연계 추진 규정 제·개정에 대한 반영 등 데이터 관리 기타 경미한 사용자요구사항 반영 및 기능 개선
산출 정보		-

2) 기능요구사항 (사업관리시스템) - SFR

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		통합이지바로 연동 체계 유지 및 개선
정의		통합이지바로 연동 체계 유지 및 개선에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 사업관리시스템과 통합이지바로 간의 즉각적인 연계 - 현재 두 시스템 간 연계 기능 지속 유지 - 향후 통합이지바로 기능 개선 및 외부시스템과의 연동 방식 변경 등 시스템 업데이트 내용의 PMS 내 즉각 반영
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		국가연구개발과제 관련 규정 모니터링 및 사업관리 프로세스 최신화
정의		국가연구개발과제 관련 규정 모니터링 및 사업관리 프로세스 최신화에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 국가연구개발과제 관련 규정(국가연구개발혁신법 등) 모니터링 및 변경 사항 발생 시 해당 사항 PMS에 즉시 적용(단, 내용에 따라 발주처 협의를 통해 일부 변경될 수 있음)
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		IRIS 데이터 이관 용역 대응
정의		IRIS 데이터 이관 용역 대응에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 부처 통합연구지원시스템(IRIS) 데이터 이관 용역(PMS→IRIS) 사업자에 대응하여, 데이터 이관을 위한 부대업무 협조 - PMS 시스템/DB 구조 안내(교육) 및 데이터 추출 - 데이터 검증 결과에 따른 누락, 오기 데이터 조치(PMS 데이터 일괄 수정)
산출 정보		IRIS 이관 대상 데이터 set (PMS에서 추출)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		IRIS 데이터 역이관(IRIS→PMS) 협조
정의		IRIS 데이터 역이관(IRIS→PMS) 협조에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ `24년도 IRIS를 통해 관리된 과제(약 30여개 과제)에 대해 PMS로 역이관 협조 - IRIS 데이터 이관 용역 사업자가 제공한 데이터(IRIS-PMS 간 매핑 정의서에 따른 IRIS에서 추출한 과제관리 데이터 set)에 대해 PMS로 이관 협조(IRIS 데이터 이관 사업자 주도) - IRIS-특구재단-PMS 간 연계된 EAI 서버를 통해 IRIS-PMS 간 (반)자동 데이터 연계 체계 구축 협조(IRIS 데이터 이관 사업자 주도)
산출 정보		`24년 IRIS 과제관리 데이터 set (PMS에 등록)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 규제샌드박스 제도 안내
정의		제도 안내 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지1)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 규제샌드박스 제도안내 페이지 개선 - 재단 대표 홈페이지 내 규제샌드박스 제도 안내 페이지 연계 표기 (세부 구성 내용 등 발주처 협의)
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 수요·상담 신청
정의		수요·상담 신청 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지2)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 수요신청 - 수요신청(신속확인, 실증특례, 임시허가) 정보 등록 - 사업관련 자료 업로드 - 상담 필요 시 상담 신청 기능 연계(팝업, 링크 등) 제공 ❍ 상담신청 - 민원인의 상담일자 선택 및 확인 - 온라인/오프라인 상담날짜 지정 - 상담 기초정보 등록, 파일 업로드 기능 - 상담신청 시 상담 대상기관 담당자에게 알림 기능 제공(e-mail) ❍ 상담내역관리 - 상담내역 리스트 확인 - 수요의향확인서 등 서식 안내 및 다운로드 - 수요의향확인서 업로드 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능]과제 (변경) 신청
정의		과제 (변경) 신청 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지3)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 대상과제 관리 - 대상과제 리스트 관리(신청대상/재심의 대상/신청완료 과제 현황) - 과제 신청 진행단계 민원인 확인 (신청→접수→관계부처협의→위원회 심의→지정여부 검토완료) - 진행단계별 산출물 확인(공문 및 관계서류 등) - 지정과제 공문 및 지정서 확인 ❍ 과제신청 - 과제(신속확인, 실증특례, 임시허가) 서류 안내 및 신청서식 다운로드 기능 - 개인정보제공 동의 및 약관동의 기능 - 과제신청(신속확인, 실증특례, 임시허가) 정보 작성 및 과제신청 제출 서류 업로드 - 과제신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ❍ 과제 재심의 신청 - 실증특례 재심의 서류 안내 및 신청서식 다운로드 기능 - 실증특례 재심의 신청 정보 작성 및 신청 제출 서류 업로드 - 재심의 신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ❍ 과제 변경 신청 - 과제(실증특례, 임시허가) 변경 신청 서류 안내 및 신청서식 다운로드 기능 - 개인정보제공 동의 및 약관동의 기능 - 과제 변경 신청(실증특례, 임시허가) 정보 작성 및 과제신청 제출 서류 업로드 - 과제신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제 연장 신청
정의		과제 연장 신청 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지4)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 연장 신청 서류 안내 및 신청 - 대상과제 리스트 관리(신청대상/신청완료 과제 현황) - 연장 신청 서류 안내 및 신청서식 다운로드 - 연장 신청 정보 작성 및 과제신청 제출 서류 업로드 - 연장 신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 책임보험 지원 요청
정의		책임보험 지원 요청 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지5)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 책임보험 지원 요청 서류 안내 및 신청 - 대상과제 리스트 관리(신청대상/갱신대상/신청완료 과제 현황) - 책임보험 지원 요청 서류 안내 및 신청서식 다운로드 - 책임 보험 지원 신청 내용 작성 및 과제신청 제출 서류 업로드 - 책임 보험 지원 신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ❍ 행정정보 공동이용 연계 - 책임 보험 지원 접수 내역 관계기관 송·수신 기능 제공 (세부 사항은 발주처 협의를 통하여 시행 계획 승인 후, 적용) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 적용 결과 보고
정의		적용 결과 보고 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지6)
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 실증특례 등 지정과제 적용 결과 보고 서류안내 및 신청 기능 - 대상과제 리스트 관리(신청대상/신청완료 과제 현황) - 적용 결과 보고 서류안내 및 신청서식 다운로드 - 적용 결과 보고 신청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] (외부 민원 페이지7) 법·제도 개선 요청
정의		법·제도 개선 요청 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지7)
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 법·제도 개선 요청 서류안내 및 신청 기능 - 대상과제 리스트 관리(신청대상/신청완료 과제 현황) - 법·제도 개선 요청 서류안내 및 신청서식 다운로드 - 법·제도 개선 요청 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 성과 모니터링 작성
정의		성과 모니터링 작성 메뉴(기능)에 관한 사항 (외부 민원 페이지8)
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 종료과제 성과 내역 관리 기능 - 조사대상 리스트 확인 기능 (조사대상 과제 리스트는 실무자가 내부 관리 페이지에서 지정 및 생성) - 성과(매출, 고용 등)입력 및 관련 증빙자료 업로드 - 모니터링 입력 완료 내용 업무담당자 알림 기능 제공(e-mail) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 규제샌드박스 담당자 관리
정의		규제샌드박스 담당자 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지1)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 규제샌드박스 담당자 관리 - 관리자가 재단 담당자 지정 및 권한 부여 - 재단 전자결재와 조직도 연계 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 개선 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 수요·상담신청 관리
정의		수요·상담신청 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지2)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 수요 신청 관리 - 수요 신청 내역 관리 - 파일 업로드 내역 확인 ❍ 상담 내역 관리 - 상담 내역 조회 - 상담 작성 내용 및 파일 업로드 내역 확인 - 상담 결과 입력 (내부 담당자) ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제(변경)신청 관리
정의		과제(변경)신청 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지3)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 신청, 지정 과제 리스트 관리(신속확인, 실증특례, 임시허가) - 과제 내역 및 신청 내역 리스트 확인 - 신청과제 규제부처 회신 내역 및 위원회 이력 관리 ※ 과제, 진행현황, 수행기관, 수행기간, 실증개시일 등 리스트에서 정보 제공 - 신청과제(신청/변경신청/재심의신청) 신청정보 및 업로드 내역 확인 - 신청과제(신청/변경신청/재심의신청) 접수, 반려(반려 시, 반려의견 표출) - 과제 신청 단계별 관련서류(공문, 협의서류 등) 업로드 (신청→접수→관계부처협의→위원회 심의→지정여부 검토완료) - 실시간으로 신청단계 변경 알림 기능 제공(e-mail) - 지정과제 지정 공문(최종본), 실증특례 지정서 및 임시허가서 업로드 - 과제 접수, 반려 내역 민원인에게 e-mail 알림 ❍ 규제부처 회신 내역 관리 - 규제기관 회신 내역 등록 - 규제부처 회신 공문 업로드 및 수신현황 관리(최종본) ※ 복수 규제부처 회신 가능 ❍ 전문위원회/특구위원회 심의 이력 관리 - 심의 일자, 심의과제명, 내용 등 등록 및 관련 파일 업로드 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 과제 연장 신청 관리
정의		과제 연장 신청 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지4)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 신청 과제 리스트 관리(실증특례, 임시허가) - 과제 내역 및 신청 내역 리스트 확인 ※ 과제, 진행현황, 수행기관, 수행기간, 실증개시일 등 리스트에서 정보 제공 - 신청정보 및 업로드 내역 확인 - 접수, 반려(반려 시, 반려의견 표출) - 지정과제 연장 공문(최종본), 실증특례 지정서 및 임시허가서 업로드 - 과제 접수, 반려 내역 민원인에게 e-mail 알림 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-028
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 책임보험 관리
정의		책임보험 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지5)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 책임보험 과제 리스트 관리 - 과제 내역 및 신청 내역 리스트 확인 - 신청정보 및 업로드 내역 확인 - 신청 내용 접수, 반려(반려 시, 반려의견 입력) - 과제 접수, 반려 내역 민원인에게 e-mail 알림 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-029
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 적용결과 보고 관리
정의		적용결과 보고 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지6)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 적용결과 보고 대상 과제 리스트 관리 - 과제 내역 및 신청 내역 리스트 확인 - 신청정보 및 업로드 내역 확인 - 신청 과제 접수, 반려(반려 시, 반려의견 입력) - 신청 접수, 반려 내역 민원인에게 e-mail 알림 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-030
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 법·제도 개선 요청 관리
정의		법·제도 개선 요청 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지7)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 법·제도 개선 요청 대상 과제 리스트 관리 - 법·제도 개선 요청 리스트 확인 - 신청정보 및 업로드 내역 확인 - 신청 건 접수, 반려(반려 시, 반려의견 입력) - 과제 접수, 반려 내역 민원인에게 e-mail 알림 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-031
요구사항 명칭		[규제샌드박스 신청/관리 기능] 성과모니터링 관리
정의		성과모니터링 관리 메뉴(기능)에 관한 사항 (내부 담당자 페이지8)
요구사항 상세설명	세부 내용	❍ 성과 모니터링 대상 과제 리스트 관리 - 성과(매출, 고용, 투자, 수출 등) 모니터링 조사대상 과제 리스트 생성 - 모니터링 요청 내용 등록 - 성과 및 이행 모니터링 작성 내역 조회 - 성과 및 이행 모니터링 작성 담당기관 알림(e-mail) 기능 ※ 세부내용 별첨(규제샌드박스 민원 기능 개선 요구사항) 참고
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-032
요구사항 명칭		비R&D 평가위원 정보항목 추가 및 등록승인 기능 보완
정의		비R&D 평가위원 정보항목 추가 및 등록승인 기능 보완에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 비R&D 평가위원 등록(신청) 시 입력정보 항목 추가 - 전문(기술)분야/학력/경력 정보 입력 및 학력/경력/전문분야 증명 파일 업로드 등 - 기본적으로 R&D 평가위원 등록(신청) 입력 항목과 동일하게 구성하되, 평가 대상(비R&D 용역)을 고려하여 발주처와 협의 후 세부 항목 제외(변경) - 기존 비R&D 평가위원 POOL에 등록된 평가위원의 경우, 금회 추가되는 항목에 대해 임의값 부여 후 발주처에서 사후 보완 ㅇ 비R&D 평가위원 등록승인 기능 보완 - 비R&D평가위원 신청사항에 대해 승인/반려할 수 있는 기능 신설(결과 통보에 대한 메시지(SMS, e-mail 발송 기능 포함)
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-033
요구사항 명칭		기타 기능 요구사항
정의		기타 기능 요구사항에 관한 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 상기 기능요구사항 외 시스템 운영 중에 발생하는 개선 요구사항에 대하여 시스템에 반영할 것 - 단, 사후 기능 개선 요구사항에 대해서는 발주처와 수행사 간 협의 후 투입인력, 사전 기능 개선요구사항 진척도 등을 판단하여 상호 동의하에 진행함 ㅇ 사업관리시스템 시스템권한 및 운영권한 정비 등 접근권한 관리체계 개선 - 접근권한 부여일, 해제일 부여 목록(컬럼값) 개선 및 관리 - 운영권한 (운영총괄팀 부여 및 관리) / 시스템권한 (IT기술지원팀) 정비‧개선 - 세부 접근권한 개선 사항은 발주기관과 협의하여 진행
산출 정보		요구사항 정의서, 프로그램 명세서

3) 성능 요구사항 (시스템 공통) - PER

요구사항 분류		성능사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		서비스 연속성 보장
정의		서비스 연속성 보장에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	o 개발/구축한 시스템의 적용 및 서비스 기간 동안 전자결재시스템을 포함한 재단이 운영하고 있는 서비스가 중단되지 않도록 일정 조율 및 사전계획 수립 o 개발 및 하자보수기간 동안 시스템 장애 발생 시 신속하게 복구 조치 이행 ㅇ OS 및 웹 브라우저 신규 버전으로의 전환 필요시 유지보수 시스템과의 호환성 및 성능 최적화 테스트, 기술지원 ㅇ 프로그램 실행 시 비정상적 종료, 부적합한 정보 출력 등의 에러, 프로그램 표준기준(평균응답시간, 트랜잭션처리, 에러발생률 등)에 부적합한 사항에 대한 성능개선 및 보완 ㅇ 데이터량의 증가나 접속량의 증가, 부적절한 쿼리 및 소스코드 사용 등으로 시스템 성능저하가 발생할 경우, 이에 대한 개선책(튜닝 등)을 마련하여 발주기관에 보고하고, 협의를 통해 개선 조치해야함 ㅇ 대·내외 정보시스템 연계 ‧ 성능유지에 필요한 제반기술 사항 지원 및 연계시스템 상시 모니터링 및 점검체계 확보 ※ 사업관리시스템 연계대상 대내 정보시스템 : 경영정보시스템(MIS), 전자결재시스템(G/W), 웹메일, 문자발송시스템(SMS), 대표 홈페이지 등 ※ 사업관리시스템 연계대상 대외 정보시스템 : KISTI(NTIS), 국가연구시설장비진흥센터(NFEC), 통합이지바로(범부처 연구비통합관리시스템) 등
산출 정보		-

4) 품질 요구사항 (시스템 공통) - QUR

요구사항 분류		품질요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 사항
정의		품질관리 사항에 관한사항
요구사항 상세설명	세부 내용	o 『정보시스템 구축․운영 기술 가이드라인』준수(NIA) o 최신 정보보호 관련 국내/국제 표준 기술을 수용하여야 함 o 정보교환에 관련된 데이터코드, 프로세스 및 제반기술을 표준화하여야 함 o 유지보수 수행업체는 다음과 같이 품질관리를 실시해야 함. - S/W Upgrade 및 Patch 적용 (적용시 충분한 테스트 및 디버깅 실시) - S/W에 대한 보안 및 신기술 정보 제공 - Upgrade 및 Patch 적용 시 선 통보 후 일정을 협의하여 실시 및 완료 후 보고서 제출 o 정보시스템의 성능에 문제 이슈가 발생 시 문제점 파악 및 성능 개선을 위한 방안 제시해야 한다. ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하여야 함. - 시스템 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함.
산출 정보		패치 및 업그레이드 보고서

요구사항 분류		품질요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		사업수행 성과분석 및 결과보고
정의		사업수행 성과분석 및 결과보고에 관한사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 수행사는 서비스수준(Service level) 관리방안을 제시하여야 함 - 용역업무의 효율성, 생산성 향상을 지속적으로 추진할 수 있는 방안을 제시 ㅇ 서비스수준 관련 보고서 및 서비스수준평가결과서 등 사업수행에 따른 성과물 전반을 제출하고 특구재단의 승인을 득해야 함 ㅇ 승인된 성과분석 및 평가보고서 등 사업수행에 따른 성과물에 의해 분기별 대가를 지급하되, 사업수행이 저조할 경우 범칙금(페널티)을 적용함 (세부 사항은 발주처 협의를 통하여 시행 계획 승인 후, 적용)
산출 정보		서비스수준협약서, 서비스수준평가결과서

요구사항 분류		품질요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		사용자 만족도 조사 및 개선
정의		사용자 만족도 조사 및 개선에 관한사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 제안사는 필요시 발주기관이 실시하는 사용자 만족도 조사 결과에 대한 개선방안 제시 및 개선업무 수행이 가능하여야 함 - 만족도 조사는 설문조사 방식으로 수행할 수 있으며, 내용 및 시기, 조사대상 등은 상호 사전 협의하여 결정함
산출 정보		-

5) 보안 요구사항 (시스템 공통) - SER

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		일반 보안 요구사항
정의		정보시스템 보안관리를 위한 일반 요구사항
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 보안·개인정보보호관련 지침(정보보안, 개인정보보호 관리) 준수 - 제안사는 보안·개인정보 사항 미준수 및 제안사의 귀책사유로 인한 관련 법규, 규정 등을 위반하여 제안한 경우에는 제안사 책임으로 해당 시스템을 보완 하여야 함 - 관련 규정 위반 등에 대해 상호 이견이 발생할 경우, 자문 등을 통하여 시스템 보안 정도를 구체화 할 수 있으며, 자문 및 보완 등 일체 비용은 제안사 비용함 - 참여인력의 자료관리, PC보안관리 등 보안관리 계획 수립하고 준수 - 반기별 제안사 자체적 보안점검·교육 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영 - 데이터의 손상을 최대한 방지하기 위한 보안 정책 마련 및 적용 - 정기적인 보안점검 추진을 통한 안정적 시스템 운영 - 개인정보보호법령, 표준개인정보보호지침 등에 따라 규정한 보호조치사항을 정보시스템에 반영하고, 안정성 확보조치를 이행 - 개인정보의 불법적인 노출 및 위․변조 등의 위험에 대한 암호화 실시 등 안전한 보호조치 마련 ㅇ 누출금지 정보 및 기밀 누설 금지 등 관리 대책방안 - 누출금지 정보는 [별지] 정보를 참고 - 사업수행 과정에 중요 누출금지 정보에 대한 관리체계를 포함한 자체보안대책을 수립 제안하여야 함 ※ 관련정보 누출 시 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률에 따라 입찰제한 조치 - 재단의 서면에 의한 승낙 없이 본 계약에 관련하여 알게 된 업무상 기밀은 과업기간 및 본 계약 종료 후에도 제3자에게 누설 금지 - 본 용역수행을 통하여 취득한 정보는 계약상대자의 이익을 위하여 이용할 수 없음 ㅇ 제안사(수행업체)는 사업관련 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야함 - 재단 「정보보안 위규자 처리기준 매뉴얼」 등 정보화 용역사업자 대상 보안 위규 사항 처리기준에 따라 처리할 수 있음 ㅇ 계약에 참여시 제안사 대표자와 사업 참여인력에 대한 ‘보안서약서’를 필수로 제출하여야 함
산출 정보		ㅇ (계약 시) 대표자 보안서약서 ㅇ (계약 시) 계약 참여인원에 대한 전원 보안서약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안절차 준수
정의		소프트웨어 개발 및 보완 시 관련 절차 준수 명시
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침을 준수하여야 한다. - “정보시스템 구축‧운영 지침” 의 제 6장 소트프웨어 개발보안 제50조~제54조사항을 준수하여야 함 - (착수 시) 제안사는 착수단계에서 개발인력 대상 ‘소프트웨어 개발 보안가이드’ 등 소프트웨어 개발보안 교육 실시하고, 이후 투입되는 인력은 투입 전 교육을 추가로 실시하여야 함 - (보안약점 진단 시) 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 제54조(진단원) 자격에 준한 인력이 보안약점을 실시할 수 있음 - 보안약점 진단시 ‘정보보호시스템 평가 인증 지침’에 따라 국가보안기술연구소장이 인증한 보안약점 진단도구를 사용하여야 함 - (보얀약점 진단 리스트) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 별표 3의 소프트웨어 보안약점 체크리스트 항목 참조하여 진단 실시함 ㅇ 소프트웨어 개발 보안관련 개선조치 - 보안약점 진단에 따라 발견된 취약점에 대하여 개선 조치 실시 및 결과보고서를 제출하여야 한다.
산출 정보		ㅇ (착수 단계) 참여인력 대상 ‘소프트웨어 개발 보안가이드 등’ 소프트웨어 개발 보안 교육 결과보고서 제출 ㅇ (사업 종료 전) 보안약점 진단 결과보고서 및 개선조치 보고서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		유지보수 보안사항
정의		정보시스템 유지보수 시 필요한 보안사항
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 제안사 및 참여 인력은 재단의 보안 관련 규정 및 지침 준수해야함 ㅇ 시스템 유지보수 수행 시 취득한 비밀사항은 절대 누설해서는 안됨 ㅇ 유지보수 작업관련 사항 - 본 사업 계약 시 별도로 서비스수준협약(SLA)을 체결하여 장애대응, 과업이행 확인, 보안준수사항 이행확인 등을 확인하여 반영할 수 있음 ㅇ 사업완료 후 반드시 관련 자료반환 및 분쇄 등 필요한 조치를 수행해야함 ㅇ 유지보수 수행업체의 PC를 반출입 할 경우, 반드시 보안조치 (백신 점검, 포맷 등)를 수행하여야 하며, 상용메신저, 게임, 등 유지보수 사업과 무관한 프로그램 설치‧사용을 금지함 - 장비 반출․입 시 정보시스템(장비) 반출․입 관리 대장 작성해야 함 ㅇ 상주인력의 등 사업참여자는 재단의 보안프로그램을 설치하여 사용하여야 하며, 재단 보안 정책에 따라 백신검사, 내PC지키미 수행, 매체제어 정책확인 등 관련 보안사항 준수 ㅇ 유지보수 수행업체는 다음의 보안점검을 수행해야 한다. - 재단 보안프로그램에 따른 점검 외 각 시스템별 용역사업 보안점검 리스트에 따라 월 1회 이상 점검 실시, 체크리스트 작성 및 제출 ㅇ (사업투입 전) 제안사는 보안관리 계획서, 투입인력의 ‘보안교육’을 실시한 결과, 참여인력 전원의 ‘보안서약서‘, ‘개인정보보호서약서‘를 정보시스템 담당자에게 제출해야함 ㅇ (사업종료 후) ’완료계‘ 체출시 ’대표자명의 보안확약서‘를 함께 제출해야 함 ㅇ (인력변동 시) 반드시 특구재단과 협의 후 사전에 서류로 제출하고 필요한 조치를 취하여야 하며, PC포맷, 백신검사 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위한 조치 수행해야 함
산출 정보		ㅇ (사업수행 전) 보안서약서, 개인정보보호 서약서, 보안관리 계획서 ※ 자체 정보보안 교육 결과보고서, 보안점검체크리스트 (별도 협의) ㅇ (사업수행 후) 대표자명의 보안확약서, 완료계 ㅇ (인력변경 시) 보안서약서, 개인정보보호 서약서, 인력변경관련 서류

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		개인정보보호 준수사항
정의		개인정보보호 및 개인정보처리방침 준수
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 개인정보보호법, 표준 개인정보보호지침, 개인정보 안전성확보조치 고시 등 개인정보 관련 법령, 지침을 준수하여야 함 - 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 따라 안정성 확보조치를 취해야 함 ㅇ 개인정보처리 업무 위탁에 따른 경우, 개인정보처리위탁 계약을 통해 문서화해야 함 (표준 개인정보처리 위탁 계약서(안) 서식 참조) ㅇ 개인정보보호 관련 문제 발생 시 발주기관에 통보하고 적극 대응 및 원인 파악, 조치완료 한 후 결과보고서를 제출해야함 ㅇ 월별 개인정보처리시스템 접속기록 점검해야 함 - 재단에서 운영하는 개인정보처리시스템 접속기록 솔루션을 통해 보안부서에서 점검 시 협조해야 함 - 개인정보처리시스템 접속기록에는 계정, 접속일시, 접속지 정보(IP), 처리한 정보주체 정보, 수행업무 항목을 포함하여야 함 - 개인정보포함 자료(엑셀, 워드, 한글, PDF 등) 다운로드 이벤트 발생 시 다운로드 사유를 기입 및 확인 할 수 있도록 기능을 제공하여야 하며, 접속기록에 포함하여야 함 - 접속기록 점검 시 개인정보 처리업무에 따라 수행업무 (열람, 삭제, 변경, 수정, 다운로드 등)을 쉽게 볼 수 있도록 기능을 제공하여야 하며, 접속기록에 포함하여야 함 ※ 개인정보보호위원회 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 참고 ㅇ 개인정보처리시스템 접속기록 백업 (1년이상 보관) 및 관리해야 함 - 고유식별정보를 포함한 접속기록의 경우 3년 보관해야 함 ㅇ 월별 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 점검을 지원하여야 함 - 개인정보취급자가 시스템에 접근하여 개인정보를 열람, 기록, 정정, 삭제, 다운로드, 각 메뉴에 접근을 확인 할 수 있는 권한을 말하며 비인가자 등의 접근 등 이상 유무를 점검‧지원하여야 함 ㅇ 주기적으로 개인정보처리방침을 현행화 할 수 있도록 점검‧지원 등을 수행하여야 하며 수립된 개인정보처리방침을 준수하여야 함 ㅇ 개인정보관리 전 주기(수집, 저장, 이용‧제공, 파기)관련 메뉴 및 양식 수정 필요시 개인정보 업무관련 부서 요청에 적극 지원해야 함
산출 정보		ㅇ (필요시) 개인정보처리시스템 접근권한‧접속기록 점검 결과

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		자료 보안관리 및 취약점 개선 등 보안대책
정의		정보시스템 취약점 진단, 대외 평가 등에 따른 보안대책 마련사항
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 사업수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 재단의 승인 없이 제공, 대여, 열람을 금함 ㅇ 사업관련 자료 및 사업과정에서 생산된 산출물은 재단 사업담당자가 지정한 파일서버에 저장, 관리하여야 하며, 비인가자 접근통제 및 사용자별 계정발급‧접근권한 부여 등을 통하여 접근을 제한하여야 함 ㅇ 사업 수행 중 작업계획서 및 조치결과 보고서, 소스코드 등 사업에 필요한 자료전송 시 안전하게 암호화 후 전송해야 함 ㅇ 누출금지 대상정보, 유지보수 작업관련 계획서, 보고서 자료, 시스템 운영에 관한 자료 등을 전송할 할 경우 「자료인계인수대장」, 「자료회수·삭제관리대장」을 작성하여 인계‧인수자가 직접 서명한 후 사용하고, 목적 달성 후 관련 자료는 반드시 반납하여야 함 - 재단의 사업 및 보안관련 부서 요청 시 대장을 제출하도록 한다. - 각 대장 양식은 재단에서 제공함 ㅇ 유지보수 기간 중 업무 수행에 필요한 전산장비(PC, 노트북, 디지털복합기 등) 및 이동식 저장매체의 무단 반출·입을 금지함 - 단, 발주자가 적법한 절차에 의해 승인 시 제한적으로만 가능 ㅇ 제안사는 연 1회 이상 웹 취약점 진단을 자체적으로 실시하여 보안대책 방안을 도출해야 함 - 발주기관에서 정기적으로 수행하는 웹 취약점 진단 활동 제외, 제안사에서 자체적으로 수행 ㅇ 대 내‧외 정보보호 평가, 감사, 진단 등에서 발견된 웹 취약성 및 웹 접근성, 개인정보 유출 등 보안상 취약점에 대한 보완‧개선 조치를 수행해야 함 - 도출(진단)된 취약점에 대하여 개선 조치결과 보고서를 제출하여야 함 ㅇ 사이버 침해사고, 자연재해 등 각종 재난대비 및 대응 - 사이버 공격, 자연재해 등 각종 재난발생 대비 모의훈련실시 지원, 비상연락망 및 서비스복구 매뉴얼 관리 ㅇ 이외 명시되지 않은 보안사항은 국가정보보안 기본지침 및 용역업체 보안관리 가이드라인 등에 따르며 담당부서 보안조치 요청사항에 적극 지원토록 해야함
산출 정보		ㅇ 자료인수인계대장, 자료회수삭제대장 ㅇ 웹 취약점 진단결과 및 개선조치 보고서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		응용어플리케이션, DB보안
정의		응용어플리케이션, 연계솔루션, DB관련 보안사항
요구사항 상세설명	세부내용	ㅇ 일반 사용자는 직접적으로 DB접근을 할 수 없으며, 어플리케이션과 DB간 데이터 교환 시 API를 통해 연계되어야 함 ㅇ DB 데이터 중 보안이 필요한 패스워드 및 주민번호(고유식별번호) 등 개인정보, 외부 유출시 문제가 되는 중요 정보는 반드시 암호화 하여 사용하여야 함 - 패스워드, 고유식별정보는 안전한 암호알고리즘을 사용 - 패스워드는 복호화 되지 않도록 일방향 암호화 처리 ㅇ DB서버 접근시 적절한 접근제어를 수행하여야 함 - 개발서버로 운영되는 DB서버에는 실제 데이터를 사용하여 테스트하지 않도록 보안조치 및 관리하여야 함 ㅇ 응용어플리케이션 변경 시 형상관리 및 소스백업 등 보안조치 하여야함 ㅇ 사용자계정 및 사용권한, 시스템접근통제 이력 점검·보고 (반기1회 이상) ㅇ 개인정보접근 및 권한관리, 암호화 현황 점검·보고 (반기1회 이상) ㅇ (해당시) 클라우드 인프라 이용 시 관련 보안준수사항을 이행 - 운영환경과 개발(테스트) 환경을 분리하여 소스코드 수정 및 반영 - 클라우드 시스템(WAS, DB 등) 접속관련 SSL-VPN 사용, 연계 등 - 클라우드 인프라관련 CSP, MSP 업체와의 적극적인 협조 이행
산출 정보		-

6) 제약사항 (시스템 공통) - COR

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		계약 진행에 따른 제약사항
정의		계약에 관한 사항 및 사업수행 제약에 관한 사항에 대한 정의
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 전산실 시설 및 유지보수 기술자에게 제공되는 내의 모든 기기 및 설비는 신중히 취급하며, 부주의로 인한 파손과 장애 발생 시 변상하여야 함 ㅇ 다음과 같이 유지보수 업무가 정상적으로 진행이 안 될 경우, 초과시간당 연간 계약금액의 1000분의 2.5배에 해당하는 금액을 유지보수료에서 공제함 - 장애 통보 시각으로부터 60분 이내 보수에 임하지 않았을 경우 ※ 단, 화재, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 경우 시 예외로 함 ㅇ 계약상대자의 기술능력이 부족하여 유지관리가 곤란하거나 태만으로 발주자의 업무에 지장을 초래하거나 발주자의 전산운영환경 변화 등으로 계약의 해약․변경이 필요한 경우, 발주자는 본 계약을 해약 또는 변경할 수 있음 ㅇ 계약상대자의 부주의, 고의 또는 과실로 시스템을 망실, 훼손한 것과 사고에 대하여 발주자에게 손해를 끼쳤을 경우 계약상대자는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 짐 ㅇ 계약상대자는 장애접수 후 지연처리로 인하여 발주자에게 피해가 발생하였을 경우에는 이에 대한 손해배상의 책임을 짐 ㅇ 제안사(수행사)는 면허, 특허권, 지적소유권 등의 침해가 발생하지 않도록 하여야 하며, 침해가 발생할 경우 이로 인한 모든 문제와 소송으로부터 발주기관은 전적으로 면책하고, 사업자의 부담으로 보상하여야 함 o 사업수행 중 제안사(수행사)는 현행 운영관리 체계를 분석하여 개선된 운영체계, 관리기법 및 방법론, 최신 기술 또는 시스템(툴) 등을 제안 - 정보시스템 운영 및 정보자원 유지관리 업무의 생산성을 높이고 보안강화, 대외 경쟁력 제고 등의 방안을 제시해야 함 o 제안사(수행사)는 발주기관이 추진하는 별도의 정보시스템 구축 및 개선사업에 따라 발생하는 연계모듈 개발 및 기존 시스템 설명 등에 협조하여야 함 o 사업수행관련 법령, 규정, 지침 변경 시 관련 프로그램 변경 등을 처리하여야 하며, 세부 적용 내역에 대하여는 발주처와 협의를 통해 수행함 ㅇ 본 용역은 계약업체에서 직접 수행해야 하며, 하도급 수행은 불가 함
산출 정보		-

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		계약대금 지급방법 및 유지보수 사업의 연속성
정의		계약대금 지급방법 및 유지보수 사업의 연속성에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 사업 수행업체는 본 계약의 만료 또는 해지 후에도 차기 수행업체가 선정될 때까지 본 사업을 수행하여야 하며, 이에 대한 대가는 당초 매월 균등하게 지급하는 계약 금액에 준하여 지급함 ㅇ 계약 종료일까지 새로운 사업자가 선정되지 아니하였을 경우에는 새로운 사업자가 확정되는 날까지 계약기간이 연장되는 것으로 하고, 연장된 기간에 대한 사업 금액은 일수로 환산하여 지급함 ㅇ 사업수행을 위하여 발생하는 비용은 본 제안에 포함되어야 하며, 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생할 경우 재단과 협의를 통하여 진행하며 사업자는 그에 응해야 함 ㅇ 사업수행 결과에 따른 산출물의 소유권은 재단에 있으며 계약목적물에 대한 지식재산권은 재단과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하고, 필요에 따라 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등을 공동소유와 달리 정할 수 있음
산출 정보		-

7) 프로젝트 관리 요구사항 (시스템 공통) - PMR

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 조직 및 관리 등 일반사항
정의		사업수행 조직 및 관리에 관한 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 사업의 원활한 추진을 위해 투입될 조직 및 인원 현황을 제시하고 조직별, 작업 단위별 업무분장 내역을 제시해야 함 ㅇ 사업수행책임자(PM)는 주 사업자의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 함 ㅇ 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무수행 범위 및 책임 관계를 상세히 정의하고 주 사업자의 조직운영 방안을 제시해야 함 ㅇ 사업운영, 장애 및 예방점검의 신속한 대응을 위한 조직 구성방안을 제시해야 함 ㅇ 유지보수 업체는 기술지원 인력을 반드시 2명(정/부)이상 지정해야 함 ㅇ 유지보수 업체는 비상연락망을 구축하고 변경 시 수시로 업데이트하여 관리하고 재단에 자료를 공유해야 함 - 야간 및 공휴일 장애대비 비상대응체계 및 방안을 제시하여야 함 ㅇ 발주기관은 계약이행상황을 감독, 확인 또는 점검할 수 있으며, 시스템 운용에 필요한 자료를 요청·작성․제출하게 할 수 있음 ㅇ 계약서에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의 하에 결정함
산출 정보		-

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

프로젝트 보고 및 산출물

정의

프로젝트 보고 및 산출물관련 내용

요구사항

상세설명

세부

내용

ㅇ 본 사업의 원활한 수행을 위해 정기 및 비정기 보고를 실시해야함

ㅇ 정기 보고

- 사업수행계획서 : 계약일로부터 14일 이내

- 착수보고서 : 착수예정일 전 제출

- 주간보고서 : 유지보수 주요업무 및 시스템 운영 현황

- 월간보고서 : 유지보수 주요업무 및 시스템 운영, 인력, 예방점검 현황

※ 대금청구 시 유지보수 내역 첨부

- 최종보고서 : 유지보수 내역 및 장애처리 현황 종합보고서

※ 장애대응 업무매뉴얼 포함, 현행 시스템의 시스템 운영/개선 등 분석 내용 포함

- 유지보수 업무 인계 방안 : 사업종료 1개월 전

- 서비스수준 평가 관련 결과보고 : 유지관리에 대한 성과관리를 위한 서비스수준(Service level) 결과 보고 (매월)

ㅇ 비정기 보고

- 장애발생시 장애감지, 장애원인분석, 장애복구, 재발방지 대책수립 등 단계별 재단에 보고 (상시)

- 작업계획서, 작업결과보고서 재단에 보고 및 제출 (상시)

- 회의록 : 재단과 유지보수 관련 업무회의 시, 발언 기록 및 결과 정리

- 변경사항 요청 및 보고 : 전담 인원, 기술지원 인력의 변경 요청 및 보고

ㅇ 보고 양식 : 발주처와 상호 협의하에 결정하여 작성 및 반영

산출 정보

사업수행계획서 착수보고자료	- 목표, 추진체계, 참여인력, 보안, 교육, 일정 등	착수보고시
유지보수 결과보고	- 유지보수 및 기능개선 내역	월별 작성 (대급요청시 제출)
유지보수 업무매뉴얼	- 유지보수 인계관련사항	사업종료 1개월 전
최종보고서	- 전체 결과물: 정기보고 및 비정기보고 (장애처리보고, 회의록 등)	사업종료 후 1개월이내

8) 프로젝트 지원 요구사항 (시스템 공통) - PSR

요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		프로젝트 지원 일반 요구사항
정의		기술지원, 교육지원, 작업시간 지원 등에 관한 일반사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 시스템의 안정적 운영을 위한 시스템의 이전, 재구성 등과 관련된 발주기관의 요청이 있을 경우 각 부분의 지원방안을 제출하고 성실히 지원하여야 함 ㅇ 유지보수 대상의 원활한 운영 및 관리를 위하여 발주기관 직원에 대한 교육훈련, 국내외 세미나, 컨퍼런스, 일정 등 교육지원 방안을 제시하여야 하며, 필요시 전문기관 교육과정 지원을 포함해야 함 ㅇ 교육계획은 제안서 및 수행계획서에 상세하게 명시하여야 함. ㅇ 제안업체는 유지보수 대상의 운영 및 관리에 필요한 기술이전 대상 목록과 기술이전 방법 등 기술지원 방안을 제시해야 함. ㅇ 신기술 및 선진사례 도입 등 유지관리 대상시스템의 효율적인 관리방안을 제시해야 함 ㅇ 상주인력은 재단의 근무시간을 기준으로 하며, 주말, 공휴일 및 재단 휴일은 휴무임 ※ 단, 긴급한 경우와 수행사의 작업지연 등의 사유로 인하여 휴일에 부득이하게 작업이 연장되거나 이루어질 경우 그러하지 아니할 수 있음 ㅇ 투입인력의 휴가 등으로 인한 업무공백에 대한 해결방안 제시 - 업무대행자 지정 운영 등 (발주처의 사전 승인 필요) - 운영지원시간에 운영인력 부재로 인한 서비스 품질저하가 발생되어서는 안됨. - 운영지원시간에 운영인력 부재로 인한 서비스 품질저하와 관련된 내용에 대해 Service Level 보고에 적시하고 패널티 적용할 수 있음
산출 정보		-

요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		하자보수
정의		하자보수에 관한 사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 사업의 하자담보책임 기간은 (계약예규) 용역계약일반조건 제58조제1항에 따라 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 1년간으로 함 - 하자담보범위는 하자담보책임 기간 중에 발생한 소프트웨어 또는 정보시스템 등의 결함 등을 수정하는 것을 말함 ㅇ 발주기관이 용역계약일반조건에 따라 하자담보책임기간 내에 하자가 발생하여 하자보수를 요청한 경우 계약상대자는 요청을 받은 즉시 그 하자를 보수하여야 하며 해당 하자의 발생원인 및 기타 조치사항을 명시하여 사업담당자에게 제출하여야 함 ㅇ 제안사는 하자담보책임 범위와 향후 수행할 유지관리 범위 및 대가에 대해 명확하게 구분하여 제안하여야 함 ※ 유지관리 계약 체결은 발주기관이 계약목적물을 인수한 직후부터 계약을 체결하여 시행 한다. 다만, 당초 소프트웨어사업 내용에 유지관리 또는 재개발이 이미 포함된 경우에는 그러하지 아니함 ㅇ 본 하자보수 기간 적용 대상은 유지보수 사업기간 중에 발생한 시스템 기능개발 항목에 한정함
산출 정보		-

Ⅳ		기타 안내사항

1	안내사항

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 ( )미개최 한 사업임
(※ 미개최시 계약 전까지 개최 예정)

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음  *「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

□ 원격개발 장소 제시·검토 절차

ㅇ 작업장소는 발주처 제공장소를 검토하되 원격개발 필요에 따라 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

□ 원격개발 장소 보안요구사항

ㅇ 공급자는 원격개발 필요시 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

□ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제 56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용하지 않음

□ 본 용역은 하도급 수행을 불허함

□ 본 사업은 정보화‧소프트웨어관련 사업에 따라 대상과업에 대한 기술적용계획, 기술적용결과를 확인할 수 있음

□ 기타 언급되지 않은 사항은 재단의 제반 규정에 따름

Ⅴ		제안서 평가 및 선정안내

1	평가 기준

□ 평가방법 : 가격평가와 기술평가를 실시하여 종합평가점수 산출

ㅇ (평가비중) 기술평가 : 가격평가 = 90% : 10%

ㅇ (기술평가) 제출된 제안서 및 참고자료로 평가하며, 제출 후 내용 수정은 불허

- 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 산술평균하여 획득점수를 산출

- 기술평가 점수는 총점 100점을 만점으로 하여 평가하며, 기술평가를 90점만점으로 환산하고 가격평가를 10점으로 하여 합산함

- 가격평가는 최저제안가에 대한 제안사 제안가의 비율로 산정

- 평가점수에서 소수점이 있는 경우 소수점 3자리 (셋째 자리)에서 반올림

- 기술평가는「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부 고시)를 준용하되, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가항목, 항목별 배점한도 조정할 수 있음

- 평가 위원회는 평가에 앞서 평가기준을 검토하고, 필요시 관련근거에 따라 가점부여 등 보완하여 최종확정, 세부평가기준에 의거하여 평가가능

ㅇ 기술평가 점수(100점)의 85%이상(85점)인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상순서는 기술평가점수와 가격평가점수의 합산점수가 고득점 순에 따라 우선협상대상자를 결정함 ※우선협상자 선정 후 개별통지

□ 평가절차 및 방법 : 입찰공고 → 기술평가 및 가격평가 → 우선협상대상자 선정 →  계약대상 업체 선정 → 계약 체결

2	기술평가 항목별 배점

※ 기술능력평가는 제안서 발표평가를 실시, 사업수행책임자(PM)가 직접발표 후 질의응답 실시

평가부문	평가항목	평가요소	배점
일반사항 (10)	경영상태	∙ 재무구조, 신용평가기관의 신용도(경영상태)	5
	유사사업 수행경험	∙ 정보시스템 운영지원 및 유지보수 관련사업 수행 실적 - 공공분야, 유사분야 사업수행 규모 및 수준	5
전략 및 방법론 (20)	대상업무 이해도	∙ 제안요청 내용의 정확한 이해도 ∙ 제안요청서와의 부합성 ∙ 제안내용의 적정성 및 객관성 등	20
사업수행부문 (20)	유지보수 방안	∙ 유지보수 수행방안의 적정성 ∙ 유지보수 지원인력 및 지원체계의 적정성 ∙ 장애지원 방안의 적정성	20
기술 및 기능 부문 (20)	기술지원 역량 적정성	∙ 기술수준 및 전문성의 적정성 ∙ 기술지원 투입인력 및 기술지원 방안의 적정성 ․ 보안대책의 적정성	20
사업관리부문 (20)	사업관리방안	∙ 사업관리절차 및 보고체계의 적정성 ∙ 유지보수 조직체계의 적정성	10
	품질보증	∙ 품질보증 활동, 업무협력 유지방안의 적정성	10
지원부문 (10)	교육훈련 및 기타지원사항	∙ 교육훈련계획 ∙ 제안 요청 내용 외 기타 추가적인 지원 여부	10
총점			100

3	제안업체의 경영상태

□ 제안업체의 경영상태 : 신용평가등급에 의한 경영상태 평가

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용등급
A- 이상	A2- 이상	A- 이상	5
BBB+	A3+	BBB+	4.8
BBB0	A30	BBB0	4.6
BBB-	A3-	BBB-	4.4
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	4.2
BB-	B0	BB-	4.0
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	3.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.6

※ 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

2. ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

4. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율 또는 분담비율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 한다.
(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

4	동등이상사업 실적

□ 동등이상사업 실적 : 이행 완료된 실적만 인정

평가항목		평가등급	평점
최근 5년간 정보시스템 구축, 유지보수 관련 사업수행실적 건수	3억 이상	A. 5건이상	5
		B. 4건이상 5건미만	4
		C. 3건이상 4건미만	3
		D. 2건이상 3건미만	2
		E. 1건이상 2건미만	1
		F. 미수행	0

※ 1. 실적으로 인정되는 사업의 범위는 그룹웨어(전자결재) 및 경영정보시스템, 사업관리시스템관련 사업 수행실적이며, 유사 정보시스템 유지보수 사업(입주관리시스템, 정보시스템(SW) 구축, 정보시스템 개발사업)을 포함한다. 아울러, 계약일자와 납품기한에 관계없이 입찰 마감일 기준으로 5년 이내 이행 완료된 사업을 평가한다.

가. 컨소시엄 구성인 경우에는 각각 산출한 경영상태 평가점수에 출자비율 또는 분담비율을 곱한 후 합산하여 평가한다.

2. 수행실적 증명은 다음 각 호에 따라 처리한다.

가. 수행실적 증명은 ‘붙임8’의 양식에 따라 발주처 발행 실적확인서를 제출하거나,  “소프트웨어 진흥법”제24조에 따라 ‘한국소프트웨어산업협회’에서 발행한 SW사업수행실적확인서를 제출하여야 한다.

나. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

5	협상적격자 선정 및 협상기준

□ 기술평가 점수(100점)의 85%(85점) 이상을 만족하는 업체(평가대상 업체가 3개 이하인 경우에는 2개 이내)를 협상적격자로 선정

□ 협상순위는 합산점수(기술평가 및 가격평가)의 고득점자순에 의하여 결정하되, 합산점수가 동점일 경우 기술평가 점수가 높은 제안사를 선순위로 하고, 기술평가 점수도 동점이면 기술평가항목 중 배점이 큰 항목(대항목)의 점수가 높은 제안사를 선순위로 함

□ 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하되, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 생략함

□ 우선협상대상자와 타결되지 않았을 경우에는 차순위자 순으로 협상을 실시하며, 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 때에는 협상대상자에게 금액을 조정한 제안서를 다시 제출하게 하여 재협상함

□ 제안자의 사업계획제안서와 가격제안서의 내용이 크게 불일치하여 협상 등이 어렵다고 재단이 판단하는 경우에는 동 제안자를 평가결과에 관계없이 낙찰자 선정을 위한 협상에서 제외시킬 수 있음

□ 협상대상자가 제안한 과업내용, 수행방법, 일정 등 제안서의 내용을 바탕으로 협상을 실시

ㅇ 기술평가 시 평가위원이 제시한 보완의견 사항 반영

ㅇ 협상대상자가 제안한 내용을 대상으로 일부수정, 보완, 변경, 삭제하여 그 내용의 일부를 조정

□ 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 10일 이내로 함

□ 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고 입찰이 가능함

□ 협상대상자와 가격협상시 기준가격은 해당 사업예산이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로함

6	기타 유의사항

□ 제안사는 재단의 제반규정 및 지시 등을 준수하여야 하며, 계약 및 제안서에 의해 사업을 수행하여야 함

□ 제안사는 계약의 성실한 이행을 위하여「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제12조에 의거 재단에서 지정하는 방식으로 계약보증금을 납부하거나 이행보증보험증권 또는 입찰보증지급각서를 제출하여야 함

□ 접수된 제안서 및 제안내용과 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 성과물은 재단 소유로 귀속됨

□ 제안사는 본 제안요청서에 요구한 조건의 수용이 어려울 경우 불가능한 사유 및 대체방안을 제시할 수 있음

□ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 제안사가 지원 가능한 기타사항에 대하여 제시할 수 있으며, 비용은 별도로 청구 할 수 없음

□ 제안사가 본 사업을 추진하는 과정에서 부주의로 재단에 손해를 끼쳤을 경우 제안사는 손해배상 책임을 져야함

□ 재단은 제안사의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 이에 따른 손실금 또는 비용을 제안사에게 청구할 수 있음

□ 제안사는 업무수행 중 발생하는 사고로 인한 인명 및 시설피해에 대하여 모든 책임을 져야함

□ 시스템 구축 또는 유지보수 사업 중 제안사의 귀책사유로 인하여 발생하는 모든 책임과 비용은 제안사에게 있음

□ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 자료 및 내용에 대하여 사업 수행 중은 물론 완료 후에도 대외에 누설하지 않아야 하며, 만일 이를 어길 시에는 민․형사상의 모든 책임을 져야함

□ 사업 성과물에 대한 제3자와의 권리분쟁 등이 발생할 경우에는 모든 책임은 제안사가 부담하며, 이로 인한 물질적․정신적 손해를 재단에 배상하여야 함

□ 개발 범위 및 조건 등은 향후 제반 정책변경, 환경변화 등으로 인하여 상호 합의하에 추가, 변경할 수 있음

□ 제안사의 귀책사유로 계약 해제 시 부정당업자로 제재 받을 수 있음

□ 계약과 관련하여 계약서 상 어구해석에 이의가 있는 경우나 계약서에 명시하지 아니한 사항은 재단과 협의하여 결정함

□ 제안서 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개함

Ⅵ		제안서 작성 및 제출

1	제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용 및 재단의 요구에 의하여 수정·보완·변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

□ 발주기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제출된 제안서의 내용은 발주(주관)기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없다.

□ 제안서에 대한 해석상의 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정한다.

2	제안서 작성지침 및 유의사항

□ 제안서 및 이에 부대되는 모든 서류의 내용은 한글 또는 파워포인트로 작성하여야 함

□ 제출서류 규격 : A4 Size로 통일

ㅇ 나라장터 지문투찰을 통한 가격입찰 및 제안서, 발표자료 등 입찰서류 전자조달 시스템(e-발주시스템) 제출

ㅇ 가격제안서는 나라장터 지문투찰 가격입찰서에 따름

ㅇ 제안서는 표지와 목차를 제외한 각 면(쪽)에는 일련번호(전체쪽- 해당번호쪽)를 부여하고 표지, 목차, 별지자료 등을 제외한 순수 제안내용은 200쪽(전체쪽 250쪽) 이내여야 함

ㅇ 발표자료는 표지와 목차 등을 제외한 본문내용은 30페이지 이내

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현되어야 함

※ 예를 들어, “사용 가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주

ㅇ 영문 약자인 경우, Full-Name으로 작성하되, 그렇지 않을 경우 약어 표를 첨부하여야 함

□ 제안서 및 제출서류는 제출기한 내 제출하여야 함

□ 본 사업의 목표, 범위, 요건 등의 제반 사항을 충분히 인지한 후 제안하여야 함

□ 제안서는 제안요구사항을 최대한 충족하고 꼭 필요한 사항 위주로 간단 명료하게 작성하여야 함

□ 발주기관은 제안사가 제안서 및 가격입찰서 작성을 위하여 관련 자료 열람을 요청할 경우 협조할 수 있음

□ 제시된 제안요청서서 목차에 따라 빠짐없이 기재하고, 해당사항이 없을 경우에는 “해당 없음”이라고 명시하여야 하며 명시되지 아니한 항목은 수용불가로 간주함

□ 제안서는 제안요구서에 기술된 요구사항을 충분히 만족할 수 있는 방안이 포함되어야 하며, 제안서 작성지침에 기술된 부문별 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 기술해야 함

□ 제안 내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고 어디서 인용했는지 정확히 알 수 있도록 표시해야 함

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안자의 부담으로 함

□ 주요 제안내용에 대하여는 공인될 수 있는 증빙자료를 첨부하여야 함

□ 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정 시 계약조건 제시로 간주

□ 제출된 제안서 및 부속자료는 제안요청자가 승낙하지 않는 한 그 내용의 수정, 추가, 삭제, 대체 등 변경을 할 수 없으며 그 철회나 취소를 할 수 없음

□ 제안서의 내용은 한글로 작성하며 다만 영문 추가자료 첨부 시 반드시 한글 요약사항을 기재한 후 첨부하여야 함

□ 제안업체는 본 관련 업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함

□ 인력계획에 제시된 참여인력은 계약 후 임의변경 불가능하니 신중하게 제안하여야 함

□ 제안내용 일부의 조건부 누락 또는 발주기관 별도부담을 전제로 한 제안 등 시스템 유지보수를 위하여 재단이 제시한 사항 이외 별도의 비용부담이 없어야 함

□ 재단의 계획 변경으로 인하여 본 제안요청서의 일부 또는 전부를 변경하거나 취소되는 경우 제안사와 협의를 거친 후 이행할 수 있음. 과업변경이 필요한 경우 과업(변경)심의위원회를 개최 후 적용할 수 있음, ※ 단, 정부의 조치, 정책 변경으로 본 제안서의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우에도 제안업체는 이의를 제기할 수 없음

□ 재단은 제안된 내용의 검토를 위하여 필요 시 실사 또는 설명회를 요구할 수 있으며, 재단의 요구를 수락하지 아니하는 제안사는 평가 대상에서 제외함

□ 제출된 제안서의 내용은 재단에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정 시 계약조건 제시로 간주

□ 제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 부정당업자로 제재할 수 있음

□ 제안서 및 관련 자료로 제출된 모든 문서에 대하여는 제안사의 이익을 보호하기 위하여 본 사업 이외의 목적으로 사용하지 아니함

□ 기타 규정하지 않는 사항은 협의 후 결정함

3	가격제안서 작성 시 유의사항

□ 사업계획제안서와 별도로 가격제안서를 작성 후 제출해야 함

□ 제안자는 가격제안서를 이해가 쉽도록 가격표를 간결하게 작성해야 하며, 가격항목을 정하고 이 항목에 따라 가격표를 작성

□ 가격제안서는 부가세(VAT)를 포함한 가격으로 제시하며, 인건비의 변동 예상치는 가격제안서에 반영하지 않음

□ 제안자는 용역과 관련한 직접경비 및 제경비에 대한 상세내역을 가격 세부 산출내역서에 표기

□ 가격입찰서는 온라인 전자입찰(국가종합전자조달시스템 나라장터)로 으로 서류 제출

□ 입찰금액은 면세업자를 포함하여 부가가치세를 포함한 금액으로 작성하여 투찰

□ 면세업자가 낙찰 받은 경우 계약 전 면세사업자임을 재단에 알려야 하고, 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 설정

□ 만약 면세사업자로 알리지 않고 세금계산서가 아닌 계산서를 발행하여 대금 청구하는 경우 부가세 상당액을 공제하고 지급

Ⅶ		입찰관련 정보

1	입찰 및 계약체결

□ 입찰방법 : 제한경쟁입찰

□ 계약방법 : 협상에 의한 계약

ㅇ 세부사항은 「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규), 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시) 의거함

2	제출기한 및 제출처

□ 제출기한 및 장소 : 입찰공고문 참조 (재단 4층 안전관리팀)

□ 제출서류 및 방법 : 입찰공고문 참조 (기한내 접수만 인정)

□ 입찰참가 양식 등은 제안요청서 붙임 참조

□ 입찰/계약/제안서/IT기술관련 문의처

구 분		제안사항 구분	부 서	문의처
계약관련 문의		계약 담당자	안전관리팀	김민수 연구원 042-865-8869 rlaalstnhot@innopolis.or.kr
IT기술 문의		그룹웨어 및 경영정보시스템	전산정보화팀	원민재 연구원 042-865-7021 minjaessi@innopolis.or.kr
제안서 / IT기술 문의		사업관리시스템	전산정보화팀	원동설 연구원 042-865-7022 wds0403@innopolis.or.kr

3	입찰 참가자격 및 유의사항

□ 제안사는 공고문을 참고하여 최종 입찰공고에 임해야함

ㅇ 입찰공고문과 제안요청서의 참자자격관련 내용이 상이한 경우 입찰공고문을 우선으로 따름

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 요건을 갖춘 자

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않는 기관

□ 입찰참가 신청일 기준으로 등록 취소, 휴‧폐업, 업무정지 등 결격사유가 없는 업체

□ 입찰등록일 현재 재단 규정 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률상 하자가 있거나 금융기관의 신용유의정보보유자(연체거래자, 법정관리업체, 국세 및 지방세 체납기업으로 규제되지 아니한 기관

□ 세부적인 입찰 참가자격은 공고문 참조

□「소프트웨어 진흥법」제24조 및 동법 시행령 제17조 규정에 의거 소프트웨어사업(컴퓨터 관련 서비스 사업[업종코드 : 1468]의 신고를 필한 업체

※ 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제14조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업은 입찰에 참여할 수 없음

□「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 의한 직접생산확인증명서를 소지한 중소기업

ㅇ 정보시스템 개발 서비스(8111159901), 시스템관리서비스(8111189901), 인터넷지원서비스(8111219901), 소프트웨어유지 및 지원서비스(8111229901)중 하나를 소지해야 함

□ 낙찰자는 20일 이내에 소정의 서식에 의한 계약서에 의하여 계약을 체결하여야 함

□ 낙찰자는 계약체결 후 14일 이내에 세부 사업수행 관련 착수 보고 또는 계획서(인력 투입계획서, 산출내역서, 세부 추진계획, 세부 추진일정, 추진체계 등)를 과업담당부서로 제출하여야 함

□ 낙찰자는 계약체결 전까지 계약보증금을 유가증권 또는 보증보험증권으로 제출하여야 함

□ 계약체결 및 대금지급 시 사회보험료 완납증명서 또는 국민연금 완납증명서, 국세 및 지방세 완납증명서를 필수로 제출해야함

ㅇ 상기 외 대금지급을 위한 필요서류는 대금지급시 별도로 재안내 예정

□ 단독 또는 공동수급(공동이행방식)의 형태로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급(공동이행방식)의 경우 아래사항을 충족하여야 함

ㅇ 공동수급업체는 모두 상기의 입찰 참가자격을 구비하여야 함

ㅇ 당사자 간 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급표준협정서를 제출하여야 함

ㅇ 공동수급체 구성원은 5개 이하로 구성하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상이어야 함

※ 공동수급의 경우 “공동계약 운용요령(기획재정부 계약예규 제539호)” 규정을 적용하며, 동일업체가 복수의 공동수급에 참여할 수 없음

□ (공동수급 해당 시) 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급체 구성원을 새롭게 구성, 기존의 공동수급체 구성원을 변경할 수 없음

□ 총 예산 20억 미만 사업으로「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원) 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

4	제안서 세부작성 지침 (참고용)

항 목	작성방법	비 고
Ⅰ. 제안개요	제안사ㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴ는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 기대효과를 요약하여 기술한다.
Ⅱ. 제안업체 일반 1. 일반현황 및 연혁 2. 조직 및 인원 3. 주요사업내용 4. 주요사업실적	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 5년간의 자본금 및 부문별 매출액을 명료하게 기술한다. 제안사의 조직 및 인원현황을 제시한다. 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시한다. 해당사업과 관련이 있는 최근 5년 이내의 주요 사업실적을 제시한다.	[붙임6] 서식 참조 [붙임9] 서식 참조 [붙임7,8] 서식 참조
Ⅲ. 기술부문 1. 유지관리 수행방안 2. 기능개선 수행방안	유지관리의 범위 및 업무정의, 유지관리 추진방법 및 연간 지원계획을 제시한다. 현 시스템의 기능개선 항목을 세부적으로 제시한다.
Ⅳ. 사업관리 부문 1. 사업관리 계획 2. 업무보고 및 검토계획 3. 전문인력 투입현황	사업진행일정 및 계획에 대해서 기술한다. 업무보고계획 및 검토계획에 대해서 기술한다.(월간. 주간. 수시보고 등) 투입될 인력에 대한 역할/기술/참여정도 등에 대한 상세 내역을 기술한다.	[붙임11] 서식 참조
Ⅴ. 지원부문 1. 품질보증 2. 교육훈련계획 3. 보안유지 사항 4. 비상 대책	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시한다. 본 사업수행과 관련하여 요구되는 보안사항 및 대책을 기술한다. 유사시 비상 대책과 장애 처리 방법 및 백업/복구 대책을 구체적으로 제시한다.
Ⅵ. 기타 제안요청 사항 1. 기타 제안요청 사항	기타 제안사항을 기술한다.

입찰 참가 제출 서류

항 목		제출서류	부 수	양 식
□ 입찰 참가 관련 서류
공통사항		·서약서	1부	【서식 1호】
		·청렴계약·인권경영 이행서약서	1부	【서식 2호】
		·표준 개인정보처리위탁 계약서 (개인정보취급시 필수)	1부	【서식 3호】
		·사업자등록증 사본	1부	-
		·법인등기부등본	1부	-
		·법인인감증명서	1부	-
		·사용인감계(사용인감 사용 시)	1부	-
		·제안업체 일반현황 및 연혁	1부	【서식 4호】
		·사업수행 조직도	1부	【서식 5호】
		·투입인력 계획	1부	【서식 6호】
		·자본금 및 매출액 (최근 3년)	1부	【서식 7호】
		·최근 3년간 재무제표	1부	-
		·국세 및 지방세 완납증명서 *유효기간 유의	1부	-
		·중ㆍ소기업 또는 소상공인 확인서	1부	-
		·직접생산확인증명서	1부	-
		·소프트웨어 사업자 신고서	1부	-
		·입찰보증보험증권 (해당시)	1부	-
		·투입인력별 현황	1부	【서식 8호】
		·보안서약서(참여인원 전체)	1부	【서식 9호】
		·안전·보건 확보 확인사항	1부	【서식 10호】
공동수급 또는 하도급 해당시		·공동수급표준협정서 (공동이행방식/분담이행방식) 택 1 (제안서 요청서 참조)	1부	【서식 11호】
		·공동수급합의각서	1부	【서식 12호】
		·소프트웨어사업 하도급 계획서 * 본 용역 하도급 불허	1부	【서식 13호】
□ 제안서 관련 서류(정량/정성 제안서 2개 파일로 압축 후 e-발주시스템 제출)
기술 제안서	정량 자료	·최근 5년간 관련 용역 수행실적(총괄)	1부	【서식 14호】
		·사업수행 실적 증명서 (서식 14-1 또는 14-2호 사용)	1부	【서식 15호】
		·신용평가등급 확인서	1부	-
	정성 제안서	·제안서 총괄 표지	1부	【서식 16호】
		·제안서 작성 서식 및 목차 (본 제안서 서식)	1부	【서식 17호】
		·기술적용계획표(입찰시 제출)	1부	【서식 18호】
□ 발표자료
발표자료		·발표자료(pdf 또는 ppt)	1부	-
□ 기타사항
기타		·기술적용결과표(종료시 완료계와 함께 제출)
		·대표자 보안확약서 (사업종료 후 완료계와 함께 제출)	1개	【서식 19호】
※ 상기 제출서류 명세 외 기타 입찰 공고문안에 기재된 등록서류, 내용별 필요 증빙서류 첨부 제출

[서식 1호]

서     약     서

“  사업(용역)명 기입 ”입찰과 관련하여 제반사항을 다음과 같이 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 귀 특구재단의 입찰공고 내용을 충분히 숙지하고 공고의 내용에 따라 입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하였을 경우 입찰참가 자격을 박탈하여도 어떠한 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 모든 관련 서류는 성실하게 작성 제출하겠습니다.

ㅇ 평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

ㅇ 본 입찰과 관련하여 취득한 귀 진흥재단의 자료 및 정보는 외부에 누설하거나 제공하지 않겠습니다.

20  년     월     일

기 관 명 :
대 표 자 :		(인)*직인전자대체

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[서식 2호]

청렴계약·인권경영 이행 서약서

□ 건 명 :

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 연구개발특구진흥재단에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 연구개발특구진흥재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 연구개발특구진흥재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 연구개발특구진흥재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포  함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 2억원 이상의 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 연구개발특구진흥재단의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 연구개발특구진흥재단과 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약·인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 연구개발특구진흥재단의 조치와 관련하여 당사가 연구개발특구진흥재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  .     .     .

서 약 자 :  ○○○회사 대표 ○○○ (인)

*직인전자대체

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[서식 3호]

표준 개인정보처리위탁 계약서

연구개발특구진흥재단(이하 “위탁자”이라 한다)과 00000000(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 업체작성요망

2. 업체작성요망

제4조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (1회 이상) “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제8조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제9조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제10조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

“위탁자” 대전광역시 유성구 엑스포로 123번길 27-5 (재) 연구개발특구진흥재단 이 사 장 강 병 삼 (인)	“수탁자” 000000000 00000 대 표 자 (인)
*직인전자대체	*직인전자대체

[서식 4호]

제안업체 일반현황 및 연혁

1. 회 사 명		2. 대 표 자
3. 사 업 분 야
4. 주 소
5. 연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
6. 회사 설립 년도	년 월
7. 해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
8. 직원 보유 현황	( )명 (상근직만 해당)
9. 주 요 연 혁

[서식 5호]

사업수행 조직도

							사업 총괄 책임자
부문					부문						부문					부문
책임자 : 담당자 :					책임자 : 담당자 :						책임자 : 담당자 :					책임자 : 담당자 :

분야	성명	직위	담당업무	근무경력	자격증	기술직무	비고 (기술등급)
사업총괄 책임자
부문
부문
부문
부문

주)	1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 수행조직 및 인원현황은 반드시 실제로 사업에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.

4. 제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 한국소프트웨어산업협회 공표에 의한  SW기술자 구분(ITSQF 직무 구분) 에 의하여 선별하여 작성

[서식 6호]

투입인력 계획

□ 투입인력 계획 및 현황 개요 (관련분야 프로젝트 수행경험 )

구 분	3년미만	5년미만	7년미만	10년미만	10년이상	합 계
인원(명)
비중(%)						100.0

□ 업무별 핵심인력

업 무 명	인원수	기술 직무별 세부인원수
		직무명
	명
	명
	명
	명
합 계	명

□ 소속사별 핵심인력

구 분		주사업자	협력(공동수급) 업체					합 계
			A사	B사	C사	D사	E사
인원(명)
기술 직무	직무명
	직무명
	직무명
	직무명
비중(%)								100.0

주) 핵심투입인력은 대상시스템 개발에 직접 참여하였거나, 유사프로젝트 개발 경험이 있는 전문기술인력이어야 함

[서식 7호]

자본금 및 매출액(최근 3년)

구 분		Y-2년도	Y-1년도	Y년도
자 본 금
매출액	OO 부문 OO 부문 OO 부문
	합 계

주요 사업 실적

순번	사업명	사업개요	사업기간	계약금액 (천원)	발주처	책임기술자	비고

○ 작성요령

1. 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하되 직전년도 3년간을 대상

2. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

3. 공동도급계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재

4. 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재

[서식 8호]

투입인력별 현황

구분	분야별	성 명	근무경력 (년)	본 사업 참여직책	상주여부	담당 업무	투입 개월수
전담 참여	사업총괄 책임자
	사업수행 책임자
	사업수행 관리자
	부문
	부문
비전담 참여	부문
	부문
	부문
	부문

주) 1. 투입공수 및 투입기간은 해당 월에 1 혹은 0.5 등 MM를 표시할 것

2. 사업 기간 중 핵심투입인력 변경은 불가하며, 재단에서 요구 시 재직증명서외 고용보험 및 기타 보험가입여부 자료 제출

3. 본 사업 수행조직 및 업무분장에 포함된 기술자에 대하여 기재한다.

4. 제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 노임단가 “(한국소프트웨어산업협회 공표) 에 의한  SW기술자 구분(ITSQF 직무 구분) 에 의하여 선별하여 작성

[서식 9호]  보안서약서 (대표자 포함 전체 참여인력)

보 안 서 약 서

「   사업(용역)명 기입    」에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기 업무와 관련된 소관 내용이 기밀 사항임을 인정하고 업무의 수행과 관련된 보안 지시사항 및 관련규정을 성실하게 이행하겠습니다.

2. 수행기간 중 습득한 업무내용에 대해서는 연구개발특구진흥재단의 동의 없이는 어떠한 경우에도 외부기관 및 타인에게 제공하지 않겠습니다.

3. 상기사항 및 자료유출 등을 위반한 경우에는 서약자가 처벌받음은 물론, 손해배상 등 모든 민․형사상 책임을 감수하겠습니다.

20  년     월     일

소 속 :
성 명 :		(인)
생 년 월 일 :

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[서식 10호] 안전·보건 확보 확인사항

□ 계 약 명 : “ 사업(용역)명 기입 ”

구 분	확 인 사 항
계약구분	일 반 용 역	□	공 사	□
	연 구 용 역	□		□
점검사항	착수 전 안전미팅 실시	□	비상훈련 참여 (유지보수용역계약 선택 必)	□
	작업중지요청제 운영	□	정기 순회점검 여부 (유지보수용역계약 선택 必)	□
	안전·보건 계획/결과서 제출 (공사계약 선택 必)	□	기타 안전·보건 확보에 관한 사항	□
	안전·보건 관련 사용내역 정산 (공사계약 선택 必)	□		□
	제안요청서 반영 여부 예 ☑ 아니오 □
비 고
입찰참가신청자 상 호 또는 법인명 : 전화번호 : 주 소 : 대 표 자 : (인) 법인등록번호:

[서식 11호] 공동수급 표준협정서 (필요시, 공동이행방식)

공동수급 표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[서식 11호] 공동수급 표준협정서 (필요시, 분담이행방식)

공동수급 표준협정서(분담이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[서식 12호] 공동수급합의 각서  (필요시)

공 동 수 급 합 의  각 서

입찰공고번호	공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

20  년     월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

[서식 13호] 하도급 시 작성 (본 용역은 하도급을 불허함)

■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별지 제7호서식]
소프트웨어사업 하도급 계획서
사업명
계약금액(C)					원			사업기간			년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)					상호							대표자
					사업자 등록번호							소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호		하도급 계약명				하도급 계약기간				하도급 예정액(A)			계약금액 대비 하도급예정액 비율
1									. . . ∼ . . .				원			%
2									. . . ∼ . . .				원			%
합계									. . . ∼ . . .				원			%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)			물품명			제조사 (개발사)			수량					구매시기	물품 구매 예정액(B)
1																원
2																원
합계																원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 물품의 설치 및 유지․관리,「소프트웨어 진흥법」시행령 제48조제1항 각 호의 신기술 또는 전문기술등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 구성원 상 호 대표자																(서명 또는 인)
공동수급체 구성원 상 호 대표자																(서명 또는 인)
발주기관의 장						귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

[서식 14호]

최근 5년간 관련 사업수행 실적 및 내역 (총괄)

(단위 : 백만원)

연번	사 업 명	사업기간	계약금액 (VAT포함)	발 주 처		비 고
				기 관 명	구분
		0년00개월			공공
					민간
합계

※ 1. 사 업 명 : 연도순으로 기재하며 본 사업과 유관한 것만 기재

2. 계약금액 : 타사와 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재

3. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성, 비고란에 원도급회사를 기재

4. 첨    부 : 실적증명서 또는 계약서 사본 (원본대조필)

[서식 15-1호]

사업수행 실적 증명서

신청인	업체명(상호)		대 표 명
	영업소재지		전 화 번 호
	사업자번호		사업자등록번호
	증명서용도	사업 실적 증명용	제 출 처
용역 이행 실적 내용	용 역 명
	용역개요
	계약금액		계약기간
공동 도급 내역	공동도급여부	공동이행방식( ), 분담이행방식( ), 단독도급( )
	구 분	용역사(대표)	용역사1		용역사2
	회 사 명
	분담수행내역
	지분율
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인)
	주 소 :
	발급부서 :			담당자: (전화: )
주) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다. ④ 발급기관의 담당자, 전화번호를 반드시 기재하여야 합니다. ⑤ 해당 양식 외에 나라장터 실적증명서 제출 가능합니다.

[서식 15-2호] 소프트웨어사업 실적증명서 (필요시)

■ 소프트웨어 진흥법 시행규칙 [별지 제28호서식]

제       호

사업수행 실적 증명서

회사개요

회사명

법인등록번호

사업자등록번호

성  명

(대표자)

전화번호

주  소

제출처

용  도

참여사업명

사업 수행 실적 (총     건)

(단위 : 백만원, VAT별도)

연번

사업명

사업분야

계약기간

계약금액

발주자

수급형태

(지분율)

이행완료

여부

~

~

~

~

~

~

~

~

「소프트웨어 진흥법」 제58조제2항 및 같은 법 시행규칙 제17조제4항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 수행 실적을 증명합니다.

년      월      일

사업자실적관리기관의 장	인

유 의 사 항

1. "사업분야"는 소프트웨어사업자 실적관리 운영세칙을 참조하여 기재합니다.

1. 계약금액은 신청기업의 지분율에 해당하는 금액입니다.

2. 발주자는 원 발주자를 지칭합니다.

3. 이행완료여부가 빈칸인 경우는 계약기간이 이미 지났지만 신청기업에서 완료 신청을 하지 않아 이행여부가 확인되지 않는 사항입니다.

210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

[서식 16호] 제안서 총괄 표지

사업(용역)명 기입
ex) ##년도 000000 유지보수 용역

「제안서(총괄)」

20  년    월    일

업 체 명
대 표 자
주 소
전화번호/FAX번호
작 성 자	(연락처)

※ A4용지 및 종 또는 횡 100페이지 이내 작성

[서식 17호] 본 제안서 서식

제안서 작성 서식 및 목차

(A4용지, 종 또는 횡, 100페이지 이내)

① 표지

제 안 서

용역명 : 사업(용역)명 기입

20  .   .

(주) ○ ○ ○

② 제안업체 일반현황

가. 일반현황

나. 조직 및 인원

다. 주요 사업내용

라. 관련 사업 실적 (개요)

용역명	용역기간	계약금액 (백만원)	발주처	비 고
				※ 최근 연도기준으로 기재 간략히 개요만 기재

주)	1. 설립연도, 회사의 인력 및 조직, 회사의 재무구조․경영상태 등 회사규모 및 사업수행 능력(안전성)을 평가할 수 있는 내용을 기술해야 함.

2. 공고일 현재 최근 5년 이내 실적의 용역내용 기재 (시설임대 등은 제외)

3. 공동도급 실적일 경우에는 계약금액란에 총 계약금액 및 해당지분을 기재 (증빙 첨부)

(목차 및 내용)

③ 과업 종합 제안

주)	1. 목차를 삽입하고 자유 형식에 의거 작성

2. 제안요청서 본문 제안요청사항 및 용역 일반요구사항을 참고 하여 목차를 작성하되, 보다 적절한 구성을 위하여서는 목차 수정 가능함.

[서식 18호]

□ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부고시) o 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가인증 지침(과학기술정보통신부고시) o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) o 행정기관도메인명및IP주소체계표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보 조치 기준(행정안전부고시) o 전자정부 정보보호관리체계(G-ISMS) 인증 등에 관한 지침(안전행정부훈령) o 지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 용역계약 일반조건(행정안전부예규) o 표준개인정보보호지침(행정안전부 예규) o 엔지니어링사업 대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(지식경제부고시) o 소프트웨어사업하도급계약의 적정성 판단기준(지식경제부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화 지침(공정거래위원회지침) o 정보보호조치 및 안전진단 방법·절차·수수료에 관한 지침(방송통신위원회고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/ XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경 : POSIX
	o 무선용 운영 체계 - android
	- IOS
	- 윈도우폰7
	o 무선용 기반환경 - Java
	- Objective C
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 모델링 : UML2.0
	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부 장관에 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부에 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP
	- PHP
프로그래밍	o 개방형 프로그래밍 - J2EE 5, J2SE 5.0, Java Servlet 2.5
	o 웹프로그래밍 - XML 1.0, XSL 1.1
	- RDF
	- AJAX
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
기술적 보안	o 국가용 암호 제품 대상(국정원 보안적합성 인증 필요) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - 침입차단
	- 침입탐지
	- 침입방지
	- 통합보안관리
	- 보안관리서버
	- 웹방화벽
	- DDos 대응
	- VOIP 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망
	- 네트워크 접근통제
	- 스팸메일차단
	- 바이러스백신
	- PC매체제어
	- PC침입차단
	- 콘텐츠보안
	- 자료유출 방지
	- 메일보안
	- 서버보안
	- DB접근 통제
	- 다중영역구분
	- 스마트카드
	- 보안USB
	- 복합기 완전삭제

[서식 19호]  대표자 보안확약서 (사업종료 후 제출)

대표자 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한「 종료된 사업명(용역)명 기입 」의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상 등을 감수하겠습니다.

20  년      월      일

서약업체(단체)대표
소 속 :
직 급 :
성 명 :		(인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

별지		누출금지 정보 목록

누출금지 정보 목록

① 연구개발특구진흥재단 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석․평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드, DB 및 테이블 구조

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 침입차단시스템․침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조 제1호의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 연구개발특구진흥재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 누출금지 정보를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하며  정보 누출 시 국가계약법 시행령 76조에 따라 부정당업체로 등록됨

별지		과업심의종합결과서

별지		영향평가검토결과서