연구개발특구진흥재단
차세대 입주관리시스템 구축 용역

제안요청서

2021. 6.

사업책임자 (IT분야)	전산정보화팀	팀 장	김원우	TEL : 042-865-7020	FAX : 042-865-8919
		연구원	원동설	TEL : 042-865-7022
사업실무자 (컨텐츠분야)	지역혁신총괄실	실 장	김영근	TEL : 042-865-8960	FAX : 042-865-8849
		연구원	김성은	TEL : 042-865-8962

					목 차
Ⅰ. 사업개요 3 1. 개요 3 2. 추진배경 및 필요성 3 3. 사업주요내용 3 Ⅱ. 현황 4 1. 입주관리서비스 현황 4 2. 인프라 및 네트워크 현황 4 Ⅲ. 사업추진방안 5 1. 추진목표 5 2. 사업범위 6 3. 추진체계 및 역할 11 3. 추진일정 12 Ⅳ. 제안요청 내용 13 1. 요구사항 구분 및 목록표 13 2. 요구사항 세부내역 14 Ⅴ. 제안서 작성 및 제출요령 72 1. 제안서 제출 방식 72 2. 제안서 작성 요령 74 3. 제출기한 및 제출처 75 4. 제안서 세부작성 지침 76 Ⅵ. 제안사 심사 및 선정 79 1. 평가기준 79 2. 기술평가 항목별 배정 79 3. 절차 및 방법 85 4. 협상절차 85 5. 기타 유의사항 87 [붙임] 입찰참가 제안 요청 서식 89

Ⅰ		사업개요

1. 개요

ㅇ 용 역 명 : 연구개발특구진흥재단 차세대 입주관리시스템 구축 용역

ㅇ 용역기간 : 계약체결일부터 10개월

ㅇ 예정금액 : ￦1,012,000,000원(일금 일십억일천이백만원) 이내 … VAT 포함

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁 입찰/협상에 의한 계약(다년차 계약)

2. 추진배경 및 필요성

ㅇ (시스템 노후화) ’08년 구축 후 고도화 사업 부재로 최신 ICT트렌드, 보안정책 등이 반영되지 않아 업무 효율성 저하 및 이용자 불편 증가

ㅇ (보안취약점 보완) 장비 노후화, 정보시스템 관련 법제도 변경 등내외부 환경변화로 시스템 보안취약점이 다수 발생 및 기능 제한

3. 사업주요내용

ㅇ (입주관리시스템 전면 재구축) 재단 정보화 전략·보안정책 및 최신 ICT기술을 반영하여 입주관리시스템 재구축

ㅇ (DB구축) 입주관리시스템에서 관리하는 정보를 DB화하고, 데이터 규칙 정의 및 데이터 마이그레이션 수행

ㅇ (사용자 편의성 증대) 사용자 환경 중심의 UI/UX 강화로 환경  변화에 유연한 시스템 구축

※ 디자인 시안 3건 이상 제시

ㅇ (모바일 민원신청) 스마트폰을 이용하여 입주승인, 입주계약, 공장등록 등 입주민원을 신청할 수 있는 기능 구축

Ⅱ		현황

1. 입주관리시스템 현황

가. 시스템 개요

ㅇ (명칭) 연구개발특구진흥재단 입주관리서비스

ㅇ (근거)「연구개발특구의 육성에 관한 특별법」제48조 제1항 제1호 및 특구 관리계획

ㅇ (활용현황) 약 4,820개 기업회원, 연간 입주민원 2,000여건 처리

나. 주요기능

ㅇ 웹페이지 : 입주서비스 안내, 기업현황, 특구현황 등 정보제공 및 민원신청

※ URL : https://minwon.innopolis.or.kr

ㅇ 관리자 메뉴 : 19종 민원업무 처리, 통계추출, 이용자 관리 등 업무 수행 지원(7개 메뉴, 24개 세부메뉴 구성)

2. 인프라 및 네트워크 현황

가.  H/W 구성현황

비공개, 방문하여 직접 열람

※ 발주기관 정책에 따라 클라우드 시스템 도입 예정

나.  S/W 구성현황

비공개, 방문하여 직접 열람

다.  네트워크 구성도

비공개, 방문하여 직접 열람

Ⅲ		사업추진 방안

1. 추진목표

입주관리 서비스 비전
		선진화된 민원서비스를 제공하는 “차세대 입주관리시스템(기업비서 서비스) 구축”
추진 목표		표준 수립을 통한 입주관리 업무 일관성 확보 시스템 혁신 기반 입주관리 업무 효율화 스마트 입주관리 업무환경 구현
추진 내용		전사적 표준 입주관리 체계 구축		표준 업무 중심 입주관리 시스템 구축		최신 ICT기술을 활용한 스마트 업무환경 구축 스마트 업무환경 구축 과제는 차년도 예산확보 될 경우 수행
		입주관리서비스 업무효율화 중심 표준 프로세스 설계 입주관리서비스 표준 서식 설계		입주관리서비스 구축 인프라 구축		빅데이터 기반 입주관리 서비스 구축 GIS 기반 기업/필지 정보관리 서비스 구축

2. 사업범위

과제1. 입주관리시스템 전면 재구축

□ (입주기관 정보 DB화 및 데이터 연계 강화) 입주기관이 회원가입 및 최초 민원신청 시 입력한 데이터를 DB화

* 재단 정보시스템(사업관리시스템(PMS), 특구기술정보데스크(DIT) 등)의 기업정보를 분석하여 재단 전사 기업정보를 통합 관리할 수 있도록 설계

ㅇ 민원 신청시 기존 기관정보를 불러와 자동입력되도록 구성하고, 사전 절차를 거치지 않은 경우 메시지를 출력하여 안내

ㅇ 공장등록지원시스템, 토지이음, 행정정보공동이용서비스 등 업무처리에 필요한 타 기관 정보시스템과 연계

□ (업무프로세스 기반 응용기능 도출) 표준 업무프로세스 기반으로 시스템 기능을 도출하고, 입주관리 업무를 단일정보 시스템으로 수행

ㅇ 기존 HWP, EXCEL 등 별도 응용프로그램으로 작성 및 관리하던 데이터를 웹사이트에서 직접 입력하도록 하여 데이터 관리기반 구축

□ (입주관리서비스 UI/UX 설계) 사용자 환경 중심의 UI/UX 강화로 시스템 직관성·편의성 증진

ㅇ 입주관리 업무 수행 단계별 메뉴 구성으로 시스템 사용 직관성 향상

ㅇ 업무 단계별 주요 이슈 알림을 제공하여 담당자의 업무 인지도 제고

ㅇ 반응형웹을 통한 모바일 환경에서 최적화된 화면 제공

□ (초기데이터 구축) 기존 시스템에서 관리하고 있는 데이터 및 데이터화 되지 않은 입주기관 정보를 조사하여 초기데이터 구축

□ (사용자 지원) 사용자 매뉴얼(민원인용, 관리자용) 작성

2. 입주관리시스템 표준서식 설계

□ (표준서식 분석 및 설계) 입주관리서비스 표준서식을 구현하여 정보의 중복 수집을 최소화하고 데이터 관리 및 활용기반 마련

ㅇ 각 민원신청 단계별 데이터 중복입력을 최소화하여 신청 절차 간소화

ㅇ 민원인 특성을 고려하여 각 단계에 맞는 민원신청 자동 추천

ㅇ 민원신청 시 동일하게 기재하는 항목의 DB화를 통한 신청정보  재활용 기반 마련 필요

ㅇ 입주관리 측면에서 이력관리가 필요한 항목은 입주관리서비스를 통한 데이터 관리기반 마련 필요

□ (표준서식 설계방향) 민원서식 간 용어 및 수집항목 표준화·최소화

ㅇ 중복 작성 항목 제거 및 유사 서류의 통폐합

- 동일 민원 중복 기입, 개별 민원 중복 입력 등 중복 작성항목 제거

ㅇ 입주기업 통계 조사 항목의 추가 반영

- 입주기업 통계 조사(사업기획팀) 시, 별도로 수집 중인 정보를 민원 서식 항목에 반영

ㅇ 시스템 연계를 통한 서류발급 업무 최소화

ㅇ「국제 과학벨트비즈니스벨트 조성 및 지원에 관한 특별법」상의 표준 서식 반영

□ (교육‧연구 및 사업화 시설구역) 민원서식 18종을 7종으로 통폐합

민원업무	서식명
	AS-IS	TO-BE
입주계약신청	입주승인신청서	입주계약신청서
	사업계획서
	자금조달계획서
	임대 및 시험공장 양식
	심의안건	심의안건
입주변경승인	입주변경승인신청서	입주변경계약확인서
	입주변경사유서
	사업계획서
	임대 및 시험공장 양식
	심의안건	심의안건
양도신고	양도승인신청서	양도신고서
	양도사유서
	양도, 양수기관 현황
	부지 및 건축물 양도가격 산출내역
공장등록신청	공장등록신청서	공장등록신청서
	공장설립사업계획서
	계약변경사항
공장등록증명신청	공장등록증명신청서	공장등록증명신청서

※ 민원서식은 발주기관 요청에 따라 변경될 수 있음

※ 업무 프로세스 변경이 있을 경우 이를 반영하여 구축

□ (산업용지) 민원서식 25종을 10종으로 통폐합

민원업무	서식명
	AS-IS	TO-BE
입주계약신청	입주계약신청(확인)서	입주계약신청(확인)서
입주변경신청	사업계획서	입주계약변경신청(확인)서
	입주계약변경신청(확인)서
	계약변경사항
공장설립등의완료신고	공장설립사업계획서	공장설립등의완료신고서
	사업계획서
	공장설립등의완료신고서
	(제조업) 사업계획서
	(비제조업) 사업계획서	입주기업 사업장 안전관리계획서
	입주기업 사업장 안전관리계획서
	기존공장폐쇄확인서	기존공장폐쇄확인서
		지식산업센터 설립완료(변경완료) 신고서
	지식산업센터 설립완료(변경완료) 신고서
사업개시신고	사업개시신고서	사업개시신고서
공장등록증명신청	공장등록증명(신청)서	공장등록증명(신청)서
	영문 공장등록증명(신청)서	영문 공장등록증명(신청)서
임대신고	임대신고서	임대신고서
	사업계획서
처분신고	처분신고서	처분신고서
	처분사유서
	사업계획서
처분신청	처분신청서	처분신청서
	처분사유서
기존공장폐쇄확인신청	기존공장폐쇄(확인)신청서	기존공장폐쇄(확인)신청서
입주계약해지신청	입주계약해지신청서	입주계약해지신청서
지식산업센터(신규)	-	지식산업센터 설립완료신고

※ 민원서식은 발주기관 요청에 따라 변경될 수 있음

※ 업무 프로세스 변경이 있을 경우 이를 반영하여 구축

3. 업무 중심 메뉴 및 기능 설계·구현

□ (입주관리시스템 메뉴 및 기능 설계) 기 도출된 업무 프로세스에 맞추어 메뉴 및 기능 설계·구현

ㅇ 입주관리서비스 재구축 ISP/BPR 용역(‘19.04)결과를 통해 도출된 이행과제를 신규 구축예정인 입주관리시스템에 적용

※ 입주관리서비스 교육연구 및 사업화 시설구역과 산업시설구역의 표준업무프로세스는 입주관리서비스 재구축 BPR/ISP 용역 (‘19년 4월 종료) 최종보고서 참조

4. 모바일 환경 입주민원 신청기능 설계 및 구현

□ (모바일 신청기능 설계 및 구현) 모바일 환경에서 민원신청 및 공장등록 현장실사를 진행할 수 있는 기능 설계 및 구현

ㅇ 모바일 환경에 맞춰 신청서, 확인서 등 작성화면 최적화

ㅇ 카메라, 전화, 녹음 등 스마트폰 일부 기능을 활용 할 수 있도록 구현

※ 모바일 일부 기능은 발주기관 요청에 따라 변동 가능

5. AI챗봇 상담시스템 도입

□ (AI챗봇 상담시스템 도입) AI챗봇 솔루션 도입 및 적용하여 민원상담 등을 진행할 수 있는 기능 설계 및 구현

ㅇ 룰 기반 상용 솔루션 도입 및 시나리오 작성·적용

3. 추진체계 및 역할

ㅇ 추진체계

		연구개발특구진흥재단
								관계부서
								지역혁신총괄실 등 관계부서
		사업 총괄
		전산정보화팀
수행기관						유관사업자
SI 업체						유지보수 업체

ㅇ 추진체계별 역할

추진조직(주체)	역할 및 책임
전산정보화팀	․사업계획 수립 및 사업총괄 ․요구사항 및 의견 제시 ․타 기관 업무협의
지역혁신총괄실	․기본계획 및 관련 예산 수립 ․차세대 입주관리시스템 구축 관련 의견 도출 및 현안사항 조정
유관사업자 (유지보수사업자)	․운영시스템 현황 분석 지원 ․입주관리서비스 재구축에 관한 기술지원
수행기관	․차세대 입주관리시스템 구축 ․구축 프로젝트 사업공정 및 품질관리 ․사용자 교육, 운영 전반에 걸친 기술지원 ․요구사항 이행 검증 및 변경관리 조정 ․구축 산출물에 대한 테스트 진행 및 결과 관리 ․과업 수행을 위한 전략, 조직, 일정 등 마스터플랜 수립 ․테스트 진행 및 하자보수 지원

4. 추진일정

□ 추진일정 :  계약체결일로 부터 10개월

구 분	M1		M2		M3		M4		M5		M6		M7		M8		M9		M10
o 분석설계
- 시스템 설계
- 데이터베이스 설계
- 화면/보고서 설계
o 개발
- 코딩
- 데이터 전수조사 및 업로드
o 테스트
- 단위테스트
- 통합테스트
- 산출물작성
o 시험운영 및 보완
- 시험운영 및 보완
o 오픈 및 정상운영
- 오픈 및 정상운영

* 상기 추진일정은 계약업체의 개발방법론 및 단위 시스템 별 특성에 따라 변경가능

Ⅳ		제안요청 내용

1. 요구사항 구분 및 목록표

□ 요구사항 구분 및 총괄표

구 분	설명	요구사항수
시스템 장비구성 요구사항 (ECR:Equipment Composition Requirement)	목표사업수행을 위해 필요한 H/W, S/W, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술한 것	10
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술한 것	71
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에 대한 요건을 기술한 것	4
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술한 것	4
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술한 것	8
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는지 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 명시 및 목표 시스템의 테스트 유형(단위, 통합, 시스템 및 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항을 기술한 것	6
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	10
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표값에 대한 요구사항을 기술한 것	4
제약사항 (COR, Constraints Requirement)	기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술한 것	7
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Mgmt. Requirement)	프로젝트 관리 및 산출물에 대한 요구사항으로 위험관리, 진도관리, 보안관리, 인적관리, 자원관리, 산출물 요구사항 등이 해당함	11
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당함	4
합 계		139

2. 요구사항 세부내용

1) 시스템 장비 요구사항(Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		SW 도입 및 적용 공통 요구사항
요구사항 상세설명	정의	도입되는 HW, SW 의 공통 적용사항
	세부내용	❍ 구축한 차세대 입주관리시스템과 100%호환되어야 함 ❍ 발주기관이 도입하는 클라우드 운영체제(OS버전 등)와 100%호환되어야 함 ❍ 도입되는 제품의 규격을 지원하는 제품을 납품해야하며, 제조사의 제품공급 및 기술지원 확약서 등을 제출하여야 함 ❍ 도입되는 HW 및 SW 는 조달청에 등록되어 있는 제품을 납품하여야 하며, 조달청에 등록되어 있는 제품이 기능 미 충족시 다른 제품을 납품할수 있으며 조달청 등록 제품이 미 충족함을 명시적으로 제안하여야 함. ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음 ❍ 원활한 시스템 개발 및 운용을 위해 필요 시 커스터마이징 등 지원해야함 ❍ SW도입 시 GS인증 등 보안인증 획득 제품 우선 고려 ❍ 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 사업자는 이에 응하여야 함 ❍ 기술지원, 교육지원내역을 명시하여야 함
산출 정보		라이선스, 기술지원확약서

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		리포팅툴 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	각종 보고 및 자료출력을 위한 리포팅툴 도입·적용
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 다양한 양식의 보고서, 서식 생성 및 출력기능, 차트 자동생성을 위한 기능 제공 ❍ 서버 OS 및 데이터베이스 등 시스템 운영체계에 비종속적이어야 함 ❍ 뷰어는 Active-X, Plug-in, Flash, Java Applet 등을 사용하지 않고 HTML5로 표현 ❍ HTML5 포맷은 확대 시 화면 깨짐을 방지하기 위한 방안을 제시 및 적용하여야 함 ❍ 다양한 포맷(PNG, JPEG, SVG 등)으로 차트생성 지원 ❍ 결과물을 다양한 포맷(MS-Office, HWP, PDF등)으로 저장할 수 있도록 지원 ❍ 구축한 차세대 입주관리시스템과 100%호환되어야 함 ❍ 규격을 지원하는 제품을 납품해야하며, 제조사의 제품공급 및 기술지원 확약서 등을 제출하여야 함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		파일 업로드/다운로드 컴포넌트 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	내·외부 사용자의 파일 등록시 활용 가능한 파일 업로드/다운로드 컴포넌트
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 시스템에서 정보 등록 시 HWP, Excel, PDF 등 다양한 문서를 쉽게 업로드 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 업로드 하는 파일이 대용량일 경우, 대용량 파일로 전환 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음 ❍ GS인증 제품 ❍ Cross-Platform 지원 ❍ JAVA 6 이상 적용 가능 ❍ 전자정부, 스프링 프레임워크 적용가능
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		PDF뷰어 솔루션 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	계약서, 승인서 및 제증명서 출력을 위한 PDF 뷰어 솔루션 도입 및 적용
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 업무처리 결과 생성된 계약서, 승인서 및 제증명서 확인을 위한 PDF뷰어 기능 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		인증 솔루션 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	회원가입, 로그인, 민원신청, 전자계약 등을 위한 인증 솔루션 도입 및 적용
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 회원가입, 로그인, 민원신청 시 본인확인 및 전자계약 등에 전자서명을 위한 기능 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 4차 산업혁명 관련 기술(블록체인 등) 적용 제품 우선 고려함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		위변조방지 솔루션 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	전자계약을 위한 위변조방지 솔루션 도입
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 전자계약시 위변조를 방지하기 위한 기능 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 4차 산업혁명 관련 기술(블록체인 등) 적용 제품 우선 고려함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		본인확인 솔루션 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	회원가입 시 본인확인을 위한 솔루션 도입
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 회원가입 시 스마트폰(간편본인인증 기능 포함), 공인인증서, 기타 전자적 방식을 통해 본인을 확인할 수 있는 기능 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 4차 산업혁명 관련 기술(블록체인 등) 적용 제품 우선 고려함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음 ❍ 행정안전부 ‘통합인증 공통기반’ 연계 우선 검토
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-008
요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 명칭		구간암호화 솔루션 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	데이터 전송구간 암호화를 위한 솔루션 도입 및 적용
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 데이터 전송구간 암호화 기능 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-009
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		웹에디터 도입 및 적용
요구사항 상세설명	정의	데이터 전송구간 암호화를 위한 솔루션 도입 및 적용
	세부내용	❍ 수량 : 2식 ❍ 웹에서 문서를 편집할 수 있는 기능 제공 ❍ 솔루션은 Non Active-X방식이어야 함 ❍ 제안된 솔루션은 발주기관의 시스템 환경에 따라 동급의 다른 제품으로 변경될 수 있음
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

요구사항 고유번호		ECR-010
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		AI챗봇 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	민원상담 등을 위한 챗봇 솔루션 도입 및 적용
	세부내용	❍ 사용자 질의와 관련된 다양한 시나리오를 제시·관리할 수 있는 기능 제공 ❍ 질의에 대한 답변은 단순 텍스트형, 버튼형, 캐로셀 버튼형 등 다양한 형태로 제공 ❍ 시나리오 및 답변은 영어, 중국어, 일본어 등 다국어를 지원하여야 함 ❍ 대화로그, 대화관리별 상세 목록 등 통계 기능을 제공하여야 함 ❍ 행정안전부 ‘국민비서 챗봇서비스’ 연계 우선 검토
산출 정보		라이선스, 기술지원 확약서, 설치확인서

2) 기능 요구사항(System Function Requirement)

□ 기능 공통사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		최신의 트렌드 적용
요구사항 상세설명	정의	최신 트렌드를 활용하여 시스템 구축
	세부내용	❍ 전자정부표준프레임워크 서비스 구축을 원칙으로 함 ❍ 복잡하지 않고 단순한 서비스로 접근이 가능하고 직관적인 인터페이스로 구축 ❍ 추후 시스템 고도화, 기능 개선, 솔루션 도입 및 관련 시스템 연계 ❍ 구체적인 메뉴 등의 세부 기능과 구성은 변경될 수 있으며, 세부 구축 내용은 발주 기관과 협의하여 진행하고 가능한 발주 기관의 요구사항을 수렴하여 구축 ❍ 모든 이용자가 접근하기 쉽도록 웹 접근성을 준수하여 개발 ❍ 장애인의 접근성을 위하여 장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침” 준수하여 기관의 환경에 맞게 적용하여야 함 - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호), 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호) 준수 ❍ HTML5, 가장 최근 버전의 개발언어 등 최신 개발환경·기법 활용하여 개발 ❍ 사용자 접근 및 사용 편의성에 최적화된 포털 형태의 UI 제공 ❍ 페이지별 UI 및 레이아웃을 통일하되, 외부포털과 내부 시스템을 구분하여 특성화된 페이지 구성 ❍ Active-X, Plug-in, Flash, Java Applet 등을 최대한 배제하고, 3개 이상의 브라우저에서 작동되도록 구현(크로스 브라우징 구현) ❍ 별도 사용SW 설치 없이 구동 가능하게 개발(No-Download, No-Install) ❍ 반응형 웹을 통해 다양한 디바이스 환경 지원 ❍ Multi-Browser, Multi-OS를 지원하여야 함
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		영문사이트
요구사항 상세설명	정의	영어로 번역된 사이트 제공
	세부내용	❍ 구현된 사이트를 영어로 번역
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		사이트맵
요구사항 상세설명	정의	시스템 각 기능을 한눈에 볼 수 있는 사이트맵 구현
	세부내용	❍ 사이트맵 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		저작권 정책
요구사항 상세설명	정의	저작권 정책 정보를 게시
	세부내용	❍ 저작권 정책 정보를 조회 할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		정보 관리 및 조회
요구사항 상세설명	정의	기업, 필지 기준 정보 관리 및 조회 기능
	세부내용	❍ 정보 입력 및 조회 등 기업&필지 정보를 기준으로 정보를 관리 할 수 있도록 데이터 및 기능 구현 ❍ 정보 검색은 기업명, 사업자등록번호, 대표자명, 업종별, 필지 등 3개 이상의 기준에 의해 검색이 가능하도록 구현 ❍ 조건 검색기능을 지원하고, 지정한 조건으로 보고서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 모든 질의는 평균 응답시간으로 사용자가 요청을 하는 시간으로부터 1초 이내에 그 결과를 보여줘야 함(사용자 기능) * 단, 상기 요구사항은 통계 메뉴 또는 데이터 검색 등 시스템 관리자 기능에는 적용되지 않음
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		발주기관 정보화전략 및 업무 프로세스 반영
요구사항 상세설명	정의	재단 BPR/ISP 산출물 기반 시스템 구축
	세부내용	❍ 「연구개발특구진흥재단 입주관리시스템 재구축 ISP/BPR 최종보고서」를 반영하여 구축 ❍ 업무절차서, 업무정의서, 표준화 대상 업무 프로세스(서식, 업무절차 등) 반영하여 구축
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		민원사무 신청 공통
요구사항 상세설명	정의	민원사무를 신청하고 입력항목을 작성
	세부내용	❍ 주소 검색시 용도구역별·기업별 각 단계에 맞는 민원사무 추천 및 토지용도 안내 * 용도구역 : 산업시설구역, 교육연구 및 사업화시설구역, 기초연구구역, 산업구역 등(발주기관과 협의에 따라 조정) ❍ 민원사무 별 신청서식 제공 * 산업시설구역 10종, 교육연구 및 사업화시설구역 5종, 기초연구구역 2종, 산업구역 2종, 지식산업센터 3종(발주기관과의 협의에 따라 일부 변동 가능) ❍ 선행절차 미수행 시 안내메시지를 출력하고 선행절차 신청페이지로 이동 ❍ 신청정보는 웹페이지에서 직접 입력·수정·삭제가 가능토록 하고 첨부파일을 업로드 할 수 있는 기능 구현 ❍ 첨부파일은 PDF, JPEG, GIF, HWP, PPTX, TXT 등 모든 확장자 형식으로 업로드 가능토록 하며, 파일의 이름은 길이, 특수문자 등의 제한이 없도록 구현 ❍ 입력후 신청이 완료되지 않은 상태에서 다른 작업을 하거나 특정 버튼을 누를 경우 현재까지 작성한 내용 임시저장 가능토록 구현 ❍ 입력항목은 발주기관과 협의하여 확정 ❍ 필수값으로 지정된 항목에 정해진 형식(텍스트/숫자 등)의 값이 입력되지 않을 경우 신청완료가 활성화 되지 않는 기능 구현 ❍ 신청완료시(미완료시) 안내메세지 출력 ❍ 미완료된 신청내역이 있을 경우 이용자 로그인 시 계속 작성여부 확인 메세지 출력하고 계속신청 시 신청화면 이동 ❍ 신청완료 시 확인서 등 이를 증명할 수 있는 서류를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 기 입력한 정보가 변경된 경우 변경여부를 메시지로 출력하고 승인할 수 있는 기능 구현 ❍ 동일한 내용의 민원신청이 중복해서 등록될 경우 등록된 건을 통합하는 기능 구현 ❍ 전자서명을 하고 진본 확인을 할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청은 모바일 디바이스 환경에서 가능하도록 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		내·외부시스템 연계
요구사항 상세설명	정의	내·외부 기술 정보 시스템 연계
	세부내용	❍ SMS, 대량메일 솔루션, 그룹웨어 결재, MIS 등 발주기관 내부 업무시스템 연계 ❍ 타 기관 협의를 통해 제공되는 데이터의 연계 또는 컨텐츠 제공 방법에 따른 시스템 적용 * 연계범위 : 발주기관 내부 업무시스템(그룹웨어, MSI, 메신저 등), Factory-on, 토지이음, 산업단지현황통계, 산업입지정보시스템, 한국은행 경제통계시스템, 행정정보공동이용서비스, 새올시스템, 전자증명서 발급유통시스템 등(협의에 따라 변동 가능) ❍ 연계를 위해 발생하는 비용은 사업자가 납부하는 것을 원칙으로 함
산출 정보

□ 외부 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기업 회원가입 및 정보수정
요구사항 상세설명	정의	기업회원으로 등록하고 회원정보를 수정할 수 있는 기능 제공
	세부내용	❍ 고객이 ID와 비밀번호를 생성·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 기업 회원가입 진행 시 사업자등록증 등 서류를 첨부할 수 있는 기능 구현 ❍ 사업자등록번호로 조회할 경우 타 기관에 등록된 기업정보를 연계할 수 있는 기능 ❍ 고객의 회원가입 시 등록한 정보를 조회·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 기업회원의 정보가 변경될 경우 하위 등록된 개인회원 등의 정보를 자동으로 수정 ❍ 기업정보 수정 시 기업 공인인증서(개인 사업자의 경우 개인 공인인증서) 인증 등 추가 확인 기능 구현 ❍ 기업이 폐업·이전한 경우 홈페이지 등에 노출된 기업정보를 비공개로 전환하고, 일정기간이 지날 경우 삭제(삭제기간은 별도 협의함) ❍ 기존 시스템에 등록된 전체 기업의 마이그레이션 방법 제시·구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		개인 회원가입 및 정보조회·수정
요구사항 상세설명	정의	회원으로 등록하고 회원정보를 조회·수정할 수 있는 기능 제공
	세부내용	❍ 고객이 ID와 비밀번호를 생성·조회·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ ID는 이메일 형식으로 하고, 주요 SNS 계정을 활용할 수 있도록 구현 ❍ 고객의 회원가입 시 등록한 정보를 조회·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 회원정보 수정시 비밀번호 재입력 등 추가 확인 기능 구현 ❍ 고객이 소속된 기업이 기업회원으로 등록되지 않은 경우 기업회원 등록을 안내하는 메시지를 출력하고 기업회원 가입화면으로 이동하는 기능 구현 ❍ 고객이 로그인한 경우 일정기간 비밀번호가 수정되지 않으면 변경여부를 확인하는 메시지 출력 ❍ 일정 기간이 지날 경우 휴면회원으로 전환하는 기능 구현 ❍ 휴면회원으로 등록된 이용자가 로그인할 경우 휴면해제 여부 메시지 출력 ❍ 휴면회원에서 활성회원으로 전환 시 본인인증 방법 2가지 이상 제시·구현 ❍ 비밀번호 분실 시 본인인증을 통해 임시 비밀번호를 발급 ❍ 기존 시스템에 등록된 회원이 신규 시스템에서 기존 아이디/패스워드로 로그인할 경우 신규 시스템의 회원(ID) 양식으로 전환할 수 있는 방법 제시·구현 ❍ 행정안전부 ‘통합인증 공통기반’ 연계 우선 검토하되, 위의 내용이 구현될 수 있게 필요시 커스터마이징
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		로그인/로그아웃
요구사항 상세설명	정의	회원으로 등록된 회원정보로 시스템에 접속할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 고객이 기 등록된 ID와 비밀번호를 통해 로그인할 수 있는 기능 제공 ❍ ID 또는 패스워드가 등록된 정보와 다를 경우 이를 팝업 메시지로 출력 ❍ 로그인 후 일정시간이 지나면 자동으로 로그아웃하고, 로그아웃할 당시 신청중인 정보가 있을 경우 이를 자동으로 임시저장하는 기능 구현 ❍ 로그아웃 전 로그인을 연장할지 여부를 묻는 메시지 출력 후 로그인 세션 연장기능 구현 ❍ 고객이 로그아웃할 경우 신청중인 정보가 있을 경우 저장여부를 확인하는 메시지 출력
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		행정정보공용이용 동의
요구사항 상세설명	정의	민원 업무 처리를 위해 행정정보 조회 동의 기능
	세부내용	❍ 입주관리시스템에서 고객의 민원처리를 위해 행정정보공동이용시스템을 통해 고객의 정보를 조회/수집 할 수 있음을 안내하고 행정정보공동이용에 동의 또는 비동의할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		민원사무 이력 조회
요구사항 상세설명	정의	신청한 민원사무를 조회하고 수정
	세부내용	❍ 신청한 민원사무의 현재 처리상태를 확인할 수 있도록 마이페이지 내 레이어 형태로 출력 ❍ 임시저장된 과거의 민원사무를 확인할 수 있고, 이를 불러와 계속 작성할 수 있는 기능 제공 ❍ 신청한 민원사무에 대해 보완요청이 있는 경우 이를 확인하고 수정·보완·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 질의한 내용과 답변에 대해 조회할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		메시지 발송
요구사항 상세설명	정의	업무담당자에게 내부 메시지를 발송할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 업무담당자가 지정된 경우 업무담당자에게 메시지를 발송할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주계약 신청
요구사항 상세설명	정의	산업시설구역 및 산업구역 내 입주계약을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 산업단지 입주계약을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주예정 주소를 입력할 경우 입주승인을 받아야 하는 지역은 안내 메시지 출력 후 입주승인 신청 화면으로 이동 ❍ 입력한 주소별 지역/지구를 자동으로 분류하는 기능 구현 ❍ 분양/매매/임차/경매/기타 등 유형별 신청기능 구현 ❍ 임차인 경우 임대인의 임대신고가 되어 있는지 확인하고, 임대신고가 되어 있지 않을 경우 안내 메시지 출력 ❍ 매매인 경우 양도인의 처분신고가 되어 있는지 확인하고, 처분신고(신청)이 되어 있지 않을 경우 안내 메시지 출력 ❍ 신청인 정보에 사용자의 기업정보를 자동으로 입력 ❍ 사전에 지정된 지구별 허용업종만 신청 가능토록 구현 ❍ 부지면적, 건축면적, 건축연면적을 통해 건폐율, 용적율, 기준공장면적률 만족 여부를 자동으로 산출하는 기능 구현 ❍ 산출된 기준공장면적률이 신청한 업종의 기준공장면적률에 미달할 경우 안내메시지 출력 ❍ 신청서 및 사업계획서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 및 사업계획서 각 항목은 별도 협의) ❍ 신청항목 중 업종은 관리자(업무담당자)가 사전에 지정한 업종만 선택할 수 있도록 구현 ❍ 신청항목 중 부지면적 및 건축연면적은 타 시스템 정보를 연계 또는 기 입력된 정보를 자동 입력(분양 또는 매매의 경우에 한하며, 임차 또는 기 입력된 정보가 없을 경우 직접 입력 가능토록 구현) ❍ 신청서 항목 중 제조시설 면적은 직접입력 가능토록하며, 건축연면적의 잔존 면적은 부대시설 면적에 자동 계산하여 입력토록 하고, 제조시설 면적이 전체 건축연면적을 초과할 경우 안내메시지 출력 ❍ 비제조업으로 등록된 업종의 경우 전체 연면적을 부대시설 면적으로 지정하고 수정 불가능하도록 고정(등록한 업종 중 제조업이 있을 경우 제조업 우선) ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 업무처리가 완료될 경우 기업용 공인인증서(개인사업자의 경우 개인 공인인증서) 등을 통해 전자계약을 할 수 있는 기능 구현 ❍ 계약서, 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		지식산업센터 설립(변경)승인 신청
요구사항 상세설명	정의	산업시설구역 및 산업구역 내 지식산업센터 설립을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자 중 별도 승인받은 사용자에 한해 지식산업센터 설립승인을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청서 및 사업계획서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 지식산업센터의 면적 중 부대동의 면적이 전체의 20%를 초과할 경우 메시지 출력하되, 특정 경우 20%를 초과하여 직접 입력 가능토록 구현(조건 별도 협의) ❍ 지식산업센터 동 호수를 범위로 입력할 수 있도록 구현하며, 복수의 동이 있을 경우 각각의 호수를 범위로 입력가능토록 구현 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주계약변경 신청
요구사항 상세설명	정의	산업시설구역 및 산업구역 내 입주계약한 정보를 변경할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 산업단지 입주계약변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자의 소속 기관(회사)이 보유하고 있는 필지·공장의 정보를 출력하고 보유한 필지가 복수일 경우 선택할 수 있는 기능 구현 ❍ 사업자 정보/면적/업종 등 변경 유형별 신청기능 구현 ❍ 변경할 정보를 웹에서 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주계약신청 시 작성한 사업계획서를 웹에서 출력하고 수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 업무처리가 완료될 경우 기업용 공인인증서(개인사업자의 경우 개인 공인인증서) 등을 통해 전자계약을 할 수 있는 기능 구현 ❍ 계약서, 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장설립 등의 완료신고·공장등록변경 신고·사업개시 신고
요구사항 상세설명	정의	입주계약한 필지에서 공장을 등록·변경하거나 사업장을 등록할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 공장설립등의 완료신고, 공장등록 변경신청 또는 사업개시신고를 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 입주계약을 체결한 필지를 선택하고 해당 정보를 불러오도록 구현 ❍ 입주계약을 체결한 필지가 복수일 경우 필지를 선택할 수 있는 기능 구현 ❍ 수도권과밀억제권역 내 공장을 등록한 기업이 신규 입주계약을 체결할 경우 신청불가함을 안내하는 메시지 출력 후 메인화면으로 이동. 단, 기존공장폐쇄신청을 하여 승인받은 경우 다음단계 화면으로 이동 ❍ 사용자가 입주계약 시 제출한 업종이 비제조업인 경우 공장등록이 불가하며, 제조업 업종을 추가할 것인지를 묻는 메시지를 출력 ❍ 사용자가 제조업 업종 추가를 원할 경우 입주계약변경 신청화면으로 이동하고, 업종을 추가하지 않을 경우 사업개시 신청화면으로 이동하는 기능 구현 ❍ 사용자가 공장설립등의 완료신고/공장등록변경을 선택할 수 있도록 구현 ❍ 공장등록변경 선택시 등록된 공장의 정보를 불러오도록 구현 ❍ 신청서는 입주계약 정보를 불러오고, 웹에서 수정할 수 있는 기능 구현(수정가능 항목은 별도 협의) ❍ 신청서 항목 중 제조시설 면적을 수정할 경우 건축연면적의 잔존 면적은 부대시설 면적에 자동 계산하여 입력토록 하며, 제조시설 면적이 전체 건축연면적을 초과할 경우 안내메시지 출력 ❍ 비제조업으로 등록된 업종의 경우 전체 연면적을 부대시설 면적으로 지정하고 수정 불가능하도록 고정(등록한 업종 중 제조업이 있을 경우 제조업 우선) ❍ 사용자가 공장등록 현장실사 일정을 확인하고 일정변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서, 공장등록대장(관리대장), 공장등록증명서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		지식산업센터 설립완료신고
요구사항 상세설명	정의	지식산업센터 설립완료신고를 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자 중 별도 승인된 사용자에 한해 지식산업센터 설립완료신고를 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청서 및 사업계획서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 사용자가 현장실사 일정을 확인하고 일정변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서, 지식산업센터 등록대장 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		임대신고
요구사항 상세설명	정의	공장등록 또는 사업개시한 필지를 임대할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 임대신고를 할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 보유한 필지 중 임대할 필지를 선택하고, 해당필지에 공장등록 또는 사업개시신고가 되어 있지 않을 경우 이를 안내하는 메시지 출력 후 업종에 따라 공장설립등의 완료신고 또는 사업개시 신청화면으로 이동 ❍ 임대신고 유의사항을 안내하는 메시지 출력(안내사항 별도 협의) ❍ 신청화면에서 공장 또는 사업장 정보를 불러오도록 구현 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 임대 면적이 보유한 건물 연면적의 50%를 초과할 경우 안내 메시지를 출력하고, 특정 사유가 있을 경우 50%를 초과할 수 있도록 구현(특정 사유 별도 협의) ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 임대신고가 승인된 경우 기존 공장등록(사업개시) 면적에서 임대면적을 반영하여 증명서 등이 발급되도록 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		처분신고
요구사항 상세설명	정의	공장을 양도하는 경우 이를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 처분신고를 할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 입주계약을 체결한 필지 중 처분할 필지를 선택하고, 해당필지가 공장설립등의 완료신고 또는 사업개시신고 승인일로부터 5년이 경과하지 않은 경우 안내메시지 출력(사용자의 입주계약 형태가 분양 또는 처분신청을 통해 양도받고, 지식산업센터가 아닌 경우에 한함)하고 처분신청 신청화면으로 이동 ❍ 처분신청 대상 필지가 아니나, 해당 필지에 공장설립등의 완료신고 또는 사업개시신고가 되어 있지 않을 경우 이를 안내하는 메시지 출력 후 업종에 따라 공장설립등의 완료신고 또는 사업개시 신청화면으로 이동 ❍ 신청화면에서 공장 또는 사업장 정보를 불러오도록 구현 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 사용자가 입력한 양수인 정보가 기존 입주기업대장 내 동일 지구에 등록되어 있는 경우 신청을 즉시 승인하고 내부 기능을 통해 담당자에게 메시지를 송신하는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		처분신청
요구사항 상세설명	정의	처분제한기한 내 공장을 양도하려는 경우 이를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 처분신청을 할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청화면에서 입주계약 정보(공장 또는 사업장 정보)를 불러오도록 구현 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 감정평가서 발급일을 확인하는 메시지 출력 ❍ 양도가액 한도를 조회할 수 있는 기능 구현(양도가액 계산은 법정 계산식에 의함) ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기존공장폐쇄확인신청
요구사항 상세설명	정의	수도권과밀억제권역으로 등록된 기업이 특구에서 퇴소할 경우 이를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 기존공장폐쇄를 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청화면에서 공장 또는 사업장정보를 불러오도록 구현 ❍ 수도권과밀억제권역으로 지정되지 않은 기관(기업)은 안내메시지 출력 후 취소원 신청화면으로 이동 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		취소원
요구사항 상세설명	정의	입주형태가 임차인 기업이 특구에서 퇴소할 경우 이를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 공장 취소원을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청화면에서 공장 또는 사업장정보를 불러오도록 구현 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주승인(계약) 신청
요구사항 상세설명	정의	교육·연구 및 사업화시설구역, 기초연구구역 내 입주승인(계약)을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 입주승인(계약)을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주예정 주소를 입력할 경우 산업단지 입주계약을 체결하여야 하는 지역은 안내 메시지 출력 후 산업단지 입주계약 신청 화면으로 이동 ❍ 입력한 주소별 지역/지구를 자동으로 분류하는 기능 구현 ❍ 입주예정 주소가 복수일 경우 각각 정보를 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 분양/매매/임차/경매/기타 등 유형별 신청기능 구현 ❍ 매매인 경우 양도인의 양도승인신청이 승인되어 있는지 확인하고, 양도승인신청이 승인되어 있지 않을 경우 안내 메시지 출력 ❍ 신청인 정보에 사용자의 기업정보를 자동으로 입력 ❍ 신청항목 중 부지면적 및 건축연면적은 타 시스템 정보를 연계 또는 기 입력된 정보를 자동 입력(분양 또는 매매의 경우에 한하며, 임차 또는 기 입력된 정보가 없을 경우 직접 입력 가능토록 구현) ❍ 신청서 및 사업계획서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 및 사업계획서 각 항목은 별도 협의) ❍ 시험공장을 신청할 경우 제조시설 면적·업종 등을 작성토록 하고, 제조시설 면적이 전체 연면적의 50%를 초과할 경우 안내 메시지 출력 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인서(확인서) 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주승인(계약)변경 신청
요구사항 상세설명	정의	교육·연구 및 사업화시설구역, 기초연구구역 내 입주승인(계약)변경을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 입주승인(계약)변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자의 소속 기관(회사)이 승인받은 정보를 출력하고 입주목적/시설용도/토지면적(3,300㎡이상)/토지이용계획/건축연면적(330㎡이상) 등 변경 유형별 신청기능 구현 ❍ 변경할 정보를 웹에서 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주승인(계약) 시 작성한 사업계획서를 웹에서 출력하고 수정할 수 있는 기능 구현(입주목적, 시설용도 변경 시에만 적용) ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인서(확인서) 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		양도신고
요구사항 상세설명	정의	입주승인 받은 필지 및 건물의 양도를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 양도신고를 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자의 소속 기관(회사)이 계약체결한 정보를 출력하고 양수인 정보를 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 양수인의 사업자등록번호로 조회할 시 타 기관에 등록된 기업정보를 연계할 수 있는 기능 ❍ 신청서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 양도가액 한도를 조회할 수 있는 기능 구현(양도가액 계산은 법정 계산식에 의함) ❍ 입력한 양도가액이 한도를 넘을 경우 안내 메시지를 출력 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-028
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장등록·공장등록변경 신청
요구사항 상세설명	정의	공장등록 및 공장등록 변경을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 공장등록을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인받은 필지가 복수일 경우 공장을 등록하고자 하는 필지를 선택할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인받은 정보 중 시험공장 정보가 없는 경우 안내메시지를 출력하고, 입주승인변경 신청 화면으로 이동 ❍ 사용자가 공장등록/공장등록변경을 선택할 수 있도록 구현 ❍ 공장등록변경 선택 시 등록된 공장의 정보를 불러오도록 구현 ❍ 신청서 및 사업계획서를 웹에서 작성할 수 있는 기능 제공(신청서 각 항목은 별도 협의) ❍ 신청서 항목 중 제조시설 면적을 수정할 경우 건축연면적의 잔존 면적은 부대시설 면적에 자동 계산하여 입력토록 하며, 제조시설 면적이 승인받은 시험공장 면적을 초과할 경우 안내메시지 출력 ❍ 사용자가 공장등록 현장실사 일정을 확인하고 일정변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서, 공장등록대장, 공장등록증명서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-029
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		경미한 입주변경승인(계약) 신청
요구사항 상세설명	정의	경미한 입주변경계약을 신청할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 입주승인변경을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자의 소속 기관(회사)이 승인받은 정보를 출력하고 회사명/대표자/부지면적(3,300㎡미만)/건축연면적(330㎡미만) 등 변경 유형별 신청기능 구현 ❍ 면적변경의 경우 기존 경미한 입주승인변경된 면적의 총합이 330㎡를 초과할 경우 안내 메시지를 출력하고 입주승인변경 신청화면으로 이동 ❍ 변경할 정보를 웹에서 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주승인 시 작성한 사업계획서를 웹에서 출력하고 수정할 수 있는 기능 구현(입주목적, 시설용도 변경 시에만 적용) ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인서 등 관련 문서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-030
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		고객만족도 조사
요구사항 상세설명	정의	민원사무 처리 만족도 정도를 점수로 부여할 수 있는 기능 제공
	세부내용	❍ 민원사무 처리 만족도 정도를 점수로 부여할 수 있는 기능 제공
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-031
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장등록증명서 발급
요구사항 상세설명	정의	공장등록증명서를 발급할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자가 공장등록증명서 발급을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 행정안전부 ‘전자증명서 발급유통시스템’ 또는 Factory-On과 연계하여 발급신청한 사용자의 소속기관(기업)의 공장등록증명서를 출력·인쇄할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-032
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주기관심의회
요구사항 상세설명	정의	입주기관심의회 심의일정·안건을 확인하고 결과를 입력하는 기능
	세부내용	❍ 심의위원이 성명 및 생년월일로 심의기능에 접속할 수 있는 기능 구현 ❍ 등록된 심의안건을 조회·출력하는 기능 구현 ❍ 심의위원이 심의의견을 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의위원이 개인정보활용동의, 계좌정보, 보안서약서 등을 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의의견서의 생성일자·진본 등을 확인할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-033
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공지사항 조회
요구사항 상세설명	정의	공지사항 정보를 조회 기능
	세부내용	❍ 외부 사용자가 특별한 권한 없이 입주관리 공지사항 정보를 조회할 수 있도록 게시판 형태의 기능 구현 ❍ 공지 사항 유형별로 필터링 할 수 있는 기능 구현 ❍ 제목, 작성자, 키워드 등 다양한 조건으로 검색할 수 있도록 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-034
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		분양·매매·임대정보 조회
요구사항 상세설명	정의	분양 공고, 물건 관리, 매매·임대정보를 조회
	세부내용	❍ 업무 담당자가 게시한 분양 현황 정보 조회 기능 구현 ❍ 업무 담당자가 게시한 분양 공고(재공고) 정보 조회 기능 구현 ❍ 로그인한 사용자가 매매·임대정보를 게시할 수 있도록 게시판 형태의 기능 구현 ❍ 외부 사용자가 특별한 권한 없이 입주기관이 게시한 매매·임대정보 조회할 수 있도록 게시판 형태의 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-035
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관련법 조회
요구사항 상세설명	정의	관련 법령을 조회할 수 있는 기능
	세부내용	❍ 사용자가 입주관리 관련 법령 정보를 조회할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-036
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기업현황
요구사항 상세설명	정의	기업의 현황정보를 조회
	세부내용	❍ 특구에 입주한 기업의 정보를 카드 형태로 조회할 수 있는 기능 구현 ❍ 기업카드를 선택할 경우 기업의 상세정보를 조회할 수 있는 기능 구현 ❍ 게시되는 정보는 별도 협의 ❍ 기업명, 대표자명, 사업자등록번호, 표준산업분류, 기업형태(대기업, 중기업, 소기업, 연구소 등) 등 다양한 조건으로 검색할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-037
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주 허용 업종 조회
요구사항 상세설명	정의	각 특구 입주 허용 업종에 대한 조회 기능 제공
	세부내용	❍ 특구(지구별) 입주 허용 업종에 대한 정보 조회 기능 제공 ❍ 산업 표준 분류체계(5자리) 적용 ❍ 외부 사용자의 체크리스트(필터링)에 따라 해당 기업의 산업 표준 업종을 검색하고, 해당 업종에 따른 입주 가능 지역 조회 기능 구현 ❍ 입주 허용 업종에 대한 대략적인 정보 조회 기능 제공
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-038
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		허용 건축물 조회
요구사항 상세설명	정의	각 지구에 건축 가능한 건축물을 조회하는 기능 제공
	세부내용	❍ 주소와 건축물의 종류를 입력하고, 해당 필지 내 시설 건축가능 여부를 확인할 수 있는 기능 제공
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-039
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		민원상담용 AI챗봇 서비스
요구사항 상세설명	정의	AI기반 챗봇을 통해 입주민원 절차 등 안내하는 기능
	세부내용	❍ 입주민원 절차, 필지·건축물 조회, 기타 민원질의 등에 대한 다양한 시나리오 대화셋 구현 ❍ 특정 시나리오 진행 중 사용자 질의 또는 조건에 따라 각각 다른 시나리오 대화를 실행하는 다중분기 기능 제공 ❍ 분기 또는 중단된 시나리오의 대화 재개 및 유도기능 제공 ❍ 둘 이상의 중단된 시나리오 대화가 있을 경우 사용자가 각각의 시나리오 대화를 식별하고 선택한 시나리오로 재개하는 기능 제공 ❍ 사용자가 시나리오가 준비되지 않은 질문을 할 경우 챗봇을 통해 업무담당자에게 메시지를 전송
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

□ 내부 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-040
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		마이페이지
요구사항 상세설명	정의	업무처리 현황을 한눈에 파악할 수 있는 대시보드 형태의 마이페이지 구현
	세부내용	❍ 로그인한 사용자에게 민원신청 접수, 서류 검토, 서류 보완 회신, 현장확인 일정, 심의 일정, 내부 결재 등 발생한 이벤트를 알려주는 기능 구현 ❍ 접수된 민원신청 건수와 주요 내용을 확인할 수 있는 레이어 형태의 화면 제공 ❍ 월별 민원 처리현황, 입퇴소 현황 등 통계를 다양한 그래프 형태로 제공 ❍ 그래프는 실시간으로 변동 가능하도록 구현하고, 막대·원형·선형 등 3가지 이상의 모델 제시 ❍ 고객으로부터 발송된 메시지를 확인하고, 답변 메시지를 발송할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주계약 체결일로부터 46개월 이내에 공장설립등의 완료신고 또는 사업개시신고가 수리되지 않은 기업의 경우 메시지 출력 ❍ 필요시 재단 내부 메신저 어플리케이션과 연동방안 제시·구현(별도 협의)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-041
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		사용자 권한관리
요구사항 상세설명	정의	담당자 권한관리 기능
	세부내용	❍ 내부 사용자의 권한을 세분화하여 관리할 수 있는 방법 제시·구현 ❍ 입주관리시스템의 외부 사용자와 내부 사용자를 구분하여 각각의 시스템 접근권한을 정의하고 관리할 수 있는 기능 제공(슈퍼관리자 권한 생성) ❍ 메뉴접근에 대한 세부적인 설정을 통해 권한그룹을 생성하고 해당 권한그룹을 사용자에게 할당하는 유연한 구조의 역할기반 권한관리 기능 ❍ 재단 내부 직원정보와 연계하여 권한 부여 가능토록 구현 ❍ 슈퍼관리자가 직원의 권한을 등록·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 메뉴관리, 프로그램관리, 권한그룹관리 기능 구현 ❍ 담당자 변경이력 조회 기능 구현 ❍ 담당자별 접근이 가능한 메뉴 등록·수정·삭제 기능 구현 ❍ 관리자 모드 내 웹로그 분석 방안 구현 및 로그 정보를 분석하여 운영성과 측정에 필요한 데이터(화면 조회수, 이용자 수 등) 확보 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-042
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		서식관리
요구사항 상세설명	정의	업무처리에 활용되는 서식을 등록·수정할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 등록된 서식의 생성·수정·삭제 기능 구현 ❍ 양식은 웹에서 입력할 수 있도록 하되, 타 상용 프로그램을 활용하여 작성한 문서도 호환·업로드 가능토록 구현 ❍ 서식을 다양한 양식으로 다운로드할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-043
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		회원관리
요구사항 상세설명	정의	회원을 관리하는 기능
	세부내용	❍ 회원목록 조회 및 정보의 등록·수정·삭제 등 회원관리 기능을 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-044
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기업관리대장
요구사항 상세설명	정의	기업정보를 관리하는 기능
	세부내용	❍ 입주기업명, 주소, 대표자, 사업자등록번호, 업종, 생산품, 종업원수 등을 조회·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주기업 목록을 다양한 양식으로 다운로드할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-045
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		필지관리대장
요구사항 상세설명	정의	필지를 관리하는 기능
	세부내용	❍ 각 지역별 토지에 대한 지목, 용도구역, 건축물 현황 등을 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 필지정보를 레이어 형태의 화면으로 제공하고, 개별 공장등록대장을 조회·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 필지관리대장을 등록·조회·수정·삭제 할 수 있는 기능 구현 ❍ 필지의 주소 및 용도구역 등의 정보는 토지이음과 연계하되, 분할된 필지를 자동 또는 사용자 수기로 입력할 수 있는 기능 구현(연계여부 별도 협의) ❍ 원형지로 등록된 필지를 조회·출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 건축물 현황을 타 시스템에서 연계할 수 있는 방안 제시(연계여부 별도 협의) ❍ 양식은 웹에서 입력할 수 있도록 하되, 타 상용 프로그램을 활용하여 작성한 문서도 호환·업로드 가능토록 구현 ❍ 필지 목록을 다양한 양식으로 다운로드할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-046
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장관리대장
요구사항 상세설명	정의	공장등록 현황을 관리하는 기능
	세부내용	❍ 공장등록 정보를 레이어 형태의 화면으로 제공하고, 개별 공장등록대장을 조회·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 주소(도로명주소 포함), 사업자명, 사업자등록번호, 대표자명, 법인등록번호 등으로 조회할 수 있도록 하되, 동일 검색조건으로 복수의 공장이 검색될 경우 레이어 형태의 화면 제공 ❍ 공장을 선택할 시 지정된 양식의 공장등록대장을 출력 ❍ 공장등록 정보를 웹에서 수정할 수 있도록 하되, 수정일, 담당자, 관련근거 등 이력관리 가능토록 구현 ❍ 필지별 공장등록 정보 및 공장등록대장을 다양한 양식으로 출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-047
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		지식산업센터 관리대장
요구사항 상세설명	정의	지식산업센터를 관리하는 기능
	세부내용	❍ 지식산업센터의 동, 호실을 관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 지식산업센터 현황 및 입주기업 목록을 다양한 양식으로 다운로드할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-048
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기준공장면적률 관리
요구사항 상세설명	정의	기준공장면적률을 관리하는 기능
	세부내용	❍ 업종별 기준공장면적률을 등록·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 양식은 웹에서 입력할 수 있도록 하되, 타 상용 프로그램을 활용하여 작성한 문서도 호환·업로드 가능토록 구현 ❍ 기준공장면적률을 다양한 양식으로 다운로드할 수 있는 기능 구현(PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-049
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		민원 접수·검토·승인 공통사항
요구사항 상세설명	정의	민원사무를 접수·검토할 수 있는 기능
	세부내용	❍ 외부 기능을 통해 등록된 민원의 현재 진행상태, 주요내용을 확인할 수 있는 레이어 형태의 화면 제공 ❍ 등록된 신청서, 입력 데이터, 첨부파일 등을 조회·수정·출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 등록된 입력 데이터를 수정한 경우 신청인에게 E-mail, SMS 등을 통해 공지하고, 신청인이 로그인한 경우 메시지를 출력 후 수정·승인할 수 있는 기능 구현 ❍ 첨부파일을 단수, 복수로 다운로드 할 수 있는 기능을 구현하고, 복수 파일을 다운로드할 경우 ZIP파일로 한번에 다운로드 가능토록 구현 ❍ 행정전자공동이용서비스, 토지이음, 한국은행 경제통계시스템 등과 연계하여 필요한 서류를 웹에서 출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 단계별 검토서류를 체크리스트 형태로 제공하고, 웹에서 필요한 서류를 작성·수정·출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현(작성서류 별도 협의) ❍ 접수된 민원사무는 신청자에게 E-mail, SMS 등을 통해 공지할 수 있는 기능 구현 ❍ 보완서류 목록, 일정, 기타 공지사항 등을 작성·수정·등록할 수 있는 기능 구현 ❍ 등록된 내용을 E-mail, SMS 등을 통해 발송할 수 있는 기능 구현 ❍ 검토결과 생성된 문서를 정해진 형태로 가공하여 저장·출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 확인서, 계약서 등 관련 문서에 관인을 이미지 형태로 첨부하고 진본을 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 다운로드하는 문서의 형식은 PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식을 제시·구현 ❍ 접수한 민원사무의 신청서, 첨부파일, 작성한 문서 등을 재단 그룹웨어 기안기에 연동하여 기안문을 작성할 수 있는 방안 제시·구현 ❍ 발주기관 그룹웨어에서 결재 완료된 시행문을 불러와 등록할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-050
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주계약·입주계약변경 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 입주계약·입주계약변경에 대해 승인하고 전자계약을 체결할 수 있는 기능
	세부내용	❍ 접수된 입주계약 및 입주계약변경을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 입력된 부지면적, 건축면적, 건축연면적으로 용적률, 건폐율, 기준공장면적률 등을 자동으로 산출하는 기능 구현 ❍ 기준공장면적률이 기존에 설정된 값보다 미달될 경우 이를 안내하는 기능 구현(지식산업센터, 임차 입주기업은 적용 제외) ❍ 신규 입주계약하는 지역이 수도권과밀억제권역일 경우 이를 등록·관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 발주기관 그룹웨어에서 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 계약서를 자동으로 생성하고 관인을 이미지 형태로 계약서에 첨부(진본을 확인할 수 있도록 기능 구현)하는 기능 구현 ❍ 생성된 계약서(변경계약서)를 PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식으로 저장·출력·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 변경된 정보는 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장, 기업회원정보 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 계약정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-051
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		지식산업센터 설립승인 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 지식산업센터 설립승인 신청을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 지식산업센터 설립승인 신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 지식산업센터 설립 정보(신탁기관 정보 등)를 입력할 수 있는 기능 구현(입력항목 별도 협의) ❍ 지식산업센터 설립승인 신청은 상기 정보가 입력된 사용자만 신청 가능토록 구현 ❍ 발주기관 그룹웨어에서 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 승인서를 자동으로 생성하고 관인을 이미지 형태로 계약서에 첨부(진본을 확인할 수 있도록 기능 구현)하는 기능 구현 ❍ 변경된 정보는 지식산업센터 관리대장, 기업회원정보 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 지식산업센터 설립정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-052
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장설립 등의 완료신고·공장등록변경 신고·사업개시 신고 처리
요구사항 상세설명	정의	공장설립등의 완료신고·공장등록변경 신고·사업개시 신고를 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 공장설립등의 완료신고, 공장등록 변경신청 또는 사업개시신고를 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 공장등록 현장실사 일정을 지정하고 신청인에게 SMS, E-mail 등을 통해 공지할 수 있는 기능 구현 ❍ 모바일 디바이스를 통해 작성된 현장실사 서류를 웹에서 확인할 수 있는 기능 구현 - ｢모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규 제100호)｣ 준수 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 공장등록대장을 자동으로 생성·등록하고 변경된 정보는 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 공장등록정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-053
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		지식산업센터 설립 완료신고 처리
요구사항 상세설명	정의	지식산업센터 설립 완료신고를 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 지식산업센터 설립 완료신고를 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 현장실사 일정을 지정하고 신청인에게 SMS, E-mail 등을 통해 공지할 수 있는 기능 구현 ❍ 모바일 디바이스를 통해 작성된 현장실사 서류를 웹에서 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 지식산업센터 관리대장을 자동으로 생성·등록하고 변경된 정보는 지식산업센터 관리대장 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 지식산업센터 등록정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-054
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		임대신고 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 임대를 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 임대신고를 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영하고 임차기업의 정보를 DB에 저장 ❍ 승인 완료된 임대정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-055
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		처분신고 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 처분신고를 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 처분신고를 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영하고 양수기업의 정보를 DB에 저장 ❍ 승인 완료된 처분정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-056
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		처분신청 처리
요구사항 상세설명	정의	처분제한기한 내 공장을 양도하려는 경우 이를 신고할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 처분신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영하고 양수기업의 정보를 DB에 저장 ❍ 승인 완료된 처분정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계 ❍ 승인 완료된 경우 분양공고 작성 화면으로 이동하고, 주소/면적 등 필지의 정보를 자동으로 작성화면에 출력
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-057
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		기존공장폐쇄확인신청 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 기존공장폐쇄확인신청을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 기존공장폐쇄확인 신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 공장등록정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-058
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		취소원 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 취소원을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 취소원을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 공장등록정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-059
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주승인(계약) 신청 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 입주승인(계약)신청을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 입주승인(계약)신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주기관 심의회를 거쳐야 하는 건을 분류하는 기능 구현 ❍ 시험공장을 신청한 경우 면적·업종 등을 확인하고 수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인(확인)서 양식을 자동으로 생성하고 PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식으로 출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영 ❍ 원형지와 조성지를 구분하여 관리할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-060
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주승인(계약)변경 처리
요구사항 상세설명	정의	접수된 입주승인(계약)변경 신청을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 입주승인(계약)변경 신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 입주기관 심의회를 거쳐야 하는 건을 분류하는 기능 구현 ❍ 변경승인(확인)서 양식을 자동으로 생성하고 PDF, HWP, EXCL DOC, TXT 등 3종 이상의 형식으로 출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장, 기업회원정보 등에 자동으로 반영
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-061
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		양도신고 처리
요구사항 상세설명	정의	필지 및 건물의 양도신고를 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 양도신고를 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 양도가액 한도를 자동으로 계산할 수 있는 기능 구현(양도가액 계산은 법정 계산식에 의함) ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장, 회원정보 등에 자동으로 반영
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-062
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장등록·공장등록변경 처리
요구사항 상세설명	정의	공장등록 및 공장등록 변경을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 접수된 공장등록 및 공장등록변경 신청을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 승인받은 사항과 신청내용을 비교할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장 등에 자동으로 반영 ❍ 승인 완료된 공장등록정보 또는 변경된 정보를 공장지원시스템(Factory-on)에 연계
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-063
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		경미한 입주승인(계약)변경 처리
요구사항 상세설명	정의	경미한 입주승인(계약)변경을 처리할 수 있는 기능 구현
	세부내용	❍ 경미한 입주승인(계약)변경을 처리할 수 있는 기능 구현 ❍ 신청이 완료되었을 경우 신청확인서를 출력하고 이를 인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 사용자가 업무담당자 및 업무처리 상태를 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 결재 완료된 기안문을 시스템에 등록할 경우 변경된 정보를 필지관리대장, 기업관리대장, 공장등록대장, 회원정보 등에 자동으로 반영
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-064
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		입주기관심의회
요구사항 상세설명	정의	입주기관심의회 대상 및 결과를 관리하는 기능 구현
	세부내용	❍ 등록된 민원사무 중 심의를 거쳐야 하는 건을 표시하는 기능 구현 ❍ 웹페이지에서 심의 대상 안건을 작성할 수 있는 기능 구현 ❍ 등록된 심의안건의 진행상태와 이력을 조회할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의결과를 등록하고 신청자에게 결과를 E-mail, SMS 등을 통해 공지할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의위원 자격기준 및 대상, 분과 관리기능 구현 ❍ 지역별·분과별 심의위원 정보를 입력할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의위원회 참석자 및 개최일정을 관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 심의의견, 첨부파일, 작성한 문서 등 심의회 결과를 재단 그룹웨어 기안기에 연동하여 기안문을 작성할 수 있는 방안 제시·구현 ❍ 심의위원의 계좌등록, 수당지급 관리 기능 및 재단 MIS·그룹웨어 연동(별도협의)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-065
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공장등록 현장실사
요구사항 상세설명	정의	공장등록 현장실사를 관리하고 결과를 등록할 수 있는 기능
	세부내용	❍ 민원사무 중 ‘공장설립등의 완료신고’. ‘사업개시신고’의 경우 승인 완료 전 현장실사 프로세스를 거치도록 설계 ❍ 현장실사 시 검토하는 항목을 등록·조회·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 현장실사에 필요한 서류양식을 생성하는 기능 구현 ❍ 현장실사 일정을 등록하고 해당 신청인에게 일정을 E-mail, SMS등을 통해 공지할 수 있는 기능 구현 ❍ 현장실사 시 검토한 내용을 체크리스트 형태로 관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 현장실사 기능은 모바일 디바이스 환경에서 구현될 수 있도록 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-066
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일 디바이스 민원신청 및 현장실사
요구사항 상세설명	정의	모바일 디바이스를 이용하여 민원신청··공장등록 현장실사 기능 구현
	세부내용	❍ 모바일 디바이스에서 각 종 민원을 신청할 수 있는 기능 구현 ❍ 현장실사 시 작성하는 서류를 모바일 디바이스에서 출력·작성·수정할 수 있는 방안 2가지 이상 제시·구현 ❍ 카메라, 음성녹음 등 모바일 디바이스의 기능 일부를 활용할 수 있도록 구현 ❍ 사진 및 파일을 업로드할 수 있도록 구현 ❍ 모바일 디바이스 환경에서 최적의 화면으로 구성 ❍ 검사해야하는 항목을 체크리스트 형태로 제공 ❍ 실사결과를 정해진 포맷으로 저장하고 웹에서 출력·다운로드·인쇄할 수 있는 기능 구현 ❍ 모바일 디바이스 디스플레이에서 서명하고 이를 그림파일로 첨부하여 저장할 수 있는 기능 구현(진본 확인 가능토록 구현)
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-067
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		분양 공고 관리
요구사항 상세설명	정의	공고, 분양 물건, 매매임대정보에 대한 정보 관리 기능 구현
	세부내용	❍ 처분 신청이 완료된 분양 물건에 대화여 정보 등록/조회/수정/공고 등록 기능구현 ❍ 분양 공고 물건 현황 조회 기능 구현 ❍ 분양 이력 정보 조회 기능 구현 ❍ 입주기관의 매매·임차·임대 정보를 등록·조회·수정 기능 구현 ❍ 임대기업의 매매·임대 관련 현황정보를 보고서 형태로 조회·출력·인쇄 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-068
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		공지사항
요구사항 상세설명	정의	공지사항 정보를 관리
	세부내용	❍ 공지사항을 등록·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 공지사항 등록 시 파일 업로드 기능 구현 ❍ 업로드할 수 있는 파일의 형식은 제한이 없도록 하고 제한용량은 추후 발주기관과 협의 ❍ 중요 공지를 게시판 목록 맨 위에 고정할 수 있는 기능 구현 ❍ 공지사항 유형 관리 기능 구현 ❍ 팝업공지를 등록하고 팝업 기간을 설정할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-069
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		통계관리
요구사항 상세설명	정의	입주정보 통계 관리 기능
	세부내용	❍ 민원처리 통계를 다양한 형태로 출력하는 기능 구현 ❍ 각 지역·지구별 입주기업수, 근로자수, 업종수 등 다양한 항목을 실시간으로 반영(항목 별도 협의) ❍ 산업입지조사 결과를 입력·수정할 수 있는 기능 구현 ❍ 산업입지정보시스템 및 산업단지현황통계 시스템과 연계할 수 있는 방안 제시·구현(별도 협의) ❍ 내부 통계시스템과 연계할 수 있는 방안 제시·구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-070
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		고객만족도
요구사항 상세설명	정의	고객만족도 관리 기능
	세부내용	❍ 고객이 입력한 만족도 점수와 의견을 확인할 수 있는 기능 구현 ❍ 만족도 점수의 전체·연도별·월별 평균값 출력
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

요구사항 고유번호		SFR-071
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		챗봇 관리체계
요구사항 상세설명	정의	챗봇의 시나리오·통계 등을 관리할 수 있는 기능
	세부내용	❍ 슈퍼관리자가 시나리오를 생성·수정·삭제할 수 있는 기능 구현 ❍ 대화로그 및 대화건수, 많이한 질문 등 관련 통계를 관리할 수 있는 기능 구현
산출 정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물

2) 성능 요구사항(Performance Requirement)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 상세설명	정의	성능 일반 사항
	세부내용	❍ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시 ❍ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안 제시 ❍ 시스템 개발 중 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 ❍ 시스템 자원(CPU, 메모리 등)의 평균사용률은 최대 90%를 초과하지 않도록 구현해야 함 ❍ 로그아웃된 사용자에 대한 세션은 종료 처리가 되어야 함 ❍ 메모리 누수 등과 같은 시스템 자원 효율 문제가 발생되지 않도록 구현해야 함
산출 정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		시스템 처리속도 개선
요구사항 상세설명	정의	시스템 처리속도 개선
	세부내용	❍ 시스템의 처리속도를 개선할 수 있는 방안 제시 및 처리속도 개선 ❍ 정보자원의 효율적인 관리로 시스템 성능 유지방안 제시 및 정보자원관리를 위한 시스템 구축
산출 정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		사용자 화면 디스플레이 요구시간
요구사항 상세설명	정의	디스플레이 시간
	세부내용	❍ 사용자가 요청한 작업은 요청한 때로부터 1초 내에 모든 구성요소가 화면에 출력 ❍ 이 요구사항은 이미지(500KB이상) 또는 동영상을 출력하는 페이지에는 제외 ❍ 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 서버에서 수용가능한 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우 적용 제외 ❍ 1초 이내 출력이 불가능한 경우 안내 메시지 출력
산출 정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		오류 응답시간
요구사항 상세설명	정의	데이터 형식 오류 응답 시간
	세부내용	❍ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한지 1초 이내에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시 ❍ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성
산출 정보		성능시험결과서

]

3) 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		온라인 도움말
요구사항 상세설명	정의	시스템 사용시 주요기능 도움말 표시
	세부내용	❍ 사용자가 별도의 교육을 받지 않더라도 온라인 도움말을 이용하여 사용자 기능을 이용할 수 있어야 하며, 도움말 기능을 체계적으로 구성
산출 정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		사용자 편의성을 위한 메뉴 체계 수립
요구사항 상세설명	정의	사용자가 쉽게 접근하여 이용할 수 있는 편의성이 제공되어야함
	세부내용	❍ 시스템에 쉽게 접근할 수 있도록 직관적인 메뉴 체계수립 ❍ 사용자 경험 고려 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 UI 구성 ❍ 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성은 피하고, 콘텐츠에 집중 할 수 있도록 설계 ❍ 전체 메뉴를 한 눈에 볼 수 있도록 구조 설계 ❍ 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 사용의 편의성 고려 ❍ 모든 주요 기능은 3레벨(메뉴-세부메뉴-세세부메뉴) 이내에서 처리할 수 있도록 설계 ❍ 기관의 웹 아이덴티티 반영(화면디자인, 색상, 폰트, 각종 실행버튼, 아이콘 등) ❍ 각종 용어 표준화
산출 정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		달력 입력 방식
요구사항 상세설명	정의	시스템 일정 입력시에 대한 요구사항
	세부내용	❍ 시스템에서 일정 입력 시, 직접 입력하거나 달력으로 선택하도록 양식을 제공
산출 정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		메시지 제공
요구사항 상세설명	정의	검토 확인 및 에러 시 필요한 요구사항
	세부내용	❍ 삭제, 입력정보 완료, 수정 이전과 완료 이후 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공 ❍ 필수사항 미입력 후 저장, 예상된 잘못, 예상치 못한 오류 등에 대한 에러 메시지 제공
산출 정보		사용자 인터페이스 설계서

4) 데이터 요구사항(Data Requirement)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 분석요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터분석 요구사항 개념 정의
	세부내용	❍ 데이터 현황 자료 산출 및 정보 분석을 지원(수시)
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 초기데이터 입력 및 데이터이관
요구사항 상세설명	정의	오프라인 데이터 입력 및 기존 시스템의 데이터 이관 방안
	세부내용	❍ 기존 시스템의 데이터 이관 및 지역 특구별 Off-line 데이터 이관 방안 제시 ❍ 이관 대상에 대한 이관 방법에 대해 구체적으로 제시하고, 이관대상 데이터의 우선순위 명확화 ❍ 이관 대상범위 및 방법은 발주기관과 협의하여 확정 ❍ DB 이관 전후 시스템의 환경 분석 사전 수행 ❍ 일자, 시간, 담당자, 상세 업무 등이 포함된 통합 이관계획 수립 및 이관 리허설 진행 ❍ 실제 이관과 유사한 상황에서의 테스트 이관 진행 ❍ 이관대상 자료 검증항목, 검증방안 및 검증 주체 등을 명확히 제시 ❍ 세부 이관작업계획은 발주기관과 상호 협의하여 확정·시행 ❍ 안정적인 이관 작업 수행 ❍ 데이터 이관 단계별 담당자 역할을 명확히 하여 수행 ❍ 다양한 케이스 검증을 통해 안정적 데이터 이관 기반 마련 ❍ 데이터의 경로 변경으로 인한 영향도를 고려하여 이관 ❍ 테스트 이관 이후 오류 검증 필요 ❍ 데이터 구조 및 모델을 현행화하고, 현행화 자료에 대한 메타데이터를 데이터 수집서버에 반영해야 함
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	데이터 및 코드 표준화 준수
	세부내용	❍ 분석단계에서 기업정보, 입주관리정보 등 업무별로 개별 관리하고 있는 공통 데이터를 추출하여 이에 대한 통합관리방안을 수립하고 설계 및 개발 단계에 적용 ❍ 표준화 대상 코드 및 정비방안을 제시하고 표준 코드를 정의하여 설계 및 개발 ❍ 표준코드 설계 시, 각종 이력정보 조회에 필요한 주요 관리코드 정의 ❍ 구축시스템에 대한 표준정보용어 및 표준도메인, 표준정보항목을 재정비하고, 표준코드체계 및 명명규칙 표준화 ❍ 발주기관에서 운영중인 PMS의 데이터 사전 및 테이블을 참조하여, 표준화를 고려하여 설계 ❍ PMS와 시스템의 기업 정보 및 사업정보가 원활하게 연계될 수 있도록 데이터 설계 ❍ 데이터표준화, 데이터관리, 표준용어를 수용할 수 있도록 DB 설계 ❍ 외부 데이터와 연계할 경우 데이터의 정합성 검증 ❍ 설계자‧개발자‧업무담당자 등 이해관계자간 동일한 이해성을 제공하기 위한 용어‧단어‧코드를 표준화 ❍ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행안부, 제2021-32호)」, 「행정기관의 코드 표준화 추진 지침」을 참고하여, 실효성이 있는 「데이터 표준화 지침」을 선행적으로 수립 ❍ 동일한 항목이 서로 상이한 컬럼명으로 활용되거나, 상이한 형식으로 적재되지 않도록 이해관계자간 동일한 이해성을 제공하기 위하여 용어‧단어‧코드를 「데이터 표준화 지침」에 근거하여 표준화 함
산출 정보		데이터베이스 분석/설계 산출물

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		SQL튜닝요구사항
요구사항 상세설명	정의	SQL튜닝요구사항 개념 정의
	세부내용	❍ 데이터베이스의 안정적인 성능유지를 위한 품질 관리 방안 제시 ❍ 변경되는 DB의 품질 확보 방안 제시(표준용어사용, 정규화 등) ❍ 변경 후 DB의 성능 유지 방안 제시(인덱스 조정 등) ❍ 변경 후 우려되는 성능 저하 등의 부작용 해소 방안 제시 - 문제되는 쿼리 사전 발견 및 튜닝 방안 제시
산출 정보		데이터베이스 분석/설계 산출물

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터무결성
요구사항 상세설명	정의	데이터무결성 개념 정의
	세부내용	❍ DB 세부항목 정합성 심층 분석 및 정제 ❍ 정합성 규칙 작성/데이터 분석/정제/관리 개선 방안 도출
산출 정보		데이터베이스 분석/설계 산출물

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조설계 원칙
	세부내용	❍ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 - DB 구조의 설계는 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변화, 타 시스템과의 연계, 시스템 확장 등을 고려하여 유연하고 확장성을 있는 구조로 설계 ❍ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함
산출 정보		주제영역 정의서, 개념/논리/물리 데이터 모델, 데이터 발생 규칙 정의서

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부내용	❍ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어 · 용어 · 도메인 · 코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리 · 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계목록 및 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함
산출 정보		데이터 관리방안 계획서

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 분류		SW 사업정보 제출
요구사항 명칭		SW 사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 상세설명	정의	SW 사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부내용	❍ 「소프트웨어 산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW사업 정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 ⟨www.spir.kr⟩자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ❍ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함하도록 함

5) 테스트 요구사항(Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		단위테스트
요구사항 상세설명	정의	단위테스트 개념 정의
	세부내용	❍ 단위테스트의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립 ❍ 사전에 발주기관과 단위테스트 시나리오, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등 협의 ❍ 단위테스트 시에 다음 내용 포함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수)
산출 정보		단위테스트결과서

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		통합테스트
요구사항 상세설명	정의	통합테스트 요구사항
	세부내용	❍ 통합테스트의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립 ❍ 사전에 발주기관과 통합테스트 시나리오, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등 협의 ❍ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항 테스트 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출 정보		통합테스트 결과서

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		성능테스트
요구사항 상세설명	정의	성능테스트 개념 정의
	세부내용	❍ 성능목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 실시 ❍ 실제 운영 환경에서 목표성능 수립 ❍ 트랜잭션별 응답시간 평균 1초 이내, 최대지연 3초 이내(초과시 발주기관과 별도 협의) ❍ 목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험
산출 정보		성능테스트결과서

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		부하테스트
요구사항 상세설명	정의	부하테스트 개념 정의
	세부내용	❍ 운영장비에 대한 부하테스트는 부하테스트 툴을 이용하여 실시 ❍ 사전에 발주기관과 부하테스트 시나리오, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등 협의 ❍ DB 튜닝 전문가가 단계별(설계/개발/전개 등)로 일정기간 투입되어 DB 및 질의어(Query) 속도개선 등 품질 개선활동을 전개 ❍ 시스템 보안강화 전・후 비교를 통하여 적용 전 대비 성능이 저하 될 경우에 대한 대응방안 제시·적용 ❍ 부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책 제시·적용
산출 정보		성능테스트결과서

요구사항 고유번호		TER-005
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		장애복구테스트
요구사항 상세설명	정의	장애복구테스트 개념 정의
	세부내용	❍ 시스템은 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구 ❍ 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지
산출 정보		장애복구 테스트결과서

요구사항 고유번호		TER-006
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		인수테스트
요구사항 상세설명	정의	인수테스트 요구사항
	세부내용	❍ 발주기관와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주기관이 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공 ❍ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립 ❍ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터 준비 ❍ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 발주기관의 승인을 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시 ❍ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주기관 승인을 받은 일자에 완료
산출 정보		인수테스트 결과서

6) 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		일반 보안요건
요구사항 상세설명	정의	안전한 사업 수행을 위해 정보보안 관리 지침 등을 준수
	세부내용	❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 및 관련 규정 준수 및 이 외 사항은 수요기관의 「보안업무처리규정」 준수 ❍ 사업 전반(착수, 수행, 완료 등)에 대한 단계별 보안 관리 방안을 마련하고 내부 보안 관리계획을 수립 ❍ 사업 수행에 필요한 장소, 인원, 문서, 장비 등의 전반적인 보안 관리 계획 수립·이행 ❍ 사업 수행 기간 동안 보안상 문제점이 발견된 경우 즉시 발주기관에 보고 및 개선대책을 마련·제출·조치 ❍ 사업책임자는 보안 업무를 총괄하는 보안관리책임자 지정 ❍ 보안관리책임자는 인원, 장비, 자료 등의 반입·반출에 대한 관리대장을 등록·관리 ❍ 보안관리책임자는 사업 수행 장소 및 인원 보안점검, 참여인력 보안교육 실시 ❍ 사업자는 발주기관이 지정한 PC를 사용하여 사업을 수행하고, 불가피하게 지정 외 PC의 사용이 필요한 경우 발주기관 승인 하에 사용 ❍ 용역사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 비밀 유지 조항 포함 ❍ 각 기능에 명시된 개인정보(패스워드 등)는 반드시 암호화하여 DB에 저장하여야 함 ※ 암호화과정에서 임시 테이블 등에 저장하는 경우가 없도록 해야 함
산출 정보		시스템 보안정의서

※ 계약 대상 업체는 계약 시 신원진술서, 기본증명서(상세) 각 1부를 받을 수 있음

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		참여인력 보안관리
요구사항 상세설명	정의	사업 참여인력에 대한 보안 준수 및 관리사항
	세부내용	❍ 사업책임자는 참여인력에 대해서 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서와 신원조사에 필요한 서류 일체 징구 ❍ 참여인력에 대해서는 사업 투입 전 아래 서류를 제출 - 보안서약서 1부 - 재직증명서 1부 ❍ 참여인력은 사업자 임의로 교체할 수 없으며, 참여인력에 변동사항이 발생할 경우 즉시 발주기관에 보고 및 승인절차 이행 ❍ 참여인력에 대해 사업 수행 전 또는 필요 시 발주기관이 요구하는 보안 교육 실시 ❍ 참여인력이 부득이한 사유로 장기간 사업 투입이 불가능할 경우 대체인력 투입계획 수립 및 발주기관 승인절차 이행 ❍ 대체인력은 대체 전 사업 참여인력과 동일한 기술수준을 보유한 자로 한다. ❍ 업무수행 과정에서 퇴직 등 부득이한 사유가 발생하였을 경우 발주기관 담당자 입회하에 정보자산의 반납, 중요정보 파기, 출입권한 삭제 등의 절차 수행 ❍ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 사업수행 중은 물론 사업이 종료된 이후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안되며, 이를 위반하였을 경우 민·형사상의 책임을 짐 ❍ 참여인력은 청사 및 사업장 출입 시 또는 업무수행 시 수요기관이 요구하는 보안 관련 규정을 충실히 이행
산출 정보		시스템 보안정의서

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

누출금지 대상 정보 및 누출 시 제재조치

요구사항

상세설명

정의

누출금지 대상 정보 및 누출 시 제재조치

세부내용

❍ 아래의 정보 누출 시, 부정당업자로 등록하고 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조제1항 및 관련규정에 따라 입찰 참가자격을 제한

[ 누출금지 정보의 범위 ]

- 기관 소유 정보시스템의 대상 내·외부 IP주소 현황

- 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

- 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

- 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

- 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

- ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

- ｢개인정보보호법｣의 개인정보

- ｢보안업무규정｣ 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

- 그 밖에 수요기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

❍ 본 사업과 관련하여 수요기관으로부터 취득한 비밀사항은 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민·형사상의 책임을 짐

❍ 발주기관의 정보보안 위규자 처리 지침·매뉴얼 등을 참고하여 정보화 용역사업자 보안 위규사항 발생시 처리기준에 따름

❍ 이 외 보안 준수사항은 발주기관의 보안 정책을 따름

산출 정보

시스템 보안정의서

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

사업 자료 보안관리 및 비밀 유지

요구사항

상세설명

정의

사업 자료 보안관리 및 비밀 유지

세부내용

❍ 사업자는 발주기관으로부터 대여·제공받은 제반 자료를 본 사업 목적 외에는 사용할 수 없음

❍ 사업 수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 수요기관의 허락없이 누설할 수 없음

❍ 사업 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록에 대해 사업담당자(보안담당자)가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지

❍ 문서 및 전산자료의 보안은 아래의 사항을 따름

- 사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하고, 문자, 숫자, 특수문자를 혼합하여 9자리 이상의 비밀번호를 설정

[ 비밀번호 생성 시 유의사항 ]

- 사용자계정(ID)과 동일하지 않은 것

- 개인 신상 및 부서 명칭 등과 관계가 없는 것

- 일반 사전에 등록된 단어는 사용을 피할 것

- 동일단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말 것

- 사용된 비밀번호는 재사용하지 말 것

- 동일 비밀번호를 여러 사람이 공유하여 사용하지 말 것

- 응용프로그램 등을 이용한 자동 비밀번호 입력기능 사용 금지

- 비공개 자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 “자료인수인계관리대장”을 작성하여 인계자(사업담당자)와 인수자(사업책임자)가 직접 서명

- 사무공간에서 업무를 수행할 경우 수요기관에서 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납

- 자료 및 장비의 대외보안을 위해 보안준수사항, 손해배상책임 등을 명시한 비밀유지계약서를 별도 체결할 수 있음

- 비밀문서를 제외한 일반문서는 사무 공간 내 시건장치가 된 보관함에만 보관

- 사업수행 종료 및 자료 회수 또는 삭제 시 임의 삭제를 금하며, 자료 회수·삭제 대장 작성 후 사업담당자 승인 후 회수 삭제 실시

❍ 문서 및 자료의 온라인 보안관리는 아래의 사항을 따름

- 사업 수행 과정에서 생산된 모든 산출물은 지정된 파일 서버(보안담당자가 지정한 PC)에 저장 및 관리하여야 하며, 사업자 및 참여인력의 개인 PC 등에는 보관 금지

- 사업 관련 자료는 웹하드, P2P 등 인터넷 자료 공유 사이트 및 개인 메일함에 저장 금지

- 발주기관과 사업자 간 전자우편을 이용해 자료를 전송할 경우 문서 및 자료는 암호화 후 수·발신하며, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 수·발신 금지

산출 정보

자료회수·삭제 관리대장, 자료인수인계대장

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		사업 수행 장소 및 매체·장비 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 장소 및 매체·장비 보안 관리
	세부내용	❍ 사업 수행 장소는 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 사무실 활용 ❍ 사업 수행 장소 및 사무공간에 대한 보안점검은 월 1회 이상 실시하고, 미흡사항에 대한 발주기관의 개선조치 요구 수용 ❍ 사업 수행 시 사용되는 전산장비 일체는 사업담당자의 인가 후 반입·반출 ❍ 사업 수행 중 부득이한 사유로 장비를 반입·반출하는 경우 악성코드 감염 여부 및 자료 무단 반출 여부를 점검하고 사업담당자 통제 하에 자료 완전 삭제 및 승인 후 반출 ❍ 사업용 PC등은 매체제어(USB, CD-ROM 등), 최신 백신 프로그램 설치, OS비밀번호 및 화면보호기 설정 ❍ 사업용 PC는 CD-ROM, USB포트 등 외부기기 연결단자를 보안스티커로 봉인하고, PC케이스를 해체할 수 없도록 별도 봉인 ❍ 인가받지 않은 USB, 외장하드 등 휴대용 저장매체 사용을 금지하며, 업무상 자료 교환 등을 위해 휴대용 저장매체 사용이 필요한 경우 발주기관의 승인 후 인가된 매체 사용 ❍ 사업장을 방문하는 외부인력은 스마트폰의 카메라에 사업자가 제공한 보안스티커 부착 ❍ 사업용 PC 등 장비 비밀번호는 숫자, 문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상으로 설정하여 하고, 자료 비밀번호와 동일한 규칙 준수 ❍ 원격개발이 필요한 경우 장소 제시 및 보안 대응방안 등 다음의 검토절차를 준수해야한다. - 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 검토할 수 있다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못하는 경우 등 이를 거부할 수 있다. 공급자가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토시 우대 할 수 있다. - 원격개발 장소에 대하여 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함
산출 정보		보안 점검 결과서, 장비관리대장, 출입관리대장

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		내·외부 네트워크 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	네트워크 보안 통제
	세부내용	❍ 사업자가 사용하는 전산망은 업무망과 인터넷망으로 분리하여 구성·운영(발주기관과는 전용선 설치) ❍ 사업자가 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하며, 업무상 필요한 경우 발주기관의 보안통제 하에 제한적으로 허용하되, 이 경우 발주기관의 인터넷 사용 관련 자체 보안성 검토를 실시한 후 사용 - 인터넷 연결 PC 내 업무 관련자료 저장 금지, P2P, 웹하드, 메신저, 메일 등 자료공유 사이트 활용을 원천 차단 ❍ 사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우 아래 사항에 따라 신청 - 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고, 계정별 접근 권한을 차등부여하되, 기관 내부문서 접근금지 - 접속권한 불필요 시 곧바로 권한을 해지하고 계정 폐기 - 패스워드는 보안관리책임자가 별도로 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력을 확인 - 보안관리책임자는 서버·장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무를 보고
산출 정보		네트워크 구성도, IP관리대장, 서버·장비관리대장

요구사항 고유번호

SER-007

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

개인정보보호 관계 법령 및 지침 준수

요구사항

상세설명

정의

개인정보보호 관계 법령 및 지침 준수

세부내용

❍ 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 개인정보보호법 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등 관계 법령을 준수

❍ 사업책임자는 개인정보관리 책임자를 지정하여 사업장 내 개인정보보호 업무를 총괄하게 하고, 내부 관리계획 수립·시행

❍ 사용자 인증 정보, 주민등록번호, 계좌번호, 패스워드, IP 등은 소스코드에 직접 하드코딩 금지

❍ 개인정보 유출을 방지하기 위하여 데이터베이스의 주요 개인정보를 평문으로 저장하지 않고 일방향 암호화(DB암호화 솔루션 활용)하여 관리

❍ 개인정보의 안전성 확보조치 준수

- 고유식별번호, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송신하거나, 보조저장매체 등을 통해 전달, 저장하는 경우 안전한 알고리즘을 사용하여 암호화

- 비밀번호 저장 시 일방향 암호(해쉬함수) 알고리즘을 사용하여 암호화

- 접근권한 부여, 변경, 말소내역을 기록하고 3년 이상 보관

- 개인정보처리자의 개인정보 처리 관련 접속기록 1년 이상* 보관

* 5만명 이상 개인정보를 보유하거나, 고유식별번호 또는 민감정보를 처리할 경우 2년이상

	접속기록 보관내용
① 계정: 접속자를 식별할 수 있도록 부여된 ID 등 계정 정보 ② 접속일시: 접속한 시간 또는 업무를 수행한 시간(년-월-일, 시:분:초) ③ 접속지 정보: 접속한 자의 PC, 모바일기기 등 단말기 정보 또는 서버의 IP주소 등 접속 주소 ④ 처리한 정보주체 정보: 개인정보취급자가 누구의 개인정보를 처리하였는지를 알 수 있는 식별정보(이름, ID 등) ⑤ 수행업무: 개인정보취급자가 시스템을 이용하여 개인정보를 처리한 내용을 알 수 있는 정보 ⑥ 개인정보다운로드 사유: 다운로드 목적 등의 사유

- 개인정보처리자의 접근 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여

- 개인정보처리자가 개인정보를 다운로드 하였을 경우 그 사유를 기록하도록 개발

- 서버 이중화 및 DB 암호화 솔루션 변경에 따른 암·복호화 및 이관 작업 시 사용된 임시 테이블, 저장매체 등에 의해 개인정보 유·노출이 발생하지 않도록 관리 철저

※ DB 백업 등에 사용된 저장매체는 완전삭제 등을 통해 개인정보 유출 차단

❍ ‘개인정보보호법’, ‘표준개인정보보호 지침’,‘개인정보의 안전성 확보조치’, ‘인사현신처 개인정보 내부관리 계획’, 등 관계 법령·규정·지침 준수

산출 정보

시스템 보안정의서, 개인정보보호 서약서

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		응용시스템 보안
요구사항 상세설명	정의	어플리케이션 보안
	세부내용	❍ 내부 응용시스템 등 응용 서비스를 제공하는 시스템 및 서비스에 대한 보안대책 마련 ❍ 업무별, 데이터별 중요도에 따른 접근권한의 차등 부여방안 마련 ❍ 업무별, 데이터별 중요도에 따른 접근권한의 차등 부여방안 마련 이 경우, 최고 권한은 발주기관 내 시스템 담당자에게만 부여 (용역 담당자 계정의 경우 최고 권한 부여 금지) ❍ 시스템 관리자 및 용역 담당자(PM) 관리자 계정 분리방안 마련
산출 정보		시스템 보안정의서

요구사항 고유번호

SER-009

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

보안 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

응용프로그램에 대한 웹 보안 취약점 제거

세부내용

❍ 개발 프로그램은 반드시 소스코드 취약점 점검(시큐어코딩 솔루션 활용)을 통해 취약점이 조치된 결과물을 제출

❍ 소스 코드 보안성 점검을 위해 추가적으로 자동화된 검사 도구 제안·적용

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 제6장 소프트웨어 개발보안 제52조 따라 보안약점 진단 항목을 참고하여 진단 후 개선조치 제출

○ 목표 시스템 개발 시 행정안전부의 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 제6장 소프트웨어 개발보안」및「시큐어코딩 가이드」 준수

❍ 목표 시스템의 S/W 개발보안 준수여부 확인을 위해 행정자치부 「주요정보통신기반시설 취약점 분석 평가방법 상세가이드」를 준수하여 취약점진단 수행

❍ 각종 취약점 진단 결과에 따른 후속조치 수행

- 웹 접근성 진단, 웹 서버의 보안 취약점 점검항목 기준

❍ 사용자 인증 정보, 패스워드 등은 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

❍ 비표준문법의 인증우회기법 방지를 위한 표준문법으로 개선

❍ 해킹 등의 보안 침해 사례분석을 통한 시스템 침입 방지 방안 마련 및 정보시스템 연계에 따른 취약점 분석 및 정보보호 방안 제시

❍  정보시스템 로그인에 대한 보안조치 수행하여야 함

	로그인에 대한 보안조치
① 로그인 실패 횟수가 5회 이상시 접속을 제한하여야 함 ② 여러 명이 동시에 동일한 사용자 계정으로 정보시스템에 로그인하지 못하도록 동시 로그인을 차단하여야 함 ③ 일정시간 이상 업무처리를 하지 않는 경우에 개인정보처리시스템 접속 자동 차단 등 보안 조치 ④ 비밀번호는 숫자, 영문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상 설정 ⑤ 관리자 권한에 분기 1회 이상 비밀번호 변경 적용여부 설정 ⑥ 시스템 이용자 접속 히스토리 관리기능, 비밀번호 암호화 등

❍ 페이지 별 SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 웹쉘 업로드, 임의파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함

❍ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함

산출 정보

웹 취약점 조치 결과서, 보안약점 기준 점검 항목에 따른 조치 결과서

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		계약 종료 후 조치 보안 사항
요구사항 상세설명	정의	계약 종료 후 조치 보안 사항
	세부내용	❍ 사업자는 사업종료 후 발주기관으로부터 제공받은 자료, 장비, 서류 및 중간·최종 산출물 등 사업과 관련된 모든 자료를 전량 반납·삭제 ❍ 사업자는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며, 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 명시한 보안확약서 제출 ❍ 사업종료 시 PC, 휴대용 저장매체 등 전산장비는 발주기관 담당자 입회 하에 국가정보원장이 안정성을 검증한 SW로 완전 삭제 또는 물리적 파쇄 후 반출
산출 정보		보안확약서

7) 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		품질 보증 기준
요구사항 상세설명	정의	단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표를 제시
	세부내용	❍ 사업수행 품질관리 조직, 품질보증의 범위, 점검절차 및 방법 등 단계별 품질보증 활동에서 요구되는 산출물 제출 ❍ 사업수행계획서, 교육훈련계획서, 추진일정 계획 등 사업수행 단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표 제시 ❍ 일정지연, 품질저하에 따른 예산초과 등 리스크 발생을 사전에 예방하고, 발생 시 대처방안 제시 ❍ 외주 감리 시 발주기관이 지정하는 감리업체로부터 감리를 받고, 지적된 문제를 즉시 보완 ❍ 테스트 기간 동안 발견된 결함은 100% 조치(사업자의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주기관의 승인 필요) ❍ 서비스 오픈 이후 발생하는 결함에 대하여 관련 업무 프로세스 전반을 대상으로 테스트 수행하여 비슷한 유형의 결함이 발생하지 않도록 조치 ❍ 결함에 대한 조치로 인해 계획된 일정에 영향을 주지 않아야 함
산출 정보		사업수행계획서(품질보증계획), 품질보증 활동 결과서

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 상세설명	정의	시스템 기능 구현 정확성
	세부내용	❍ 제시한 요구사항이 제공되는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 (테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출된 경우에 요구사항을 제공한 것으로 평가 ❍ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행하여 평가 ❍ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장 ❍ 시스템은 기존 데이터베이스 데이터를 재사용할 수 있어야 함 ❍ 시스템은 서버, 외장디스크 및 백업장치 간 호환성을 제공해야 함 ❍ 시스템의 소프트웨어와 하드웨어는 전체 사업과 관련된 장비와 상호 호환성을 제공해야 함 ❍ 상호 운영성 검증은 통합테스트, 시스템테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함
산출 정보		사업수행계획서(품질보증계획)

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 상세설명	정의	시스템 신뢰성
	세부내용	❍ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 운영환경에 무관하게 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성 ❍ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하기 위한 방안과 발생 시 대처방안 제시 ❍ 프로그램 소스는 신뢰성 및 안정성을 보장해야 함 ❍ 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론을 적용하여 프로그래밍 수행 ❍ 공통 기능에 대해 모듈화 하고, 복사 등에 따른 소스 분산 등이 발생되지 않도록 함 ❍ 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의성을 제공할 수 있도록 구현해야 함 - 사용자 입장에서의 불편사항까지 고려하여 사용자가 편리하게 사용할 수 있도록 설계 - 업무 처리 시 발견된 제반 문제점을 보완 수행
산출 정보		사업수행계획서(품질보증계획)

8) 제약사항(Constraints Requirement)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		일정지연 책임 및 기타사항
요구사항 상세설명	정의	일정지연 책임 및 기타사항
	세부내용	❍ 사업자의 책임있는 사유로 업무의 지연 및 결과물에 오류가 발생할 경우 추가 발생되는 비용은 사업자가 부담 ❍ 본 제안요청서에 명시된 과업범위에 대하여 해석의 차이가 있을 경우 상호 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 발주기관의 해석을 우선함 ❍ 사업 수행에 반드시 필요하나 본 제안요청서에 명기되지 않은 경미한 사항은 사업자가 부담 ❍ 사업 수행을 위해 발생하는 비용은 반드시 제안서에 포함되어야 하며, 기타 사업 수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 발주기관의 요청이 있을 경우 사업자는 이를 적극 수용하여야 함 ❍ 발주기관이 사업과 관련된 자료의 제출을 요청할 시 사업자는 지체없이 필요한 자료를 제출 ❍ 사업자는 본 제안요청서에서 요구한 건의 수용이 어려울 경우 수행이 불가능한 객관적인 사유 및 대체 방안을 제시
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		제안서 보상 요건
요구사항 상세설명	정의	제안서 보상 요건
	세부내용	❍ 본 사업은 「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정」 제2조에 의거, 제안서 제출에 따른 별도 보상을 하지 않음
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		관련 지침 준수
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 운영에 관련된 지침 사항 준수
	세부내용	❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 및 관련 규정 준수
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		하도급 관련 법령 준수
요구사항 상세설명	정의	하도급 관련 법령 준수
	세부내용	❍ 본 사업과 관련하여 원도급자-하도급자-재하도급자의 정의는 공고일 기준의 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 제2조에 따름 ❍ 본 사업에 관한 하도급 및 재하도급 계약 시 발주기관의 사전 승인 ❍ 하도급 및 재하도급 계약의 대금 지급은 공고일 기준 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 및 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 제19조에 따름 ❍ 본 사업에 관한 하도급 및 재하도급 계약의 서면발급, 대금지급 비율 변경, 승인절차 및 적정성 판단 등을 위한 세부기준은 「하도급거래 공정화에 관한 법률」, 「소프트웨어진흥법」, 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」을 따름 ❍ 발주기관이 본 사업과 관련된 하도급 내용을 확인하기 위해 사업자에게 서류제출을 요구할 시 적극 협조
산출 정보		하도급 사전 승인 요청서

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		저작권 준수
요구사항 상세설명	정의	저작권 준수사항
	세부내용	❍ 본 사업을 통해 도출되는 산출물은 관련 저작권법에 의해 저작권자의 권익을 침해하지 않아야 함 ❍ 사업 수행 중 각종 산출물, 디자인 및 콘텐츠 등의 지식재산권과 관련하여 발생하는 분쟁은 사업자의 책임으로 함
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		산출물의 지식재산권
요구사항 상세설명	정의	산출물의 소유권 귀속
	세부내용	❍ 본 사업에 의해 도출된 모든 산출물의 권리는 「용역계약일반조건」 제56조에 따라 발주기관과 사업자가 공동으로 소유 ❍ 사업자는 반드시 사전에 발주기관의 동의를 얻어 본 사업 산출물에 대한 지식재산권 행사
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		표준 요구사항(Standard Requirement)
요구사항 상세설명	정의	기술적용계획표 준수
	세부내용	❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」 [별지1]기술적용계획표 준수(기술적용계획표 참조) ❍ 제안사항에 대한 기술적용계획표 작성 제출(사업 착수 후 분석, 설계 과정에서 상호 협의하여 변경 가능) ❍ 제안사는 과업을 수행함에 있어 발주기관이 제시하는 “전자정부지원사업 사업관리방안”의 절차를 준수 ※ 「전자정부법」, 「개인정보보호법」, 「소프트웨어진흥법」, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 등 각종 정보화사업 관련법과 관련 규정
산출 정보		기술적용계획표 적용 결과표

9) 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		사업 수행 장소
요구사항 상세설명	정의	관리 및 운영조건
	세부내용	❍ 사업자는 발주기관에서 지정하는 장소에 사업장을 마련하고 인력을 배치 ❍ 불가피한 사정이 있는 경우 발주기관과 협의하여 그 장소를 변경할 수 있으며, 이 경우 사업자는 세부 사업장 확보 계획 및 운영계획 제출 ❍ 사업에 필요한 제반사항(PC, 서버 등) 비용은 사업자가 부담
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		참여인력 자격요건
요구사항 상세설명	정의	참여인력 자격요건 정의
	세부내용	❍ 제안서에 명시된 참여인력은 반드시 본 사업에 참여 ❍ 채용 예정인 인력이 있는 경우 별도로 이를 명기하고, 계약 체결 전까지 채용 ❍ 사업 착수 후 투입인력의 변경이 필요한 경우 사전에 발주기관의 승인을 얻어 변경 ❍ 사업 착수 후 제안서에 명기된 투입인력의 30% 이상 변동할 수 없으며, 이를 위반 시 발주기관은 계약을 해지할 수 있음 ❍ 단, 참여인력의 퇴사 등 불가피한 경우에 한하여 발주기관과 사전에 협의하여 30% 이상 변동 가능 ❍ 참여인력은 사업자가 객관적이고 공정한 방식에 의하여 채용하되, 본 사업 유사 프로젝트 참여경험이 있는 전문인력을 우선하여 채용 - 자격, 경력, 유사사업 참여 실적이 있는 경우 이를 상세하게 제시 - 경력, 유사사업 참여실적이 있는 참여인력은 재직 및 경력을 확인할 수 있도록 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 SW기술자 경력을 증빙할 수 있는 서류를 제출 ❍ 사업책임자(PM)는 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 ❍ 사업책임자는 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력으로 하며, 전체 사업기간 동안 지정된 장소에 상주 ❍ 사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 원칙적으로 불가하며, 불가피한 사유로 인해 참여인력 교체가 필요한 경우 사전에 발주기관의 승인 필요 ❍ 교체 인력은 사업에 대한 이해도가 높은 자 중 교체전 인력과 동일한 수준 이상의 경력을 보유한 자로 하며, 7일 이상의 업무 인계·인수기간 설정 ❍ 인력교체 기간 동안 발생하는 업무 안정화 및 품질저하 방지 대책을 제시하고, 인계·인수 기간의 교체인력 인건비는 사업자가 부담 ❍ 참여인력 중 사업 수행에 부적당하다고 판단되거나 자격이 미달되는 경우 발주기관은 인력 교체를 요구할 수 있으며, 사업자는 이를 수용하여야 함
산출 정보		제안서, 사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 보고
요구사항 상세설명	정의	프로젝트와 관련된 각종 보고회 개최
	세부내용	❍ 본 사업 추진과정에서 이루어져야 할 산출물의 종류 및 내역을 각 구축 단계별로 표준화하여 산출물 파일을 함께 제시 ❍ 보고회는 착수보고, 중간보고, 완료보고 시 수행하여야 하며, 보고회 형식과 일정은 발주기관과 협의 ❍ 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로 검토결과, 작업일정계획, 인력 투입계획, 보고계획, 산출물 관리계획, 교육계획, 하자보수 계획 등 구체적인 수행계획서를 작성․제출 ❍ 사업자는 제출한 WBS에 근거하여 참여인력 동원, 업무내용, 진척사항, 기자재반입 상황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성․제출 ❍ 월 1회 월간업무보고서에 해당 월 수행 업무 및 차월 수행계획 기술 ❍ 사업수행계획서상의 계획에 대한 진척도 관리 ❍ 투입 인력 변경, 수행 업무의 변경 및 기타 사업수행에 영향을 주는 모든 사항에 대한 관리 방안 제시 ❍ 사업자는 원활한 시스템 구축 추진을 위해 진행되는 업무회의 진행 후 회의록을 제출하여야하며, 발주기관이 요청할 경우 별도 보고 ❍ 사업 착수일 이후부터 중간보고서 제출시점까지의 추진실적에 대한 분석결과와 향후 추진계획을 점검하여 중간보고서를 작성·제출 ❍ 완료보고서 제출 전 발주기관의 승인을 얻어야 함
산출 정보		주·월간보고서, 착수·중간·완료보고서, 수시보고서

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		업무수행 변경절차
요구사항 상세설명	정의	본 사업 수행을 위해 계획된 사항이 변경이 있을 경우 사전협의·승인
	세부내용	❍ 과업수행 기간 중 당초 계획 대비 정책, 설계, 전체일정 지연 및 변경 등 여건상 변동이 발생한 경우, 재단에게 변경사유서를 제출하여 승인을 득하여야 함
산출 정보		변경요청서

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		관리방법론 제시
요구사항 상세설명	정의	체계적인 프로젝트 관리 방안 제시
	세부내용	❍ 사업진행 단계별로 위험관리, 일정관리, 자원관리, 보안관리, 형상관리, 문서관리 등의 체계적인 관리방안을 제시 ❍ 사업의 원활한 진행 및 관리를 위해서 공정관리, 진도관리 등을 위한 관리도구의 활용방안 제시 ❍ 본 사업과 유사한 사업 수행경험을 통한 본 프로젝트의 예상 위험요인에 대한 의견을 기술하고 구체적인 사례를 통하여 발생원인 및 조치사항을 제시 ❍ 보안, 일정지연, 품질저하, H/W 및 S/W 추가 설치에 따른 예산초과 등 위험발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시 ❍ 사업 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항 등의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시 ❍ 프로그램 개발 및 문서작업 등 프로그램과 데이터 관리에 대한 표준화, 변경관리, 문서관리방안 등 제시
산출 정보		제안서, 사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		위험관리
요구사항 상세설명	정의	위험관리 방안 제시
	세부내용	❍ 본 사업 수행 시 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 요구사항의 상세화 과정에서 발생할 수 있는 리스크 관리 등 각 종 위험에 대한 통제 및 관리방안 제시 ❍ 지속적으로 문제를 파악·관리하고 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안 제시
산출 정보		위험관리대장

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		일정관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정
	세부내용	❍ 사업자는 시스템 구축 추진일정을 전체 일정과 세부일정으로 구분하여 2주 이내 단위로 시스템별 상세구축일정을 제시 ❍ 작업 수행공정간 상호연계가 될 수 있도록 일정계획이 제시되어야 하며, 품질보증기간 등을 고려하여 상세하게 기술
산출 정보		제안서, 사업수행계획서, WBS

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		요구사항 관리
요구사항 상세설명	정의	요구사항 추적·관리방안 제시
	세부내용	❍ 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 관련 산출물에 반영되었는지 여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적을 포함)
산출 정보		제안서, 사업수행계획서, 요구사항 추적표

요구사항 고유번호		PMR-009
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		개발환경
요구사항 상세설명	정의	개발환경 구성
	세부내용	❍ 시스템 개발을 위해 필요한 HW(개인용PC 등) 및 SW 등은 사업자가 부담 ❍ 개발서버는 사업자의 서버를 이용
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		PMR-010
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		협업체계 구축
요구사항 상세설명	정의	사업수행 간 협업체계 구축 및 지원
	세부내용	❍ 관계부서 및 유관 사업자 등과 원활한 업무 협업 체계 운영방안 제시 ❍ 사업관련 협의, 산출물 검토·조사요청 및 결과에 대한 합동 검토 회의 시 참석·지원
산출 정보		N/A

요구사항 고유번호		PMR-011
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	산출물 관리방안 제시
	세부내용	❍ 사업 수행과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 산출물의 종류, 주요내용, 제출시기, 부수 및 제출방법 등을 제시 ❍ 산출물 및 각종 워크시트의 관리방안 제시 ❍ 산출물 제출시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시 ❍ 사업 종료 시 제출하는 최종결과물(보고서 등)은 발주기관의 승인을 얻어 원본 파일을 보안USB에 수록하여 제출
산출 정보		최종보고서, 단위별 산출물, 보안USB

10) 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		교육훈련
요구사항 상세설명	정의	사용자 및 관리자 교육훈련
	세부내용	❍ 구축시스템 운영 관리를 위한 교육 실시·지원 ❍ 교육 훈련은 대상자별 훈련계획서를 수립하여 단계별로 실시 ❍ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ❍ 시스템 구축 완료 후 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 이에 응해야 함 ❍ 교육내용에는 시스템의 운영, 백업, 시스템 감시 및 보안, 비상복구방법을 포함하여 시스템 전반에 관한 내용 포함 ❍ 시스템 구축기간 및 하자보수기간동안 발주기관이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응해야 함 ❍ 사업추진 및 산출물의 인수 등을 위해 전문지식의 습득이 필요한 경우 관련 교육을 지원해야 하며 비용이 수반될시 제안사가 부담 ❍ 기타 사업추진에 필요하다고 판단되어 발주기관에서 설명회 개최 또는 교육을 요구할 경우 이에 응하여야 함 ❍ 교육기간은 발주기관과 협의하여 결정하고, 비용은 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 발주기관과 협의하여 조정
산출 정보		업무인수인계서, 기술이전계획서, 교육 계획서, 교육 결과서

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		관리자 및 사용자 매뉴얼
요구사항 상세설명	정의	관리자 및 사용자 매뉴얼
	세부내용	❍ 매뉴얼은 각 사용자들을 구분하여(관리자 용, 외부 사용자용 등) 사용할 수 있는 기능을 모두 포함 ❍ 사용자 매뉴얼은 화면을 기준으로 사용 방법을 설명 ❍ 외부 사용자용 매뉴얼은 웹사이트 배포 및 책자로 제작 가능하도록 디자인적인 요소를 가미하여 작성 ❍ 사용자 매뉴얼은 화면이 바뀌는 단위를 기준으로 사용 방법 설명 ❍ 시스템 운영·관리를 위해 시스템 내에 설치된 각종 S/W 실행 방법, 시스템 실행 방법, 시스템 내에 설치된 각종 S/W 제거 방법, 시스템 제거 방법, 시스템S/W 구성항목(Configuration) 값 및 설정 방법, 프로그램 목록 설명, 제공 기능과 프로그램 및 해당 소스 위치, 타 시스템과 연계 시 송수신데이터 연계 방법(연계 방법이 다양한 경우 각각의 방법에 대해 예시로 보여줌), 로그 확인 및 분석 방법 등을 포함하여 제작
산출 정보		사용자 매뉴얼, 운영자 매뉴얼

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		하자보수 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	시스템에 대한 하자 보수 및 기술지원
	세부내용	❍ 구체적인 하자보수운영 및 실행 계획 제시 ❍ 하자보수기간은 인수일로부터 1년으로 함 ❍ 사업자는 하자보수기간 내 개발 시스템의 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립하여 해결하여야 하며, 이 경우 비용은 사업자가 부담 ❍ 제안하는 S/W에 대한 충분한 유지보수 지원 방안을 분야별로 구분하여 구체적으로 제시되어야 하며, 무상이 아닌 경우 비용 부담 조건 등이 명시되어야 함 ❍ 시스템의 최적 운용 및 응급처리 방안 등에 대한 상세한 장애대응 방안 제시 ❍ 장애발생시 2시간 이내에 전문요원이 도착, 8시간 이내에 정상복구를 위한 적절한 조치를 취하고 발생원인·조치결과 등을 포함한 보고서를 제출 ❍ 고장수리 보장시간 내에 정상 가동시킬 수 없다고 판단되었을 경우에는 즉시 발주기관에 통보하고 동 기간 동안 대체 시스템 지원방안 제시 ❍ 향후 시스템을 확장하거나 이설, 타 기종으로의 교체사유 등이 발생할 경우 사업자는 이에 적극 지원·협조 ❍ 본 사업을 통해 습득된 노하우를 주관기관에 충실하게 이전 및 교육지원
산출 정보		업무인수인계서, 기술이전계획서, 하자보수 계획서

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구사항 상세설명	정의	시스템 안정화
	세부내용	❍ 구축시스템의 서비스 개시 후 안정된 운영을 위한 실행방안을 제시 ❍ 운영 유지관리 인력 교육, 비상연락체제 가동, 기술지원 방안 등 제시
산출 정보		업무인수인계서, 기술이전계획서

Ⅴ		제안서 작성 및 제출요령

1. 제안서 제출 방식

□ 제안서 일반사항

ㅇ 제안서 및 이에 부대되는 모든 서류의 내용은 한글 또는 파워포인트로 작성하여야 함

ㅇ 제출서류 규격 : A4 Size로 통일(A4 초과 시 A4크기로 접어서 제출)

- 제안서 및 발표자료(요약서) 각10부, USB 또는 CD 1개, 가격제안서 1부

- 가격제안서는 사업제안서와 별도로 분리 봉합하여 제출

- 제안서는 표지와 목차를 제외한 각 면(쪽)에는 일련번호(전체쪽- 해당번호쪽)를 부여하고 표지, 목차, 별지자료 등을 제외한 순수 제안내용은 200쪽(전체쪽 250쪽) 이내여야 함

- 제안서 본문 내용은 A4 세로방향 작성 및 단색, 양면인쇄하여 책제본을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 가로방향 또는 기타 용지(A3 등)를 일부 사용할 수 있음

- 발표자료는 표지와 목차 등을 제외한 본문내용은 30페이지 이내여야 하며, 책제본을 권고함

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현되어야 함

※ 예를 들어, “사용 가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주

- 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기

- 제안서 작성은 국문을 원칙으로 하되, 영문을 사용할 경우 약어표를 첨부하여야 함

□ 유의사항

ㅇ 제안서 및 제출서류는 제출기한 내에 접수 장소에 직접 제출해야 함

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안자의 부담으로 함

ㅇ 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청 또는 현지 실사할 수 있으며 제안업체는 이에 응하여야 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정 시 계약조건의 일부로 간주

□ 첨부서류

ㅇ 사업자등록증 사본 1부 및 법인등기부등본 1부

ㅇ 법인인감증명 및 사용인감계 각 1통

ㅇ 보험보증증권 1통

ㅇ 서약서 1통

ㅇ 공동도급의 경우 공동수급표준협정서, 합의각서, 구성원의 사업자 등록증 사본

ㅇ 지방세완납증명원, 국세납세완납증명원 각 1부

ㅇ 기타 각 입찰공고문 안에 기재된 등록서류

2. 제안서 작성 요령

□ 작성 일반

ㅇ 제안사는 본 사업의 목표, 범위, 요건 등의 제반 사항을 충분히 인지한 후 제안하여야 함

ㅇ 제안서는 제안요구사항을 최대한 충족하고 꼭 필요한 사항 위주로 간단․명료하게 작성하여야 함

ㅇ 재단은 제안사가 제안서 및 가격입찰서 작성을 위하여 관련 자료 열람을 요청할 경우 협조할 수 있음.

ㅇ 제안사는 제안내용에 대하여 재단의 원활한 시스템 운영과 장애 시 대처능력 등을 확보하기 위하여 필요한 기술습득 지원 계획을 구체적으로 제시하여야 함

ㅇ 제안내용 일부의 조건부 누락 또는 재단 별도부담을 전제로 한 제안 등 시스템 구축을 위하여 재단이 제시한 사항 이외 별도의 비용 부담이 없어야 함

ㅇ 재단은 제안된 내용의 검토를 위하여 필요 시 실사 또는 설명회를 요구할 수 있으며, 재단의 요구를 수락하지 아니하는 제안사는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 부정당업자로 제재할 수 있음

ㅇ 제안서 및 관련 자료로 제출된 모든 문서에 대하여는 제안사의 이익을 보호하기 위하여 본 사업 이외의 목적으로 사용하지 아니함

ㅇ 재단의 계획 변경으로 인하여 본 제안요청서의 일부 또는 전부를 변경하거나 취소할 수 있으며, 이 경우 제안사는 이의를 제기할 수 없음

ㅇ 기타 규정하지 아니한 사항은 협의 후 결정함

ㅇ 제안서 작성비용은 제안사가 부담함

□ 가격제안서 작성 시 유의사항

ㅇ 사업계획제안서와 별도로 가격제안서를 작성

ㅇ 제안자는 가격제안서를 이해가 쉽도록 가격표를 간결하게 작성해야 하며, 가격항목을 정하고 이 항목에 따라 가격표를 작성

ㅇ 가격제안서는 부가세(VAT)를 포함한 가격으로 제시하며, 인건비의 변동 예상치는 가격제안서에 반영하지 않음

ㅇ 제안자는 용역과 관련한 직접경비 및 제경비에 대한 상세내역을 가격제안서에 표기

※ 기타 각 제안서 세부내용에 따름

3. 제출기한 및 제출처

ㅇ 제출기한 : ’21. 00. 00(  ) 15:00 까지 도착분에 한함

ㅇ 제 출 처 : 대전광역시 유성구 엑스포로 123번길 27-5

연구개발특구진흥재단 4층 안전관리팀

ㅇ 제출방법 : 방문제출

※ 입찰참가 양식 등은 제안요청서 참조

4. 제안서 세부작성 지침

작성 항목	작성 방법	비고
Ⅰ. 전략 및 방법론 1. 사업이해도 2. 추진전략 3. 적용기술 4. 개발방법론	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다. 제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다. 제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상 업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. 업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅱ. 기술 및 기능 1. 시스템 요구사항 2. 기능 요구사항 3. 보안 요구사항 4. 데이터 요구사항 5. 하자보수 계획 6. 시스템 운영 요구사항	제안하는 시스템의 사양, 기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 설치 및 공급계획, 유지보수 방안을 기술하여야 한다. 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다. 보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법, 최근 데이터 구축 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다. 시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. 시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 성능 및 품질 1. 성능 요구사항 2. 품질 요구사항 3. 인터페이스 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다. 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다. 시스템 인터페이스의 타 시스템과의 연계 방안과 사용자편의성을 고려한 사용자인터페이스의 구현방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅳ. 프로젝트 관리 1. 관리방법론 2. 일정계획	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 지원 1. 품질보증 2. 시험운영 3. 교육훈련 4. 유지보수 5. 기밀보안	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. 대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다. 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다. 하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다. 기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
Ⅵ. 상생협력 및 전문 업체 참여 1. 전문 업체 참여	제안에 참여한 전문 업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 일반현황 1. 제안사 일반현황 2. 주요사업실적 3. 제안사의 조직 및 인원 4. 수행조직 및 업무분장 5. 투입인력 공수 등	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다. 제안사(공동수급체 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다. 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다.(공동수급체 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여 비율을 명시) 본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 목표 투입공수 등을 제시하여야 한다 - 본 사업 참여임무, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 유사 참여 사업 수행경험 - 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발 인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것	별지 참고

Ⅵ		제안서 심사 및 선정

1. 평가 기준

ㅇ 총점 100점을 만점으로 하여 평가하며, 기술평가를 90점으로 하고 가격평가를 10점으로 함

ㅇ 기술능력평가는 8인 내외의 관련 전문가로 구성된 평가위원회에서 제안서를 평가

ㅇ 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 점수의 평균점수로 함

ㅇ 기술평가는 소프트웨어기술성평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2020-100호, 2020.12.24, 일부개정)을 준용

ㅇ 가격평가는 최저 제안가에 대한 제안사 제안가의 비율로 산정(소수점 둘째자리에서 반올림하여 첫째자리까지 계산)

ㅇ 기술 평가 점수가 배점한도의 85% 이상인 자(90점 만점)를 협상적격자로 선정하고, 협상순서는 기술평가점수와 가격평가점수의 합산점수가 고득점 순에 따라 우선협상대상자를 결정함

- 우선협상대상 기관 선정 후 사업책임자에게 개별통지

ㅇ 기타 자세한 사항은 제안요청서 및 협상에 의한 계약체결기준 (기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28., 일부개정)에 의함

2. 기술평가 항목별 배점

평가부문	평가항목	평가기준	배점기준
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP 등)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	3
	추진 전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	3
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	표준 프레임 워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	3
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	3
기술 및 기능 (20)	시스템 요구 사항	도입대상 장비의 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	3
	기능 요구 사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	3
	보안 요구 사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	4
	데이터 요구 사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 전환을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.	4
	시스템운영 요구 사항	시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	2
성능 및 품질 (15)	성능 요구 사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	5
	품질 요구 사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석ㆍ설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 인력이 투입되는가를 평가한다.	5
	인터페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장ㆍ단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.	5
프로젝트관리 (10)	관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	4
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	4
	개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	2
프로젝트지원 (15)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 ｢소프트웨어진흥법｣ 제20조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	3
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	2
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	2
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	2
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	2
상생협력 및 하도급계약 적정성 (5)	상생협력 (주1)	공동수급체 구성을 통한 입찰참가 시, 입찰자 중 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여비율에 따라 평가한다. 단, 입찰자 중 감사보고서에 따른 관계사 매출 비중이 전년 대비 감소한 실적이 있거나, 관계사 매출을 분리하여 공시한 경우 평가등급보다 한 단계 상위 등급의 점수를 부여한다.	3
	하도급계약 적정성	하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성에 대해 평가한다. 이 경우 ｢소프트웨어진흥법｣ 제51조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 따라 「소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준」을 준용하여 등급평가를 실시할 수 있다. 단, 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독 또는 공동으로 입찰에 참가한 경우 최고 등급을 부여한다.	2
제안사 사업수행 능력 (10)	제안사의 경영상태 (주2)	「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제4조제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급 중 하나를 기준으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.	5
	동등이상 사업 수행경험 (주3)	「소프트웨어진흥법」 제58조에 따라 ‘한국소프트웨어산업협회’에서 발행한 S/W 사업수행실적 확인서 또는 발주처 발행 실적확인서를 기준으로 하며, 현재 공고일 기준 수행 완료된 사업으로 연도순으로 기재하며, 제안사업과 유관한 수행실적에 대해서만 평가한다.	5

※ 기술제안서 평가점수는 100점 만점으로 평가 후 90점 만점으로 환산함

(주1) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제21조제3항에 의거, 중소기업 참여 공동수급체 지분율별 평가점수는 다음과 같음

중소기업 참여 지분율	평가 점수	비고
50% 이상	3.0	중소기업인 소프트웨어 사업자 단독 입찰시 ‘3’점 부여
45% 이상～ 50% 미만	2.5
40% 이상～ 45% 미만	2.0
35% 이상～ 40% 미만	1.5
35% 미만	1.0

(주2) 제안업체의 경영상태 : 신용평가등급에 의한 경영상태 평가

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급	배점
AAA	-	회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급	5.0
AA+,AA0, AA-	A1	회사채에 대한 신용평가등급 AA+,AA0, AA-에 준하는 등급	4.8
A+	A2+	회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급	4.6
A0	A20	회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급	4.4
A-	A2-	회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급	4.2
BBB+	A3+	회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급	4.0
BBB0	A30	회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급	3.8
BBB-	A3-	회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급	3.6
BB+,BB0	B+	회사채에 대한 신용평가등급 BB+,BB0에 준하는 등급	3.4
BB-	B0	회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급	3.2
B+,B0,B-	B-	회사채에 대한 신용평가등급 B+,B0,B-에 준하는 등급	3.0
CCC+ 이하	C 이하	회사채에 대한 신용평가등급 CCC+ 에 준하는 등급 이하	2.0

① 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제4항제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 심사기준일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 기업신용평가등급을 기준으로 평가한다. 다만, 『조달청 신용평가등급 조회시스템』또는 『중소기업제품 공공구매정보망』에 따라 신용평가등급 조회가 가능한 경우에는 동 시스템 조회결과에 따라 평가할 수 있다.

② 제1항에 따라 유효기간내에 있는 기업신용평가등급의 평가서를 제출할 때는 동 평가서의 유효기간이 만료되어 새로이 제출하는 경우를 제외하고는 연1회에 한하여 제출할 수 있다.

③ 제1항의 규정에도 불구하고 회사채 또는 기업어음에 대한 신용평가등급으로 평가를 받고자 하는 자는 해당 업체의 유효기간내에 있는 회사채 또는 기업어음의 신용평가등급 중에서 가장 최근에 평가한 신용평가등급으로 평가한다.

④ ‘신용평가등급 확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

⑤ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 최근 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

⑥ 컨소시엄 구성인 경우에는 각각 산출한 경영상태 평가점수에 출자비율 또는 분담비율을 곱한 후 합산하여 평가한다.

(주3) 동등이상사업 실적 : 이행완료된 실적만 인정

평가항목		평가등급	평점
최근 5년간 정보시스템 구축, 개발 등 관련 사업수행실적 건수	5억 이상	A. 5건이상	5
		B. 4건이상 5건미만	4
		C. 3건이상 4건미만	3
		D. 2건이상 3건미만	2
		E. 1건이상 2건미만	1
		F. 미수행	0

※ 1. 실적으로 인정되는 사업의 범위는 정보시스템 구축 또는 개발 등 관련 사업 수행실적이며, 계약일자와 납품기한에 관계없이 공고일 기준으로 5년 이내 계약 완료된 사업을 평가한다.

2. 수행실적 증명은 다음 각 호에 따라 처리한다.

가. 수행실적 증명은 ‘붙임8’의 양식에 따라 발주처 발행 실적확인서를 제출하거나,  「소프트웨어진흥법」제58조에 따라 ‘한국소프트웨어산업협회’에서 발행한 SW사업수행실적확인서를 제출하여야 한다.

나. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

다. 실적증명서 미제출시 최하점을 부여한다.

3. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종평가한다.

[예] {(A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…}에 대한 점수

3. 절차 및 방법

ㅇ 입찰공고 → 선정평가위원회 → 계약대상 업체 선정 → 계약 체결

ㅇ 평가위원회는 평가에 앞서 평가기준을 검토하고, 필요시 보완․수정하여 최종 확정하고 세부평가기준에 의거하여 평가

ㅇ 평가위원회는 제안자에게 설명 또는 추가자료 요청을 할 수 있음

(단, 평가에 영향을 주는 주요사항에 대해서는 보완을 요청할 수 없음)

ㅇ 평가위원회는 재단 내․외부 전문가로 구성하며, 위원명단은 공개하지 않음

4. 협상절차

ㅇ 기술점수(90점)의 85% 이상을 만족하는 업체(평가대상 업체가 3개 이하인 경우에는 2개 이내)를 협상대상자로 선정

ㅇ 협상순위는 합산점수(기술평가 및 가격평가)의 고득점자순에 의하여 결정하되, 합산점수가 동점일 경우 기술평가 점수가 높은 제안사를 선순위로 하고, 기술평가 점수도 동점이면 기술평가항목 중 배점이 큰 항목(대항목)의 점수가 높은 제안사를 선순위로 함

ㅇ 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하되, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 생략함

ㅇ 우선협상대상자와 타결되지 않았을 경우에는 차순위자 순으로 협상을 실시하며, 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 때에는 협상대상자에게 금액을 조정한 제안서를 다시 제출하게 하여 재협상함

ㅇ 제안자의 사업계획 제안서와 가격제안서의 내용이 크게 불일치하여 협상 등이 어렵다고 진흥재단이 판단하는 경우에는 동 제안자를 평가결과에 관계없이 낙찰자 선정을 위한 협상에서 제외시킬 수 있음

5. 기타 유의사항

ㅇ 제안사는 재단의 제반규정 및 지시 등을 준수하여야 하며, 계약 및 사업계획서에 의해 사업을 수행하여야 함

ㅇ 제안사는 계약의 성실한 이행을 위하여「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제12조에 의거 재단에서 지정하는 방식으로 계약보증금을 납부하거나 이행보증보험 증권을 제출하여야 함

ㅇ 접수된 제안서 및 제안내용과 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 성과물은 재단 소유로 귀속됨

ㅇ 제안사는 본 제안요청서에 요구한 조건의 수용이 어려울 경우 불가능한 사유 및 대체방안을 제시할 수 있음

ㅇ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 제안사가 지원 가능한 기타사항에 대하여 제시할 수 있으며, 비용은 별도로 청구 할 수 없음

ㅇ 제안사가 본 사업을 추진하는 과정에서 부주의로 재단에 손해를 끼쳤을 경우 제안사는 손해배상 책임을 져야함

ㅇ 재단은 제안사의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 이에 따른 손실금 또는 비용을 제안사에게 청구할 수 있음

ㅇ 제안사는 업무수행 중 발생하는 사고로 인한 인명 및 시설피해에 대하여 모든 책임을 져야함

ㅇ 시스템 구축 사업 중 제안사의 귀책사유로 인하여 발생하는 모든 책임과 비용은 제안사에게 있음

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 자료 및 내용에 대하여 사업 수행 중은 물론 완료 후에도 대외에 누설하지 않아야 하며, 만일 이를 어길 시에는 민․형사상의 모든 책임을 져야함

ㅇ 사업 성과물에 대한 제3자와의 권리분쟁 등이 발생할 경우에는 모든 책임은 제안사가 부담하며, 이로 인한 물질적․정신적 손해를 재단에 배상하여야 함.

ㅇ 개발 범위 및 조건 등은 향후 제반 정책변경, 환경변화 등으로 인하여 상호 합의하에 추가, 변경할 수 있음

ㅇ 제안사의 귀책사유로 계약 해제 시 부정당업자로 제재 받을 수 있음

ㅇ 계약과 관련하여 계약서 상 어구해석에 이의가 있는 경우나 계약서에 명시하지 아니한 사항은 재단과 협의하여 결정함

ㅇ 기타 언급되지 않은 사항은 재단의 제반 규정에 따름

ㅇ SW산출물 반출 절차 유의사항

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제 56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 계획 없음

6. 참여자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 요건을 갖춘 자

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않는 기관

ㅇ 입찰참가 신청일 기준으로 등록 취소, 휴‧폐업, 업무정지 등 결격사유가 없는 업체

ㅇ 입찰등록일 현재 재단 규정 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률상 하자가 있거나 금융기관의 신용유의정보보유자(연체거래자, 법정관리업체, 국세 및 지방세 체납기업으로 규제되지 아니한 기관

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」제24조 및 동법 시행령 제17조 규정에 의거 소프트웨어사업의 신고를 필한 업체

* ‘독점규제 및 공정거래에 관한 법률’ 제14조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업은 입찰에 참여할 수 없음

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 의한 직접생산확인증명서를 소지한 중소기업

- 정보시스템개발서비스용역(81111599), 시스템관리용역(81111899), 인터넷지원용역(81112199), 소프트웨어유지 및 지원서비스(81112299) 중 하나를 소지해야함  ㅇ「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 다음 분야의 입찰참가자격을 모두 등록한 자

- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업)(업종코드 : 1468)

ㅇ 총예산 20억 미만 사업으로「소프트웨어산업 진흥법」제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」시행령 제2조의2에 따라「중소기업기본법」에 따른 중·소기업 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」에 따른 소상공인으로서, 제출 마감일 전일까지 발급되고 유효기간 내의 중·소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 업체

ㅇ 제안사는 입찰마감일 기준 최근 5년 이내 유사 프로젝트 구축 실적이 있는 업체로서 이를 입증하는 실적증빙서류를 제출하여야 함.

ㅇ 단독 또는 공동수급(공동이행방식)의 형태로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급(공동이행방식)의 경우 아래사항을 충족하여야 함

ㅇ 공동수급업체는 모두 상기의 입찰 참가자격을 구비하여야 함

ㅇ 당사자 간 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급표준협정서를 제출하여야 함

ㅇ 공동수급체 구성원은 5개 이하로 구성하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상이어야 함

※ 공동수급의 경우 “공동계약 운용요령(기획재정부 계약예규 제323호, `16.12.30.)” 규정을 적용하며, 동일업체가 복수의 공동수급에 참여할 수 없음

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항을 준수해야함

- 하도급 사전승인

․ 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 하도급 비율제한

․ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 하도급 계획서 제출 요청

․ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)를 제출하여야 함

- 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

․ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- 소프트웨어 기술성 평가 시 ‘하도급계획적정성’ 평가를 하는 경우

․ 본 사업 하도급의 기술성을 평가하는 경우 '하도급계획적정성‘을 평가 항목에 포함하는 사업으로 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 별지 제4호서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)’를 제출해야 함

- 하도급 공동수급체 구성

․ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

입찰 참가 제안 요청 서식

1. 입찰참가 신청서 2. 가격제안서 3. 가격 세부 산출 내역서 4. 서약서 5. 일반현황 및 연혁 6. 자본금 및 매출액 7. 사업실적 증명서 8. 사업수행 조직도 9. 인력투입 계획 10. 투입인력 현황 11. 투입인력 사항	12. 기업신용평가 등급표 13. 유사사업 수행 실적 증빙자료 14. 공동수급 표준협정서 15. 합 의 각 서 16. 보 안 서 약 서 17. 하도급 승인 신청서 18. 하도급 대금 지급 비율 명세서 19. 하도급 적정성 판단 자기평가표 [별지] 누출금지 정보 목록

[붙임 1]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉시
신청인	상호또는법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대표자		생 년 월 일
입찰 개요	입찰공고(지명)번호	제 호	입찰일자
	입찰건명
입찰보증금	납 부	· 보증금율 : % · 보증액 : 금 원정(￦ ) · 보증금납부방법 :
	납부면제 및 지 급 확 약	· 사유 : · 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 재단에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리 인· 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 소속 : 성명 : (전화) 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 재단의 일반경쟁입찰에 참가하고자 귀 재단에서 정한 용역입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 가. 법인등기부등본, 사업자등록증, 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 나. 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 나. 입찰이행보증보험증권 또는 입찰보증금 입금영수증 1부 라. 사업수행 제안서 및 제안발표자료(PT) 10부, 제안서 내용이 저장된 USB 또는 CD 1개 마. 실적증명서 1부 바. 가격제안서 및 가격세부내역서 각 1부 사. 보안서약서 및 서약서 1부 아. 소프트웨어 사업자 신고서, 직접생산증명서, 소기업 또는 소상공인확인서 각 1부 자. 공동도급 수급협정서 1부(필요시) 차. 이외 공고문상 명시된 서류 202 년 월 일 상 호 : 대표자 : (인) <-- 반드시 법인인감 날인 연구개발특구진흥재단 귀중

[붙임 2]

가 격 제 안 서
사 업 명
발 주 기 관
주 관 기 관
산 출 금 액	일금 원 (￦ ) - 부가세포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 별첨 : 가격 세부 산출내역서 202 년 월 일 상 호 : 대 표 자 : (인) 연구개발특구진흥진흥재단 이사장 귀하

※ 가격산출 세부내역을 상세히 작성하여 제출

[붙임 3]

가격 세부 산출내역서

1. 총괄표

(단위 : 원)

구분	수량	단가	합계
1. H/W
2. S/W
3. 인건비
4. 기타
5. 합계

※ 세부산출내역서는 양식에 맞게 최대한 세분화하여 작성 가능

2. 품목별 세부 내역

※ 품복별 세부 내역을 기재하며 인건비는 한국소프트웨어산업협회 2021년 S/W 기술자의 등급별 노임단가표를 기준으로 작성할 것

[붙임 4]

서     약     서

연구개발특구진흥재단“차세대 입주관리시스템 구축 용역”입찰과 관련, 제반사항을 다음과 같이 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 귀 재단의 입찰공고 내용을 충분히 숙지하고 공고의 내용에 따라 입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하였을 경우 입찰참가 자격을 박탈하여도 어떠한 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 모든 관련 서류는 성실하게 작성 제출하겠습니다.

ㅇ	평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한	이의 제기도 하지 않겠습니다.

ㅇ 본 사업과 관련하여 취득한 귀 특구진흥재단의 자료 및 정보는 외부에	누설하거나 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 재단의 보안정책을 위반하는 경우 처리 기준에 따른 처벌 및 민․형사상의	처벌을 감수하겠습니다.

202 년     월      일

기관명 :

대표자 :                 (인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 5]

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사업분야
주 소
연 락 처	전화 : FAX :
회사설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요 연혁

[붙임 6]

자본금 및 매출액(최근 3년)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
자 본 금
매출액	OO 부문 OO 부문 OO 부문
	합 계

주요 사업 실적

순번	사업명	사업개요	사업기간	계약금액 (천원)	발주처	책임기술자	비고

○ 작성요령

1. 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하되 최근 3년간을 대상

2. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

3. 공동도급계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재

4. 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재

[붙임 7]

사업실적 증명서

신청인	업체명(상호)		대 표 명
	영업소재지		전 화 번 호
	사업자번호		사업자등록번호
	증명서용도	사업 실적 증명용	제 출 처		연구개발특구진흥진흥재단
용역 이행 실적 내용	용 역 명
	용역개요
	계약금액		계약기간
공동 도급 내역	공동도급여부	공동이행방식( ), 분담이행방식( ), 단독도급( )
	구 분	용역사(대표)	용역사1		용역사2
	회 사 명
	분담수행내역
	지분율
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인)
	주 소 :
	발급부서 :			담당자: (전화: )
주) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다. ④ 발급기관의 담당자, 전화번호를 반드시 기재하여야 합니다.

[붙임 8]

사업수행 조직도

			사업 총괄 책임자
부문		부문		부문		부문
책임자 : 담당자 :		책임자 : 담당자 :		책임자 : 담당자 :		책임자 : 담당자 :

분야	성명	직위	담당업무	근무경력	자격증	비고

주1) 부문별 책임자를 명시

주2) 부문별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 서열별로 전문 엔지니어의 직위, 성명을 기재

주3) 수행조직 및 인원현황은 반드시 실제로 사업에 직접 투입가능한 인력을 기재

[붙임 9]

인력투입 계획

□ 업무별 인력

업 무 명	인원수	기술 직무별(기술등급별) 세부인원수
	명
	명
	명
	명
합 계	명

□ 소속사별 인력

구 분		주사업자	협 력 업 체					합 계
			A사	B사	C사	D사	E사
인원(명)
기술 직무 (기술등급)	직무명
	직무명
	직무명
	직무명
비중(%)								100.0

□ 관련분야 프로젝트 수행경험

구 분	2년미만	5년미만	7년미만	10년미만	10년이상	합 계
인원(명)
비중(%)						100.0

주) 대상시스템 개발 및 운영에 직접 참여하였거나, 유사프로젝트 개발 경험이 있는 전문기술인력이어야 함

[붙임 10]

투입인력 현황

구분	분야별	성 명	기술 자격	기술직무 (기술등급)	본 사업 참여직책	담당 업무	투입 개월수
전담 참여	사업책임자
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
비전담 참여	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문

* 투입공수 및 투입기간은 해당 월에 1 혹은 0.5 등 MM를 표시할 것

* 사업 기간 중 투입인력 변경은 불가하며, 재단에서 요구 시 재직증명서외 고용보험 및 기타 보험가입여부 자료 제출

* 기술등급에 매칭이 되는 직무명 기입 가능

[붙임 11]

투입인력 사항

성 명	이순신 (1974 년생)			직 급		중급기술자 (10년)
소 속	(주)거북선			자격증 (IT관련)		OCP
학 력	00대학교 전공(학사)					CISA
참여역할	PM			투입기간		’18.06 ~ 18.10(4개월)
주요 프로젝트 수행 경험
기 간	프로젝트명	발주기관	소속		금 액 (억원)		역 할

[붙임 12]

공동수급 표준협정서

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 : 입찰가격과 동일

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조의 규정에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다. <신설 2012.4.2.>

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <개정 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호의 규정에 의거 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 당해 요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[붙임 13]

합 의 각 서

입찰공고번호	공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월  일

[붙임 14] 계약체결업체 제출 서류

보 안 서 약 서

(용 역 참 여 자)

본인은 20   년    월    일부로 “연구개발특구진흥재단 차세대 입주관리시스템 구축” 사업을 수행함에 있어 업무상 지득한 중요기밀사항을 포함한 보안사항을 사전 허가 없이 용역 수행중 또는 종료 후 자료파기, 일체 타인에게 누설하지 않을 것과 중요 기밀사항을 누설하여 중대한 문제점을 야기시켰을 경우에는 누설자가 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

201 년       월      일

소       속 :

성       명 :           (인)

생 년 월 일 :

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 15] 계약체결업체 제출 서류

하도급 승인 신청서

사 업 명
주관기관					사업자
사업기간					사업비 총액
하도급 승인 신청 내역
연번	업체명		내 용	하도급 금액		사업비 총액 대비 비율		비고
1			(*필요시 별지 사용)
2				(누적금액)		(누적비율)
3				(누적금액)		(누적비율)
하도급 선정사유			(*필요시 별지 사용)
붙임과 같이 하도급 승인을 신청합니다 붙 임 : 1. 하도급 업체 상세 내역 (별지를 이용하여 상세히 기술할 것) 2017년 월 일 주 소 : 상 호 : 대 표 자 : □ 연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임 16] 계약체결업체 제출 서류

하도급 대금 지급 비율 명세서

원도급자			하도급자
사 업 명			하 도 급 사 업 명
원도급자			하도급자
사업기간			하도급 기 간
①원도급 제안금액	원		②하도급 지급대금	원
하도급 대 금	지급비율 ①+②
	지급 방법
	지급 시기
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

[붙임 17] 계약체결업체 제출 서류

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
원도급 제안금액	원 (하도급 부분금액(A) : 원)	하도급액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰율	방식, %	하도급율 (B/A)	%

※ 1) 하도급율(%) = (하도급액(B) / 하도급 부분금액(A)) × 100

2) 하도급액 : 하도급 산출내역서상의 소프트웨어사업비

3) 하도급 부분금액 : 원도급 제안금액상의 소프트웨어사업비 중 하도급 되는 사업부문에 해당하는 소프트웨어사업비

2. 자기평가결과

판 단 항 목			배 점	배점 사유
1. 하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. 하수급인의 사업수행능력 (50점)	가. 사업수행실적	①
	나. 보안유지의 적정성	②
	소 계
3. 하도급 계약방식 (50점)	하도급대금 지급방식의 적정성	①
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계

※ 하도급계약의 적정성 판단 세부기준을 참고하여 자기평가 실시

※ 제출서류 : 1. 하수급인의 사업실적 증명서, 2.. 보안각서, 3. 중소기업확인서

[별지]

누출금지 정보 목록

① 연구개발특구진흥진흥재단 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석․평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 침입차단시스템․침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조 제1호의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 연구개발특구진흥진흥재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 누출금지 정보를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하며  정보 누출 시 국가계약법 시행령 76조에 따라 부정당업체로 등록된다.

[별지 제1호 서식]

[ ○ ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	차세대 입주관리시스템 구축
작성일	2021.06

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0					○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3					○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0		○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						○
	- IOS						○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000		○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01 이상		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2		○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	○
	- SSO제품	○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등	○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품	○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품	○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스	○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구	○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침[별지 제1호 서식]
소프트웨어사업 영향평가 검토결과서
1. 기본정보	사업명	차세대 입주관리시스템 구축
	영향평가단계	□ 예산편성 ■ 사업발주 □ 그 외 필요시 □ 재평가
	주요 내용	변경되는 제도 등을 반영하여 업무 표준양식 설계·정비, 모바일 환경(스마트폰) 민원신청·현장점검 시스템 구축, AI챗봇 상담서비스로 민원인 안내 강화 등
	사업기간 (또는 개발기간)	계약일로부터 10개월
	구분	① 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			□
		② 국가안보, 치안, 외교 등 민간이 서비스하기에 부적합한 사업			■
		③ 민간투자형 소프트웨어 사업			□
		④ 단일기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업			□
		⑤ 데이터베이스 구축 사업			□
		⑥ 소프트웨어 변경이 없는 운영사업			□
		⑦ 그 외 소프트웨어 사업			■
		※ 구분 ①~⑥에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	■ 단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		■ 내부 직원		50명
		□ 타 기관 직원		명
		■ 일반 국민 또는 기업		1,000명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 소프트웨어를 민간에서 판매를 위해 제공하는지 여부 □ 있음 ■ 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어
	o
	o
	· ·		· ·
4 사업의 필요성·공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 사업 (관련 법령 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 시장 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	■ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성 없음
	□ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2021년 5월 7 일 연구개발특구진흥재단 이사장

□ 본 사업은 “소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업”임

□ 소프트웨어 품목별 제외사유서 <직접구매 대상 사용소프트웨어 구매계획>

	상용소프트웨어 품목	수량	직접 구매 여부	제외 사유	비고
1	리포팅 툴	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 입주관리시스템 개발시점부터 전체 활용	ECR - 002
2	파일 업로드 및 다운로드 컴포넌트	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 입주관리시스템 개발시점부터 전체 활용	ECR - 003
3	PDF 뷰어	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 입주관리시스템 개발시점부터 전체 활용	ECR - 004
4	전자서명 인증 솔루션	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 전자계약시스템 개발 시점	ECR - 005
5	위․변조 방지 솔루션	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 전자계약시스템 개발 시점	ECR - 006
6	본인인증 솔루션	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 회원가입 개발 시점	ECR - 007
7	구간암호화 솔루션	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 도입시점 : 사용자관리 개발 시점	ECR - 008
8	웹 에디터	2	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 - 도입시점 : 입주관리시스템 개발시점부터 전체 활용	ECR - 009
9	AI 챗봇	1	직접구매 ( ) 제 외 (√)	업무 프로세스별 개발일정이 다르며, 이에 따라 도입시점이 달라야 하며, 제공업체의 기술지원과 사업수행업체간의 긴밀하고 신속한 상호협조가 반드시 필요하기 때문에 일괄발주가 필요함 도입시점 : 민원상담 기능 개발시점	ECR - 010