연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역

제안요청서

2021. 11.

연구개발특구진흥재단

				목 차

Ⅰ. 사업 개요	4

1. 추진배경 및 필요성	4

2. 사업 범위	4

3. 기대효과	4

Ⅱ. 현황 및 문제점	5

1. 업무 현황	5

2. 정보화 현황	7

3. 문제점 및 개선방향	8

Ⅲ. 사업 추진방안	9

1. 추진목표	9

2. 추진전략	9

3. 추진체계	9

4. 추진일정	10

5. 추진방안	10

Ⅳ. 제안요청 내용	11

1. 제안요청 개요	11

2. 목표시스템 개념도	11

3. 상세 요구사항	11

가. 기능 요구사항

나. 데이터 요구사항

다. 보안 요구사항

라. 품질 요구사항

마. 프로젝트관리 요구사항

바. 프로젝트지원 요구사항

사. 시스템유지관리수행 요구사항

아. 시스템유지관리인력 요구사항

V. 제안서 작성요령	27

1. 제안서의 효력	27

2. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항	27

3. 제안서 목차	28

4. 제안서 세부 작성지침	29

Ⅵ. 제안안내사항	31

1. 입찰방식	31

2. 제안서 평가 방법	32

3. 기술성 평가기준	32

4. 제출서류	33

5. 제안서 제출 일정 및 방법	33

6. 입찰시 유의사항	34

Ⅶ. 기타 사항	35

1. 작업장소 상호협의	31

2. 계약목적물의 지식재산권 귀속	32

3. SW산출물 반출 절차 등	32

4. 누출금지 정보 목록	32

5. 과업내용 (확정/변경)심의 결과서	32

6. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	32

[입찰 참가 제안 요청 서식]	40

[붙임 1호 서식] 입찰참가신청서

[붙임 2호 서식] 가격제안서

[붙임 3호 서식] 가격 세부 산출내역서

[붙임 4호 서식] 서약서

[붙임 5호 서식] 일반현황 및 연혁

[붙임 6호 서식] 자본금 및 매출액 (최근 3년)

[붙임 7호 서식] 주요사업실적 (최근 3년)

[붙임 8호 서식] 주요사업 사업실적 증명서

[붙임 9호 서식] 보안서약서

[붙임 10호 서식] 개인정보보호 서약서

[붙임 11호 서식] 대표자 보안확약서

[붙임 12호 서식] 표준 개인정보처리위탁계약서

I . 사업 개요

1. 추진배경 및 필요성

ㅇ 12개 강소특구 지정에 따라 이용자 및 처리업무의 지속적인 증가.

ㅇ 입주기관의 수요를 상시 수집하여 기술사업화 업무와 연계 활용 필요.

ㅇ 서비스 품질을 제고하고 내부 업무처리 효율성 개선 필요.

2. 사업범위

ㅇ 연구개발특구 입주관리시스템 운영, 하자보수 및 기능개선

입주기관 수요조사 정보 입력 기능 구현

입주기관정보를 사업관리시스템과 공동 활용을 위한 연계기능 구현

관리자의 ActiveX 리포팅 서식에 대한 변환 개발

공공데이터 품질관리 수준평가 업무 지원

입주기관 유선 기술지원

ㅇ 과학벨트 입주관리시스템 운영 및 하자보수

입주기관 유선 기술지원

3. 기대효과

ㅇ 입주기관의 상시 수요 발굴을 통해 전주기적 입주관리 업무 개선.

ㅇ 입주기관 정보의 공유를 통해 기술사업화 업무에 대한 전사적 지원.

ㅇ 정보 환경 변화에 대응하여 이용 불편 사항 제거를 통한 만족도 제고.

II. 현황 및 문제점

1. 업무현황

ㅇ 입주관리 업무현황

연구개발특구 및 과학벨트에 소재하는 기업 및 기관은 연구개발특구진흥재단(이하 재단)과 입주계약을 통해 사업내용을 등록하여야 함

등록기업(기관)이 관련 규정에 근거하여 공장등록신청, 공장설립완료신고, 공장등록증명발급, 사업개시신고, 임대신고, 양도신청, 처분신고, 처분신청 등 관련 업무를 입주관리시스템을 통하여 신청·처리함

첨단기술기업 지정, 변경지정, 지정서 재발급 업무의 처리

ㅇ 입주관리 업무프로세스 체계도

구분	연구개발특구 입주관리시스템			과학벨트 입주관리시스템
	교육·연구 및 사업화시설구역	산업시설구역	첨단기술기업	기초연구 구역	산업구역
신청업무	입주승인신청	산업단지입주계약(변경)신청	지정신청	입주승인신청
	입주변경승인신청	공장설립등의완료신고(제조업)	변경지정신청	입주변경승인신청
	경미한입주변경	사업개시신고(비제조업)	지정서 재발급신청
	공장등록신청	공장등록증명신청
	양도승인신청	임대신고
	공장등록증명신청	처분신고
		처분신청
		기존공장폐쇄확인신청
		입주계약해지신청

(예시)입주계약신청 업무절차

(예시)입주계약변경신청 업무절차

(예시)처분신고 업무절차

2. 정보화현황

ㅇ 연구개발특구 입주관리시스템

재단 및 부처 담당자와 연구개발특구에 입주하는 기업(기관)이 온라인을 통해 입주관리 관련 업무를 처리할 수 있도록 정보시스템 구축

입주(예정) 기업/기관은 온라인 회원등록 후 소재한 지구에 해당하는 업무를 온라인 신청하고 전체 내역을 회원정보에서 관리할 수 있음

지역특구별 재단 담당자는 회원관리, 신청관리, 입주기업(기관)관리, 통계관리, 게시판관리 기능을 통해 지역별 입주관리 업무를 수행함

연도	2007년	2009년	2011년	2013년	2015년	2016년
사업유형	인프라 구축 및 시스템 개발	시스템 개발	시스템 개발	시스템 개발	시스템 개발	시스템 개발
구축내용	인프라 구축/ 재단 웹사이트 통합운영	인프라 분리/ 재단 웹사이트 분리	광주특구 대구특구 추가개발	CMS도입	부산특구 추가개발	전북특구 추가개발

ㅇ 과학벨트 입주관리시스템

연도	2017년	2018년 이후
사업유형	인프라구축 및 시스템개발	유지관리
구축내용	국제과학비즈니스벨트 입주관리시스템 인프라, 응용시스템 전체 신규 구축 관련 법규정 개정 예정에 따라 연구개발특구에 준하는 업무처리기능 구축	시스템 안정화 분양 단계 처리 준공 후 변경사항 처리

ㅇ H/W 구성현황

※ OS 버전 보안상 외부에 비공개 (별도 문의 바람)

항목	연구개발특구 서버	과학벨트 서버
CPU	Intel Xeon E5430 (4Core)	Intel Xeon E5-2620 (8Core)
Memory	4GB	64GB
HDD	3TB	3.9TB (미러링)
OS	CentOS	CentOS

ㅇ S/W 구성현황

※ 웹어플리케이션 및 DBMS 버전 보안상 외부에 비공개 (별도 문의 바람)

구분	연구개발특구 서버	과학벨트 서버
WEB/	Apache	Apache
WAS	Tomcat	Tomcat
DBMS	MySQL	MariaDB
개발언어	JAVA/JSP (JDK1.6)	JAVA/JSP (JDK 1.7)
프레임워크	전자정부프레임워크 3.1 (Spring 4.3.16)	전자정부프레임워크 3.5
파일관리	DextUploadNJ / DextUploadX5	해당 없음
리포팅툴	Crownix Report 5.0	해당 없음
SSL	GlobalSign Domain MDC	GlobalSign Domain MDC

ㅇ 네트워크 구성도 (비공개)

※ 네트워크 및 시스템 구성도 비공개 (별도 문의 바람)

- 보안사항 -

(재단 방문 후 보안서약서 작성 후 열람 가능)

3. 문제점 및 개선방향

ㅇ 입주기관의 입주관리 및 기술사업화에 대한 요구를 상시적으로 수집하는 시스템이 부재하여, 요구 기반의 관리가 부족함

ㅇ 상시적으로 수요를 기업별로 관리하고, 이를 타 시스템과 연계 필요.

III. 사업 추진방안

1. 추진목표

ㅇ 입주기관 수요조사 관련 정보의 내부 공유 및 데이터 품질 개선

2. 추진전략

ㅇ 입주기관 상시 수요조사 입력 기능의 개발

ㅇ 입주기관 정보를 내부 시스템 간 연계가 가능하도록 정보 구축

ㅇ 공공데이터 생산자로서 체계적인 품질관리 수행

3. 추진체계

ㅇ 추진체계

사업명	입주관리시스템 유지관리 용역
사업주관	기획조정본부 전산정보화팀
현업주관	지역혁신지원본부 지역혁신총괄실
협업부서	과학벨트지원본부 과학벨트기획실	대덕특구본부 대덕특구관리팀	광주특구본부 기획경영실	대구특구본부 기획경영실	부산특구본부 기획경영실
	전북특구본부 기획경영실	강소특구지원본부 강소특구총괄실	강소특구지원본부 강소특구기획팀	강소특구지원본부 강소특구육성1팀	강소특구지원본부 강소특구육성2팀
사업수행	유지관리 용역 수행사

ㅇ 추진조직별 역할

			연구개발특구진흥재단
			기획조정본부 전산정보화팀 (사업관리부서)			지역혁신지원본부 지역혁신총괄실 (현업부서)
			▪계약지원 ▪용역 사업 관리 ▪하드웨어 및 소프트웨어 관리			▪ 사업계획 수립 및 사업추진총괄 ▪ 요구사항 및 구축 시스템 의견 제시 ▪ 유지관리 및 업무추진 점검 ▪ 콘텐츠 및 서비스 기획 참여 ▪ 결과물 인수·운영
			용역수행사업자
			▪ 운영ㆍ유지관리 ▪ 기능개선 ▪ 업무보고 ▪ 기술지원 ▪ 품질보증

4. 추진일정

구분			M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9	M+10	M+11
수요조사 및 계획수립
사업공고 및 계약체결
기능개선
운영/유지관리
결과보고 (산출물 및 교육제공)

※ 내부 사정에 따라 일정 변경 가능

5. 추진방안

ㅇ 사업자 선정방식: 일반공개경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 175호, 2014.4.1)

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

(평가비율) 기술 : 가격 = 90 : 10

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 제안요청 개요

ㅇ 사업명 : 연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역

ㅇ 사업기간 : 계약체결일로부터 12개월

ㅇ 사업예산 : 35,000,000원(일금삼천오백만원, 부가가치세 포함)

2. 목표시스템 개념도

ㅇ 목표시스템 구성도

< 연구개발특구 입주관리시스템 >	< 과학벨트 입주관리시스템 >

3. 상세 요구사항

ㅇ 요구사항 총괄표

요청사항 구분		ID부여규칙	요구 사항수
기능 요구사항	System Function Requirement	SFR-000	3
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR-000	1
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR-000	4
보안 요구사항	Security Requirement	SER-000	4
프로젝트 관리 요구사항	Project Management Requirement	PMR-000	5
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR-000	6
유지관리 수행 요구사항	Maintenance Project Requirement	MPR-000	3
유지관리 인력 요구사항	Maintenance Human Requirement	MHR-000	1
합계			27

ㅇ 요구사항 목록

구분	번호	요구사항명
기능 요구사항	SFR-001	입주기관 수요조사 기능 개발
	SFR-002	입주기관 정보 연계 기능 개발
	SFR-003	관리자 ActiveX 서식 변환 개발
데이터 요구사항	DAR-001	공공데이터 품질관리 수준평가 업무 지원
품질요구사항	QUR-001	품질 보증 기준
	QUR-002	기능 구현 정확성
	QUR-003	신뢰성
	QUR-004	이해의 용이성
보안요구사항	SER-001	보안지침
	SER-002	개인정보보호
	SER-003	시스템 보안 및 원격개발 보안
	SER-004	DB 접근권한
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	산출물 및 보고
	PMR-002	관리방법론 제시
	PMR-003	일정관리
	PMR-004	개발환경
	PMR-005	인력관리 요구사항
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육훈련
	PSR-002	매뉴얼
	PSR-003	하자보수
	PSR-004	기술지원
	PSR-005	시스템 장애복구
	PSR-006	저작권의 책임
유지관리 수행 요구사항	MAR-001	유지보수 일반사항
	MAR-002	라이선스 관리
	MAR-003	유지보수 관리 및 기타 지원
유지관리 인력 요구사항	MHR-001	조직 및 인력운영

ㅇ 기능 요구사항 (SFR) 세부내용

SFR-001
요구사항 분류		기능
요구사항 명칭		입주기관 수요조사 기능 개발
요구사항 세부내용	정의	입주기관 수요조사 입력 및 이력 관리
	세부 내용	○ 입주기관 관리 정보 속성 또는 별도 테이블 추가 ○ 코드 형태의 수요조사 항목을 입력할 수 있어야 함 ○ 복수의 조사 결과를 입력하여 이력을 관리할 수 있어야 함

SFR-002
요구사항 분류		기능
요구사항 명칭		입주기관 정보 연계 기능 개발
요구사항 세부내용	정의	내부 시스템 간 정보 연계를 위한 데이터 설계 및 연계
	세부 내용	○ 내부 시스템 간 연계를 위한 별도 테이블 설계 ○ 입주기관 정보, 상시수요정보를 해당 테이블에 입력. ○ 연계를 위한 인터페이스 개발

SFR-003
요구사항 분류		기능
요구사항 명칭		관리자 ActiveX 서식 변환 개발
요구사항 세부내용	정의	리포팅툴 서식의 PDF 변환 개발
	세부 내용	○ 현재 ActiveX 뷰어를 통해 출력하고 있는 서식을 PDF 방식으로 변환하여 개발하여야 함 ○ 개발할 서식은 총 7종임

ㅇ 데이터 요구사항 (DAR) 세부내용

DAR-001
요구사항 분류		데이터
요구사항 명칭		공공데이터 품질관리 수준평가 업무 지원
요구사항 세부내용	정의	품질도구를 활용한 보고서 제작 및 데이터 클린징
	세부 내용	○ 행정안전부의 공공데이터 품질관리 수준평가 업무를 위한 행정적 기술적 지원을 하여야 함 ○ 평가기관이 제공하는 품질도구를 활용하여 DB에서 사용 중인 테이블, 컬럼에 대한 품질을 점검하고 보고서를 작성함 ○ 품질개선계획을 수립하고 오류 데이터에 대한 클린징을 통해 오류 개선함

ㅇ 품질 요구사항 (QUR) 세부내용

QUR-001
요구사항 분류		품질
요구사항 명칭		품질 보증 기준
요구사항 세부내용	정의	단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표 제시
	세부 내용	○ 사업수행 단계별 품질보증 활동에서 요구되는 산출물을 제출 ○ 사업수행계획서, 교육훈련계획서, 위험(이슈)관리대장, 요구사항 관리대장, 변경관리대장, 추진일정 계획서, 프로세스 정의서 등 사업수행 단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표를 제시 ○ 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 사업기간 내 수행업무에 대한 문서화 등 관리방안을 제시

QUR-002
요구사항 분류		품질
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 세부내용	정의	기능 구현에 대한 테스트 수행
	세부 내용	○ 제시한 요구사항이 제공되는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 (테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출된 경우에 요구사항을 제공한 것으로 평가 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행하여 평가

QUR-003
요구사항 분류		품질
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 세부내용	정의	시스템 신뢰성 대한 수행조건
	세부 내용	○ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 운영환경에 무관하게 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성 ○ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 처리 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지 ○ 산출물 외에 제안사가 산출물의 경우 항목 및 제출시기를 구체적으로 제안하여야 하며, 항목 및 제출시기에 대해 발주기관이 이견이 있을 경우 협의하여 결정

QUR-004
요구사항 분류		품질
요구사항 명칭		이해의 용이성
요구사항 세부내용	정의	이용자 편의에 대한 정보제공
	세부 내용	○ 사용자 및 운영자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 [기능, 운영]에 다음과 같은 정보를 제공 기능 이해도: 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 운영 이해도: 시스템에서 제공하는 운영방법 및 인터페이스 기능과 방법을 운영자 매뉴얼에 포함해서 정보의 안정성과 데이터의 정합성을 유지

ㅇ 보안 요구사항 (SER) 세부내용

SER-001
요구사항 분류		보안
요구사항 명칭		보안지침
요구사항 세부내용	정의	보안지침 준수 및 기타 보안준수
	세부 내용	○ 사업자는 사업 수행 중 재단의 관련 규정을 준수하여 사업을 수행 ○ 사업자는 사업 수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치 ○ 사업자는 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 재단의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설할 수 없으며, 사업 완료 즉시 제반 자료를 재단에 인계 ○ 사용자인증 및 권한에 의한 접근을 통제 ○ 데이터, 네트워크 및 인터페이스 관련 보안을 준수 ○ 사업투입 전 “보안서약서”, “개인정보보호 서약서”, “보안점검 체크리스트”, “보안확약서”, “자체 보안교육이행 결과서”, “표준개인정보위탁계약서”를 제출 ○ 사업자는 사업 수행 중 보안 교육과 월 1회 이상 각 시스템별 용역사업 보안점검 리스트에 따라 자체 보안 점검

SER-002
요구사항 분류		보안
요구사항 명칭		개인정보보호
요구사항 세부내용	정의	개인정보보호 방안 제시
	세부 내용	○ 관리 DB 중에 개인정보가 포함된 전자파일 현황 요청 시 제출 ○ 주기적으로 계정·접속일시·접속자·수행업무 등의 내용이 포함된 접속기록 보관 및 월 1회 제출 ○ 개인정보가 포함된 정보에 대한 암호화 및 복호화 방안을 제시 - 외부침입차단 및 정보도용 행위 방지 - 브라우저와 서버 사이 안전하게 정보를 주고받을 수 있는 암호화 통신 프로토콜(SSL)을 제공 ○ 사업자 및 사업 참여자는 업무수행 중 취득한 개인정보를 목적 외 용도로 사용은 절대 불가하여 안전한 관리를 위하여 계약 체결 후 「표준 개인정보 위탁계약서」를 체결 ○ PM은 사업 참여자가 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 철저히 감독하고 정기적인 교육을 실시 ○ 시스템 접속기록의 보관·관리 및 점검·분석을 하여야 하며, 세부사항은 협의하여 확정

SER-003
요구사항 분류		보안
요구사항 명칭		시스템 보안 및 원격개발 보안
요구사항 세부내용	정의	화면이나 소스코드에 개인정보 노출 제한
	세부 내용	○ 인증 절차 없이 목표시스템의 화면이나 소스코드에 개인정보가 노출되지 않도록 조치 ○ 시스템의 화면에 대한 접근은 사용자 권한관리에 의해서 통제되어야 하고, 통제수준은 그룹/개인/기능별로 구체화 ○ 사용자 권한 설정은 관리자에 의해서 효과적으로 통제 ○ 사용자의 시스템 접근 정보를 모니터링 ○ 제안사는 원격개발(원격 유지보수, 원격접근 등 포함)에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ❍ 원격개발 (원격 유지보수, 원격접근 등)이 필요한 경우 장소 제시 및 보안 대응방안 등 다음의 검토절차를 준수해야한다. - 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 검토할 수 있다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못하는 경우 등 이를 거부할 수 있음

SER-004
요구사항 분류		보안
요구사항 명칭		DB 접근권한
요구사항 세부내용	정의	DB 접근권한 제한
	세부 내용	○ 지정된 사용자만 권한에 따라 DB 서버의 접근을 제한 ○ 지정된 사용자는 비밀번호 입력을 통해 접근하며, 비밀번호는 암호화를 적용하고 설정 정책에 의해 수준을 정의

ㅇ 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)  세부내용

PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 명칭		산출물 및 보고
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 산출물 및 보고회
	세부 내용	○ 본 사업 추진과정에서 이루어져야 할 산출물의 종류 및 내역을 각 구축 단계별로 표준화하여 제출방법 및 부수, 산출물 파일을 함께 제시하되, 다음의 사항을 필수적으로 포함 - 사업 추진 중 프로젝트 진행현황(정기보고, 회의록) 및 기타 프로젝트 수행에 필요한 수시 보고사항 산출물 - 프로그램 소스코드, 테이블 정의서, 프로그램 정의서 등 - 관리자 매뉴얼(관리/개발 툴 설치부터 빌드, 장애처리 등을 포함한 내용) - 착수보고 : 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로 검토결과, 작업일정계획, 인력 투입계획, 보고계획, 산출물 관리계획, 교육계획, 하자보수 계획 등 구체적인 수행계획서 제출 - 정기보고 : 사업진행에 대한 작업자 동원, 업무내용, 진척사항, 기자재 반입 상황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 제출 · 사업수행계획서에 따른 진척도 관리 · 특이사항 발생 시 상시 보고 · 투입 인력 변경, 수행 업무의 변경 및 기타 사업수행에 영향을 주는 모든 사항에 대한 관리 - 수시보고 : 원활한 시스템 구축 추진을 위해 진행되는 업무회의 진행 후 회의록을 제출하여야하며, 필요 시 비정기적인 보고 - 완료보고 : 완료보고서, 운영자지침서, 사용자지침서 등을 포함하여 제출 ○ 보고회는 착수보고, 완료보고 시 수행하여야 하며, 구체적인 형식과 방법은 재단과 협의하여 진행

PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 명칭		관리방법론 제시
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 관리 방법론
	세부 내용	○ 사업수행의 체계적 관리를 위하여 사업진행 단계별로 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리, 형상관리, 문서관리 등의 관리방안을 제시 ○ 프로젝트 관리방법론에서는 사업의 원활한 진행 및 관리를 위해서 공정관리, 진도관리 및 형상관리 등을 위한 관리도구의 활용방안을 제시 ○ 본 사업과 유사한 사업 수행경험을 통한 본 프로젝트의 예상 위험요인에 대한 의견을 기술하고 구체적인 사례를 통하여 발생원인 및 조치사항을 제시 ○ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비변경에 따른 예산초과 등 위험발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시 ○ 성능상 문제 등으로 H/W, S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ○ 사업 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항 등의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시 ○ 프로그램 개발 및 문서작업 등 프로그램과 데이터 관리에 대한 표준화, 변경관리, 문서관리방안 등을 제시

PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 명칭		일정관리
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 일정
	세부 내용	○ 시스템 구축 추진일정을 전체 일정과 세부일정으로 구분하여 시스템별 상세구축일정을 제시 ○ 작업 수행공정 간 상호연계가 될 수 있도록 일정계획이 제시되어야 하며, 품질보증기간 등을 고려하여 상세하게 기술

PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 명칭		개발환경
요구사항 세부내용	정의	개발환경 구성
	세부 내용	○ 시스템 구축을 위해 필요한 개발 서버, PC 및 SW 등은 용역사업자가 준비 ○ 작업 장소는 업무의 특성 및 원칙상 비상주 개발하되, 제안사가 요청할 경우 재단 내부 작업 공간을 제공

PMR-005
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 명칭		인력관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사업을 수행할 세부 추진조직 구성 및 인력 투입 기준
	세부 내용	○ 추진조직 구성방안, 단계별 인력 투입계획(역할, 투입률, 상세 기술수준, 구성원 경험 및 사업이력) 등을 제시 - 용역수행책임자(PM)는 반드시 주관사업자 소속이어야 하며, 100% 참여가 가능한 자로 1년 이상 재직 경력이 있는 자로 구성 - 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 인력교체 필요 시 수행기관은 이에 대하여 납득 가능한 사유를 제시 - 불가피한 인력교체 1개월 전에 동일한 직무수행 능력을 보이는 인력으로 대체인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책 제시

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) 세부내용

PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		교육훈련
요구사항 세부내용	정의	사용자 및 관리자 교육훈련
	세부 내용	○ 사업자는 필요 시 구축시스템 운영 관리를 위한 교육을 실시하여야 한다. - 시스템 관리자 대상 교육 : 시스템 운용 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무처리 프로그램(관리시스템) 사용 교육 ○ 교육 훈련은 대상자별 훈련계획서를 수립하여 단계별로 실시 ○ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ○ 시스템 구축 완료 후 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 이에 응해야 함 (담당자 변경 시) ○ 교육내용에는 시스템의 운영, 백업, 시스템 감시 및 보안, 비상복구방법을 포함하여 시스템 전반에 관한 내용이 포함 ○ 시스템 구축기간 및 무상하자보수 기간 동안 재단이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응해야 함

PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		매뉴얼
요구사항 세부내용	정의	관리자 및 사용자 매뉴얼
	세부 내용	○ 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함 ○ 사용자 매뉴얼은 현행화된 화면을 기준으로 사용 방법을 설명 ○ 사용자 매뉴얼 제공 정보 : 목표시스템 실행 방법, 목표시스템 세부 기능 사용방법을 설명

PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 세부내용	정의	시스템에 대한 하자보수
	세부 내용	○ 하자보수기간은 인수일로부터 1년으로 하고 용역수행 사업자는 동기간 중 하자가 발생할 경우 비용은 사업자가 부담 ○ 제안하는 S/W에 대한 충분한 유지보수 지원 방안이 분야별로 구분하여 구체적으로 제시되어야 하며, 별도 비용이 발생할 경우 비용부담조건을 명시 ○ 구체적인 하자보수운영 및 실행 계획을 제시 ○ 시스템의 최적운용 및 비상조치에 대한 상세한 장애대응 방안 제시 ○ 장애발생 시 3시간 이내에 전문요원이 문제해결에 착수하고, 6시간 이내에 정상복구를 위한 적절한 조치를 취하고 원인을 규명 ○ 고장수리 보장시간 내에 정상 가동시킬 수 없다고 판단되었을 경우에는 즉시 재단에 통보하고 동 기간 동안 대체 시스템을 지원 ○ 향후 시스템을 확장하거나 이설, 타 기종으로 교체사유 등이 발생할 경우 사업자는 이에 적극 지원, 협조

PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 세부내용	정의	시스템 운영 및 활용 기술지원
	세부 내용	○ 과업 수행에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시 ○ 적용 H/W, S/W(OS, 개발 툴 등)의 효율적인 구성, 운영 및 향후 확장성을 고려한 모델을 제시하고 기술이전 실시 ○ 시스템 구축기간 및 무상하자보수 기간 동안 재단이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응함

PSR-005
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		시스템 장애 복구
요구사항 세부내용	정의	시스템 장애 복구
	세부 내용	○ 시스템 상태를 확인하고, 문제발생 시 신속하게 대처 ○ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안 제시 ○ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별 단계별로 구분하여 제시하고, 이에 대한 대처방안을 제시 ○ 각종 장애 발생 시 즉각적인 원인분석 및 복구 등 하자보수를 보장하기 위하여 기술지원 부서 및 전문 인력을 확보

PSR-006
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		저작권의 책임
요구사항 세부내용	정의	저작권의 책임
	세부 내용	○ 본 사업과 관련된 모든 소프트웨어는 저작권자(사)가 부여한 라이선스 조건 및 보증조건의 범위 등 저작권을 침해하여서는 안 되며, 본 사업완료 이후에라도 제안된 소프트웨어 사용에 따른 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 지고 해결

ㅇ 유지관리 수행 요구사항 (MPR)  세부내용

MAR-001
요구사항 분류		유지관리 수행
요구사항 명칭		유지보수 일반사항
요구사항 세부내용	정의	유지보수 업무 수행조건
	세부 내용	○ 유지보수 대상에 대하여 24시간 × 365일 지원하여야 하며, 장애 발생에 대한 복구대책을 마련 ○ 수시 및 정기적인 예방점검으로 시스템 안정성을 확보하고 장애 발생에 대한 사전 대비체계를 수립 ○ 재단의 모든 업무지시, 협의 등은 PM에게 통보 또는 연락하되, 긴급사항 발생 또는 주요 안건에 대한 협의 시 업무별 전담 인력에게 직접 통보 또는 연락 가능 ○ 장애 조치 요구 시에는 3시간 이내에 현장에 도착하여 장애를 처리 - 업무 중요도가 매우 높은 핵심 업무: 장애복구시간 4시간 이내 - 업무 중요도가 보통인 일반적 업무: 장애복구시간 6시간 이내 - 업무 중요도가 낮은 업무: 장애복구시간 8시간 이내 ○ 유지보수 대상 장비의 부품 교체 시 교체부품은 성능상 동질 또는 그 이상의 부품으로 하며, 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종 기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장 ○ 사업자는 용역수행에 대한 점검사항을 주기적으로 서면 보고 - 장애발생 및 기타 중요사항에 대하여 즉시 구두보고 추후 서면보고 - 운영 중인 서버의 작동상황 점검, 로그 점검 및 정상적 기능과 성능 유지 사전 점검 조치하고 정기보고서 제출 ○ 사업자는 업무별로 개선되어야 할 과제들을 적극 발굴하여 의견을 제시하고 재단의 승인을 받아 개선과제를 수행 ○ 사업자는 용역수행 시 시스템이 효율적으로 가동되기 위한 장비 및 S/W의 소요가 발생하는 경우 장비사양서, 도입조건, 소요예산 등을 재단에 제출 ○ 정보시스템의 안정적 운영을 위한 시스템 이전, 재구성 등과 관련된 재단의 요청이 있을 경우 각 부분에 대한 검토를 성실히 지원 ○ 신규 기능은 확장성 및 호환성을 고려하여 구축 - 주요 운영체제(Mac, Windows)에서 원활한 서비스가 되도록 호환성 확보 - 다양한 브라우저에서 서비스가 가능하도록 Cross Browsing 구현(IE9 이상/FireFox/Chrome/Safari/Opera 등) ○ 기타 관련 표준(지침)을 준수 - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) - 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(행정안전부) - 행정정보데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인 - 공공기관 홈페이지 구축 운영지침(한국정보화진흥원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부) - 홈페이지 개발 보안 안내서(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드(한국인터넷진흥원) - 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) - 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 기타 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수

MAR-002
요구사항 분류		유지관리 수행
요구사항 명칭		라이선스 관리
요구사항 세부내용	정의	상용 SW 유지관리 라이선스 갱신 및 서비스 계약
	세부 내용	○ 휴대폰본인인증서비스 연간 계약 - 운영 중인 서비스의 1년 연장 계약 처리 ○ SSL 인증서 갱신 - 운영 중인 SSL의 라이선스를 구입하고 설치를 지원

MAR-003
요구사항 분류		유지관리 수행
요구사항 명칭		유지보수 관리 및 기타 지원
요구사항 세부내용	정의	유지보수 관리 및 기타 지원 수행조건
	세부 내용	○ 장비 또는 네트워크의 직접 관리/지원대상이 아닌 경우 유지보수 활동에 지장이 없도록 장비 납품(제조사) 또는 네트워크의 유지보수 업체로부터 기술지원을 받을 수 있도록 협력체계를 수립 유지 ○ 사업자는 시스템에서 사용하는 각종 프로그램에 대한 사용자 지원 ○ 기타 정의되지 않은 유지보수 사항에 대하여 요구사항 발생 시 상호 협의하여 결정

ㅇ 유지관리 인력 요구사항 (MHR) 세부내용

MHR-001
요구사항 분류		유지관리 인력
요구사항 명칭		조직 및 인력 운영
요구사항 세부내용	정의	조직 및 인력 운영 수행조건
	세부 내용	○ 제안사는 본 사업의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 대상 정보시스템의 원활한 유지보수를 위한 전문 기술자 중심의 조직구성 방안을 제시 ○ 조직구성 - 사업자는 유지보수 조직도 및 비상연락망 등을 항상 현행으로 관리해야 하며 변경 시 재단에 내역을 제출함 - 원활한 유지보수 및 효율적인 운영관리를 위해 유지보수 전담 조직을 구성하고 전문인력을 투입 ○ 사업수행책임자(PM) 선정과 역할 - 사업수행책임자는 사업자 소속 직원으로, 유지보수용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정 - PM은 유지보수용역의 인수인계, 방향설정 등 유지보수 전반에 대한 책임을 짐 - 전담인력과 이용자 간 실시간 소통이 신속 정확하게 수행 ○ 재단은 다음의 경우 유지보수 투입인력 교체를 요구할 수 있으며, 사업자는 특별한 경우를 제외하고 이를 수용 - 중대한 과실로 시스템의 무중단 운영에 문제를 야기한 경우 ○ 유지보수인력은 재단이 제정·운영하는 제반 보안규정을 준수.

V. 제안서 작성요령

1. 제안서의 효력

ㅇ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

ㅇ 발주기관은 필요 시 제안사에 대하여 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

2. 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

ㅇ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

ㅇ A4지 규격의 전자문서(pdf)로 작성을 권고합니다.

제안서 본문 내용은 양면 및 단색 인쇄 기준 100장 이내로 작성 권고

전자문서형태(pdf)로 제출하며 200MB 이내로 용량 준수

제안설명 시 홍보용 동영상활용 금지

ㅇ 제안발표자료(PPT)는 50매 이내로 요약하여 별도로 제출함

ㅇ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있습니다.

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

ㅇ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

3. 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 시스템 운영 요구사항

3. 보안 요구사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 품질 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 교육훈련

3. 유지관리

4. 기밀보안

5. 비상대책

4. 제안서 세부 작성지침

항목	작성 방법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 5, 6호 서식]
2. 제안사의 조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 사업관리자(PM) 공고일 이전부터 제안서평가일 까지 계속 재직자 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시 가능하나 본 사업은 하도급을 불허함 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
3. 투입인력	본 사업을 수행할 핵심인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다.[붙임 9호 서식] - 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주합니다. - ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣제10조의4 제3항 제5호에 명시된 증빙서류 제출 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것 ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 유지관리에 대한 전반적인 방안을 제시한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 스템운영 요구사항	계약목적물의 운영 절차 및 방법을 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안 등 구체적으로 제시
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 유지관리 환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ ｢소프트웨어산업진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증
2. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
3. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
4. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
5. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.

Ⅵ. 제안안내사항

1. 입찰방식

가. 사업자 선정 방식

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조 및 제43조의2｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법 적용.

ㅇ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준” 적용.

나. 입찰 참가자격

ㅇ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 SW산업진흥법」 제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468])

- 최근년도 결산신고된 SW사업자 신고확인서 제출

ㅇ 국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

ㅇ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항

소프트웨어산업진흥법 제24조의2 제3항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음

- 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,「소프트웨어산업진흥법」제24조의2 제2항 및「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한.(중소기업자만 입찰참가 가능)

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 의한 직접생산확인증명서를 소지한 중소기업

* 정보시스템 개발 서비스 용역(81111599), 시스템관리용역(81111899), 인터넷지원용역(81112199), 소프트웨어유지 및 지원서비스(81112299)중 하나를 소지해야 함

ㅇ 기타 입찰공고문에 해당하는 자격

2. 제안서 평가 방법

가. 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

나. 기술평가 방법

① 제안서의 공정한 평가 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회 구성.

② 각 항목별 평가배점과 방법은 『3. 기술성평가기준』에 의함

③ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정.

④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림.

3. 기술성 평가기준

평가항목 (배점)	세부평가항목 (배점)	평가기준
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도 (10)	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP와 직접적인 연관이 있는 소프트웨어개발 및 시스템 구축사업에 한함)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.
	추진전략 (5)	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.
	적용기술 (5)	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.
기술 및 기능 (30)	기능 요구사항 (15)	기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.
	시스템운영 요구사항 (10)	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.
	보안 요구사항 (5)	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.
성능 및 품질 (20)	품질 요구사항 (20)	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론 (3)	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.
	일정계획 (4)	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.
	개발장비 (3)	유지관리에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.
프로젝트 지원 (10)	품질보증 (3)	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가「소프트웨어산업 진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.
	교육훈련 (1)	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
	유지관리 (2)	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
	기밀보안 (3)	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.
	비상대책 (1)	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

4. 제출서류 : ‘입찰공고문’ 참조

5. 제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 제출기한: ‘입찰공고문’ 참조

ㅇ 제출장소: 연구개발특구진흥재단 안전관리팀

ㅇ 제출방법: 기한내 방문 접수만 인정(등기, 택배, 우편접수 불가)

ㅇ 문의처

- 입주관리업무 : 지역혁신총괄실 김성은 연구원(042-865-8962)

- 정보화 업무 : 전산정보화팀 원동설 연구원(042-865-7022)

- 입찰·계약 관련 : 안전관리팀 조민형 연구원(042-865-8892)

6. 입찰 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름

ㅇ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제 12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

ㅇ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 가료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

Ⅶ. 기타 사항

1. 작업장소 상호 협의

ㅇ 작업 장소는 업무의 특성 및 원칙상 비상주로 하되, 제안사가 요청할 경우 재단 내부 작업 공간을 제공한다. 이 경우 본 사업 작업장소는 원할한 사업수행을 위해 발주기관과 협의한다.

ㅇ 작업장소 관련비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담.(작업장소 사용료, 수도광열비, 기타 발생하는 부대비용 등)

2. 계약목적물의 지식재산권 귀속

ㅇ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약 상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

ㅇ 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

ㅇ 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의함

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제 56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용하지 않음

3. SW산출물 반출 절차 등

ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

4. 누출금지 정보 목록

ㅇ 누출금지 정보목록은 아래와 같으며 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업체로 등록된다.

누출금지 정보 목록

① 연구개발특구진흥재단 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석․평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 침입차단시스템․침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조 제1호의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 연구개발특구진흥재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※  누출금지 정보를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하며 정보 누출 시 국가계약법 시행령 76조에 따라 부정당업체로 등록된다.

4. 기타 유의사항

ㅇ	본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있다.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

ㅇ 본 사업은 하도급을 불허함

5. 과업내용 (확정/변경)심의 결과서 (과업심의위원회 결과서)

6. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

※ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침[별지 제1호 서식]

소프트웨어사업 영향평가 검토결과서
1. 기본정보	사업명	연구개발특구 입주관리서비스 기능개선 및 유지보수
	영향평가단계	□ 예산편성 ■ 사업발주 □ 그 외 필요시 □ 재평가
	주요 내용	- 연구개발특구진흥재단 입주관리서비스 유지관리, 기능개선 시스템 장애 복구 지원
	사업기간 (또는 개발기간)	2021년 12월 ~ 2022년 12월 (12개월) 예상
	구분	① 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			■
		② 국가안보, 치안, 외교 등 민간이 서비스하기에 부적합한 사업			□
		③ 민간투자형 소프트웨어 사업			□
		④ 단일기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업			□
		⑤ 데이터베이스 구축 사업			□
		⑥ 소프트웨어 변경이 없는 운영사업			□
		⑦ 그 외 소프트웨어 사업 * (소프트웨어사업 과업심의위원회 의견 반영)			■
		※ 구분 ①~⑥에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	■ 단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		■ 내부 직원		180 명
		□ 타 기관 직원		명
		■ 일반 국민 또는 기업		500 명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 소프트웨어를 민간에서 판매를 위해 제공하는지 여부 □ 있음 ■ 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어
	o
	· ·		· ·
4 사업의 필요성·공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 사업 (관련 법령 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 시장 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	■ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성 없음
	□ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2021 년 11 월 5 일 기관명 : 연구개발특구진흥재단

입찰 참가 제안 요청 서식

1. 입찰참가 신청서 2. 가격제안서 3. 가격 세부 산출내역서 4. 서약서 5. 일반현황 및 연혁 6. 자본금 및 최근 3년간 매출액	7. 주요사업실적 (최근3년) 8. 주요사업 실적증명서 9. 보안 서약서 (용역참여자) 10. 개인정보보호 서약서 11. 대표자 보안확약서* * 용역 종료 후 제출 12. 표준 개인정보처리위탁계약서

[붙임 1호 서식]

입찰참가신청서 ※ 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉시
신청인	상호또는법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대표자		생 년 월 일
입찰 개요	입찰공고(지명)번호	제 호	입찰일자
	입찰건명	연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역
입찰보증금	납 부	· 보증금율 : % · 보증액 : 금 원정(￦ ) · 보증금납부방법 :
	납부면제 및 지 급 확 약	· 사유 : · 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 재단에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리 인· 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 소속 : 성명 : (전화) 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 재단의 일반경쟁입찰에 참가하고자 귀 재단에서 정한 용역입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 가. 법인등기부등본, 사업자등록증, 법인인감증명서 각 1부 나. 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 나. 입찰이행보증보험증권 또는 입찰보증금 입금영수증 1부 라. 사업수행 제안서 및 제안발표자료(PT) 10부, 제안서 내용이 저장된 장치(USB 또는 CD) 1개 마. 실적증명서 1부 바. 가격제안서 및 가격세부내역서 각 1부 사. 서약서 1부 아. 소프트웨어 사업자 신고서, 직접생산증명서, 소기업 또는 소상공인확인서 각 1부 자. 공동도급 수급협정서 1부(필요시) 차. 이외 공고문상 명시된 서류 2021년 월 일 상 호 : 대표자 : (인) <-- 반드시 법인인감 날인 연구개발특구진흥재단 귀중

[붙임 2호 서식]

가격제안서
사 업 명	연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역
발 주 기 관
주 관 기 관
산 출 금 액	일금 원 (￦ ) - 부가세포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 별첨 : 가격 세부 산출내역서 2021년 월 일 상 호 : 대 표 자 : (인) 연구개발특구진흥진흥재단 이사장 귀하

※ 가격산출 세부내역을 상세히 작성하여 제출

[붙임 3호 서식]

가격 세부 산출내역서

1. 총괄표

(단위 : 원)

구분	수량	단가	합계
1. H/W
2. S/W
3. 인건비
4. 기타
5. 합계

※ 세부산출내역서는 양식에 맞게 최대한 세분화하여 작성 가능

2. 품목별 세부 내역

※ 품복별 세부 내역을 기재하며 인건비는 한국소프트웨어산업협회 2021년 적용 SW기술자 평균 임금 공표 기준으로 작성할 것

[붙임 4호 서식]

서 약 서

“연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역”입찰과 관련, 제반사항을 다음과 같이 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 귀 재단의 입찰공고 내용을 충분히 숙지하고 공고의 내용에 따라 입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하였을 경우 입찰참가 자격을 박탈하여도 어떠한 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 모든 관련 서류는 성실하게 작성 제출하겠습니다.

ㅇ	평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한	이의 제기도 하지 않겠습니다.

ㅇ 본 사업과 관련하여 취득한 귀 특구진흥재단의 자료 및 정보는 외부에	누설하거나 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 재단의 보안정책을 위반하는 경우 처리 기준에 따른 처벌 및 민․형사상의	처벌을 감수하겠습니다.

20  년     월     일

기 관 명 :
대 표 자 :		(인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 5호 서식]

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 6호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

※ 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여

상세히 기재한다

[붙임 7호 서식]

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한

것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은 비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서, 이행실적확인서(한국소프트웨어산업협회 발행) 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[붙임 8호 서식]

사업실적 증명서

신청인	업체명(상호)		대 표 명
	영업소재지		전 화 번 호
	사업자번호		사업자등록번호
	증명서용도	사업 실적 증명용	제 출 처		연구개발특구진흥진흥재단
용역 이행 실적 내용	용 역 명
	용역개요
	계약금액		계약기간
공동 도급 내역	공동도급여부	공동이행방식( ), 분담이행방식( ), 단독도급( )
	구 분	용역사(대표)	용역사1		용역사2
	회 사 명
	분담수행내역
	지분율
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인)
	주 소 :
	발급부서 :			담당자: (전화: )
주) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다. ④ 발급기관의 담당자, 전화번호를 반드시 기재하여야 합니다.

[붙임 9호 서식]

보 안 서 약 서

(용역참여자)

본인은  20  년    월     일  「연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역」에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기 업무와 관련된 소관 내용이 기밀 사항임을 인정하고 업무의 수행과 관련된 보안 지시사항 및 관련규정을 성실하게 이행하겠습니다.

2. 수행기간 중 습득한 업무내용에 대해서는 연구개발특구진흥재단의 동의 없이는 어떠한 경우에도 외부기관 및 타인에게 제공하지 않겠습니다.

3. 상기사항 및 자료유출 등을 위반한 경우에는 서약자가 처벌받음은 물론, 손해배상 등 모든 민․형사상 책임을 감수하겠습니다.

20  년     월     일

소 속 :
성 명 :		(인)
생 년 월 일 :

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 10 서식]

개인정보보호 서약서

본인은 연구개발특구진흥재단에서 업무 중에 취득한 개인정보 및 업무와 관련된 정보에 대하여 업무 수행중이나 업무 수행 후에도 외부에 일체 유출시키지 않을 것을 서약합니다.

1. 개인정보는 법령에 근거가 있거나 동의 받은 경우에 한하여 최소한으로 수집하겠습니다.

2. 연구개발특구진흥재단의 보안규정 및 지침 등에 대한 교육을 받았으며, 이를 준수하여 업무상 수집한 개인정보의 안전한 관리에 만전을 기하겠습니다.

가. 개인정보를 처리하는 PC에 안전한 비밀번호를 적용하고 주기적으로 변경하겠으며, 보안 프로그램(백신S/W 등)을 설치하여 1일 1회 이상 최신버전으로 업데이트 하겠습니다.

나. 개인정보를 PC 또는 보조기억매체에 저장할 때에는 암호화하여 저장하며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하겠습니다.

다. 개인정보가 포함된 파일이 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 외부에 유출되지 않도록 하겠습니다.

라. 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 복원 불가능한 방법으로 파기하겠습니다.

3. 업무상 알게 된 정보에 대하여 비밀을 누설하거나 적법한 절차 없이 무단으로 조회, 유출, 오용하지 않고, 이를 어길시 형사상 민사상의 법률 조항에 의거하여 제재를 받을 수 있음을 통고 받았으며, 이러한 제재에 대하여 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2021년      월      일

서약업체(단체) 대표

소        속 :                 직        급 :

성        명 :                       (서명)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 11 서식] 계약체결업체 제출 서류 (사업종료 후 제출)

대표자 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한「연구개발특구 입주관리서비스 유지보수 및 기능개선 용역」의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상 등을 감수하겠습니다.

2021년      월      일

서약업체(단체)대표
소 속 :
직 급 :
성 명 :		(인 또는 직인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 12 서식]

표준 개인정보처리위탁 계약서

연구개발특구진흥재단(이하 “위탁자”이라 한다)과 00000000(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 업체작성요망

2. 업체작성요망

제4조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (1회 이상) “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제8조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제9조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제10조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2021.   .   .

“위탁자” 대전광역시 유성구 엑스포로 123번길 27-5 (재) 연구개발특구진흥재단 이 사 장 강 병 삼 (인)	“수탁자” 000000000000000000000000000000 00000 대 표 자 (인)

[붙임 13 서식] 입찰보증금 지급각서

입찰보증금 지급각서
입찰공고번호		개찰일시
입찰공고명
입찰보증금율
입찰보증금액	일금 원정(￦0000, 부가세 포함)
본인은 귀 기관에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 관련 지침(기획재정부 계약제도과-665(2020.04.10.)에 의거 입찰보증금을 면제받는바 국가계약법 제9조 제3항의 규정에 의한 국고 귀속 사유가 발생할 때에는 동 사유 발생일로부터 30일 이내에 입찰보증금에 해당하는 금액을 현금으로 납입할 것을 확약하며 동 기한까지 납부하지 않을 경우에는 귀기관의 어떠한 조치에도 일체 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 이에 각서를 제출합니다. 2021년 월 일
입찰참가신청자 상 호 또는 법인명 : 전화번호 : 주 소 : 대 표 자 : (인) 법인(주민)등록번호 :
(재)연구개발특구진흥재단 이사장 귀하